Стремительный рост e-commerce в России повлиял на быстрое развитие сопутствующих профессий. Селлеров становится всё больше, и им нужны квалифицированные помощники. На рынке онлайн-образования большой популярностью пользуются курсы менеджера маркетплейсов. Новой профессии обучают как онлайн-школы с громкими именами, так и никому не известные опытные менеджеры.
Из чего состоит работа менеджера маркетплейсов
Профессия менеджера маркетплейсов отличается лёгким входом. Для её освоения не требуется высшее образование, а получать стабильный доход можно уже через 2-3 месяца. Здесь реально построить карьеру, не выходя из дома, и нет ограничений в заработке.
Всё это делает цифровую профессию привлекательной для новичков, которые мечтают об удалённой и денежной работе. Но на самом деле, быть менеджером маркетплейсов сможет не каждый.
Soft Skills менеджера маркетплейсов:
- Самоорганизация. От умения выстроить собственный график дома во многом будет зависеть ваш успех.
- Ответственность. Придётся самостоятельно принимать решения и отвечать за финансовый результат.
- Усидчивость. Ежедневная работа с большими массивами информации и таблицами не должна вызывать затруднений.
- Коммуникабельность. Удалённая работа менеджера вовсе не означает изоляцию. Потребуется много общаться, обсуждать бизнес-процессы и заводить деловые связи, не выходя из дома.
- Аналитический склад ума. Вам предстоит изучать отчёты, тестировать гипотезы и выбирать лучшие решения для развития магазина.
Всё вышеперечисленное в сочетании с профессиональными знаниями сделает вас желанным претендентом для работодателей, которым нужны компетентные помощники. А работы на маркетплейсах хватает.
Например, вот количество продавцов, зафиксированное в сервисе аналитики маркетплейсов Moneyplace на Wildberries:
Сколько зарабатывают менеджеры маркетплейсов
На сайте hh.ru по запросу «менеджер маркетплейсов» доступно 8 700+ вакансий. Высокий спрос на профессию позволяет быстро выйти на стабильный доход. Оплата за минимальные функции менеджера начинается от 10 000 ₽.
Менеджер маркетплейсов – профессия, где нет потолка по зарплате. Базовые навыки на фиксированном окладе приносят в среднем от 15 000 до 30 000 рублей в месяц. Но уже через несколько лет кропотливой работы в онлайн-магазине можно претендовать на % от продаж. При условии роста компетенций и расширении зоны ответственности.
И ваша зарплата может выглядеть уже вот так:
Зарабатывайте на маркетплейсах с помощью аналитики
Что должен уметь менеджер маркетплейсов
Высокая зарплата в профессии требует глубоких компетенций сразу в нескольких областях. Вам нужно будет ориентироваться в развитии e-com, следить за изменениями правил на площадке, находить трендовые товары и с нуля запускать прибыльные магазины на разных маркетплейсах.
А чтобы селлер щедро делился с вами доходами, вы должны приносить ему реальную прибыль и эффективно управлять магазином. Но начать можно с несложных базовых заданий и расти профессионально вместе с ростом выручки.
Обязанности менеджера маркетплейсов с опытом работы от 2-х лет:
- создание карточек, описание товаров,
- SEO,
- постановка ТЗ дизайнерам и фотографам на визуал и инфографику,
- подбор товара и поиск поставщика,
- организация поставки на склад,
- оплата услуг маркетплейса,
- закупка упаковочного материала,
- продвижение карточки и составление календаря участия в акциях,
- проверка гипотез,
- вёрстка рекламного бюджета,
- анализ ассортиментной матрицы,
- анализ конкурентов,
- расчёт unit-экономики,
- контроль движения товаров,
- оформление возвратов,
- ответы на вопросы и отзывы,
- общение с техподдержкой маркетплейса,
- работа с сервисами аналитики.
Вот так выглядят требования самих селлеров на сайте hh.ru:
ТОП-5 курсов менеджеров маркетплейсов
На рынке вы встретите множество курсов по трендовой профессии. Их авторами могут быть как сами селлеры, так и крупные образовательные платформы. На платных курсах вы можете получить актуальные знания в любое удобное время. Мы составили рейтинг курсов по обучению работе на маркетплейсах, которые подойдут новичкам.
Skillbox
Курс «Профессия Менеджер маркетплейсов»
Получить практические навыки начинающего менеджера можно в кабинетах на маркетплейсах Wildberries и Ozon. В реальных условиях вы сможете попрактиковаться в создании контента для карточек, организации поставок и продвижении товаров. А после окончания курсов получите помощь с трудоустройством.
Итогом курса станет ваша собственная стратегия продаж. Кроме всех популярных маркетплейсов в обучение включена работа с площадками: JoomPro, Amazon Handmade, eBay, Avito и другими.
Пройти обучение на менеджера маркетплейса по программе «Быстрый старт на маркетплейсах» можно за 2 месяца. Вот некоторые блоки из программы:
- Как закупать товары в Китае
- Основы работы с самыми популярными маркетплейсами
- Как рассчитывать цены на маркетплейсах
- Масштабируем магазин
- Особенности трудоустройства менеджера маркетплейсов
После его прохождения можно получить продвинутые навыки на курсах: «Как продавать на Wildberries» и «Как продавать на Ozon».
Стоимость обучения начинается от 3 408 ₽ в месяц. Доступна рассрочка на 22 месяца с первым платежом через 3 месяца. Ссылка на курс
Нетология
Курс «Менеджер по маркетплейсам»
Подойдёт тем, кто хочет охватить сразу несколько площадок. На обучении их целых 6. Кроме популярных Wildberries и Ozon на курсах научат работать даже с масштабным AliExpress и брендовым Lamoda.
Учиться можно с нуля. В программе курса разбирают азы, начиная от выбора схемы работы и заканчивая эффективным продвижением товара и разработкой стратегии продаж.
Обучение содержит следующие модули:
- Организация процессов на маркетплейсах
- Обзор популярных маркетплейсов
- Работа с контентом на маркетплейсах
- Базовая аналитика на маркетплейсах
- Экономика выхода на маркетплейсы
- Работа с кабинетом и карточками товара
При успешном прохождении курса вам выдадут удостоверение установленного образца о повышении квалификации и свидетельство от Нетологии. А также помогут с поиском работы.
Дистанционное обучение со всеми вебинарами и дополнительными материалами длится 3 месяца. В неделю на обучение будет уходить около 10 часов. А в качестве итоговой работы вы самостоятельно разработаете стратегию выхода на маркетплейс.
Стоимость учёбы в Нетологии начинается от 2 333 ₽ в месяц, есть рассрочка. Ссылка на курс
GeekBrain
Курс «Менеджер маркетплейсов с нуля до Junior»
Здесь учат работать с лидерами ecom-рынка: Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет. А также с сервисом аналитики. Создатели курса обещают сделать из неопытных студентов digital-маркетологов в сфере маркетплейсов. При этом само обучение по маркетплейсам начинается после 6-ти месяцев глубокого погружения в маркетинг, создания сайтов и изучения инструментов продвижения бизнеса.
На курсе вы овладеете визуальными программами, научитесь настройке SEO и сможете рассчитать бюджет рекламной кампании. Узнаете, как приводить трафик с различных каналов и разберётесь в аналитике продаж.
Подробную программу обучения авторы курса не раскрывают, но дают гарантии возврата денег, если вы не сможете найти работу в течение 3-х месяцев после учёбы. Новые знания будут подкреплены дипломом установленного образца о профессиональной переподготовке.
Стоимость обучения на тарифе Junior – от 2 594 ₽ в месяц. Есть рассрочка на 3 года с первым платежом через месяц после оформления. Разрешается использовать материнский капитал для оплаты учёбы ребёнка. Ссылка на курс
Содействие занятости
Курс «Специалист по маркетплейсам»
Пройти курсы по работе с маркетплейсами можно и бесплатно. Этому посвящён федеральный проект «Содействие занятости». Его задача – помочь в освоении новой профессии определённым категориям граждан с гражданством РФ.
Кто может учиться бесплатно:
- работающие или ищущие работу лица,
- безработные лица,
- работники под риском увольнения,
- лица до 35 лет без среднего или высшего образования,
- лица, находящиеся в декретном отпуске за ребёнком до 3-х лет,
- безработные мамы детей до 7-ми лет и так далее.
Продолжительность бесплатных курсов до 2-х месяцев. Вот некоторые блоки программы:
- Инструменты и базовые навыки специалиста по маркетплейсам
- Налогообложение и формы работы
- Работа с поставщиками
- Анализ и работа с действующим магазином
- Регламенты работы специалиста и поиск работы
По окончанию обучения вы получите удостоверение о повышении квалификации установленного образца. Уже во время обучения можно найти первых клиентов, обратившись в Центр карьеры. Ссылка на курс
Академия селлеров
Курс «Менеджер по работе с маркетплейсами»
Этот курс отличается от остальных, так как является авторским. Основатель и спикер программы – Елизавета Мельникова, опытный селлер, создатель брендов и консультант по маркетплейсам.
Программа курса рассчитана на 2,5 месяца и сертифицирована площадками Ozon и Avito. А вот образовательной лицензии у курсов Мельниковой нет.
Программа обучения включает темы:
- Работа в личном кабинете
- Заведение товаров и создание карточек
- Работа с ценами и скидками
- Аналитика
- Модули Avito и AliExpress
В качестве бонуса вы получите рекомендации по фотосессии товаров, работе в ЭДО и советы по работе с экспресс-доставкой Ozon Fresh.
Стоимость обучения от 21 900 ₽ до 150 000 ₽, доступна рассрочка на 4, 6 или 10 месяцев. Старт обучения – сразу же после оплаты. Ссылка на курс.
Как выбрать качественные курсы: 8 моментов
Выбор курсов о рынке e-commerce способен вызвать множество сомнений. Ведь существует реальный риск вложиться в дорогое обучение, но получить неактуальную информацию и слабую подготовку. Маркетплейсы, да и весь рынок e-com – одна из самых динамичных отраслей, где изменения в условиях работы происходят каждую неделю.
На что обратить внимание при выборе курсов
Репутация
Выбирайте компанию, которая давно на рынке. Хорошо, если отзывы учеников будут верифицированы и вы сможете пообщаться лично.
Практические задания
Если на курсах много практики, то уже во время учёбы вы получите первые результаты, которые пригодятся в работе. Например, создание и оптимизация карточки товара.
Длительность обучения
Работа на маркетплейсах имеет множество нюансов и подводных камней. Экспертность нарабатывается годами и передать опыт за пару недель невозможно.
Итоговая работа
В конце обучения вы должны быть готовы к самостоятельной работе и практическое финальное задание в этом поможет.
Преподавательский состав
Хорошо, если на курсе несколько спикеров и каждый имеет профессиональные навыки и портфолио с реальными кейсами.
Диплом
Выбирайте курсы с лицензией. В этом случае вы получите удостоверение установленного образца и сможете получить налоговый вычет.
Поддержка после учёбы
Авторитетные курсы оказывают содействие в поиске работы и поддерживают профессиональное становление своих выпускников.
Аналитика
Ей отводится важная роль в работе на маркетплейсах. И менеджер, умеющий «читать рынок» ценится среди работодателей в разы выше. Изучить инструменты аналитики на курсах можно в удобном формате.
Во время работы менеджер маркетплейсов постоянно сталкивается с необходимостью использовать сервисы аналитики. Получить представление о всей площадке, о конкретном товаре или о конкурентах можно в Moneyplace. Здесь собраны самые нужные и эффективные инструменты для работы.
Вы сможете находить трендовые товары в 2 клика с помощью инструмента «Автоподбор ниши»:
Ещё здесь можно настроить автоответы на отзывы покупателей и создать SEO-описание товара и проверить гипотезы. Сервис аналитики – незаменимый помощник в учёбе, а затем и в построении успешного бизнеса на маркетплейсах.
Все инструменты для менеджеров маркетплейсов
на условиях, определяемых политикой конфиденциальности
