Не так давно на Ozon появилась функция продажи услуг. Посмотрим, как она работает. Вы можете загружать на площадку предложение об оказании услуг в виде сертификата, например, на образование, ремонт компьютера, ветеринарные услуги, помощь по хозяйству или подарки-развлечения.
Для продажи услуг вам нужно создать новый личный кабинет (на том же аккаунте) и принять оферту продавца услуг. Можно продавать несколько вариантов одной услуги и объединять их на одной карточке, как это происходит с товарами.
Как добавить услуги в личный кабинет
- Зайдите на страницу Услуги — Добавить услугу. Если аналогичный вариант сертификата уже есть на Ozon, ваше предложение будет добавлено в существующую карточку.
- Для этого нажмите на блок “Услуга уже продается на Ozon”, затем поисковой запрос и кнопку “Найти”, оцените результат поиска.
- После нажатия кнопки “Выбрать” услуга будет добавлена в ваш ассортимент, если продавец услуги разрешил копировать его карточку. Такой вариант экономит ваше время — не нужно заполнять заново все поля.
- Нажмите “Завершить добавление”.
Какие данные об услуге нужны Ozon
Когда вы составили список услуг через поиск Ozon или добавлением новой (“Новая услуга”), вам предстоит добавить артикул для каждой из них. Это может быть произвольный, но уникальный кол. Если в вашей системе один артикул для нескольких услуг, для Ozon его можно дополнить цифрой через нижнее подчеркивание.
Также Ozon нужны данные по НДС для каждой услуги и, самое главное, коды активации. Они будут переданы напрямую покупателям, которые должны сообщить уникальный код вам.Ozon хранит коды в зашифрованном виде и не имеет к ним доступа.
Оформление карточки услуги
Первое, что вам предстоит заполнить в карточке услуги — Название. К нему предъявляются стандартные требования Ozon к названиям.
Цена. Она может быть указана в обычном цифровом формате, либо вы будете использовать поля: цена до скидки и цена после скидки, чтобы сделать ее визуально более привлекательной. Также можно указать цену с Ozon Premium.
Географические ограничения. Не каждую услугу можно указать виртуально, поэтому для установки стиральной машинки или оказания услуг по дезинфекции стоит указать регион действия сертификата. Если вы выберете несколько регионов, цена для них различаться не будет.
Изображение и видео. Как и при продаже товара, для презентации товара нужно добавить главное фото или видео, а также уточняющие кадры.
Характеристики услуги. Для каждой категории они свои, и Ozon советует вам заполнить как можно больше полей, так как именно по ним (как по фильтрам) пользователь будет отсеивать предложения и выбирать подходящее.
Инструкция для покупателя. Вы готовите ее на этапе загрузки товара, где рассказываете, как с вами связаться и получить код активации. Инструкция должна быть максимально простой, содержать не более 500 символов. Иногда достаточно пары предложений о том, на какой сайт зайти и куда ввести полученный в письме код, чтобы получить доступ, например, к обучающим курсам.
Услуга считается совершенной после получения кода. Сертификаты не подлежат возврату. К сожалению, продажа услуг пока в тестовом режиме и доступна лишь юридическим лицам.
А пока индивидуальные предприниматели, которые вскоре тоже получат доступ к этой функции, нарабатывают рейтинг аккаунта продажей качественных и востребованных товаров.
Развивайте свой магазин с помощью сервиса Moneyplace.io — следите за новинками и добавляйте актуальные товары в свой ассортимент, анализируйте конкурентов и находите новые прибыльные ниши, чтобы максимизировать обороты на Ozon и завоевать доверие будущих покупателей ваших услуг.
