Ozon Global расширяет границы: через представительство, которое откроется в городе Шэньчжэнь, маркетплейс планирует привлечь тысячи селлеров и расширить ассортимент площадки.
О том, чем обернется эта новость для селлеров и покупателей из России, рассказал CEO Moneyplace, Дмитрий Ермолаев, в материале «РИА новости»
Быстрый рост и расширение ассортимента
Первое, на что повлияет открытие представительства Ozon в Китае – это ассортимент. В планах маркетплейса привлечь больше 100 000 локальных селлеров и в 10 раз увеличить оборот товаров.
Ozon стремительно наращивает темпы роста: стабильный прогресс есть по всем показателям. Оборот в сентябре 2021 составил 16 миллиардов рублей, а в ноябре 2022 – почти 37 миллиардов. Вдвое выросло и количество заказов: в сентябре 2021 года их было 25,5 миллионов, а к концу ноября 2022 – 50,4 миллиона.
Количество зарегистрированных селлеров увеличилось почти втрое: 56000 против 152000 и, по планам площадки, должно превысить 250000 через год. Соответственно, в разы вырастет и ассортимент.
Риск снижения качества товара
В таком стремительном росте количества товаров есть и спорные моменты. Один из них – контроль качества. По схеме, предложенной площадкой, любой селлер из Китая сможет загружать товары на Ozon. После заказа они отправятся на партнёрский склад, и уже оттуда маркетплейс доставит заказы покупателям. По мнению Дмитрия, при таком подходе обеспечить контроль качества будет намного труднее, чем при схеме, которая действует для российских селлеров.
Число товаров с браком или деформацией в заказах с международных маркетплейсов достигает 30%. Кроме того, на российский рынок часто попадает несертифицированная продукция и реплики
Стремительный рост и расширения ассортимента могут привести к росту доли бракованных товаров и реплик на маркетплейсе.
Возможные проблемы с логистикой
Сегодня недовольный покупатель может отказаться от покупки, быстро вернуть товар и получить деньги. Работая с селлерами из России, Оzon легко может обеспечить возвраты через пункты выдачи. Международные посылки покупатель должен будет отправить «Почтой России» за свой счет: это дорого и долго.
Также торговля с Китаем увеличит сроки доставки. Вместо 2-3 дней ожидание может растянуться на месяц. В будущем этот срок наверняка сократится, однако добиться этого будет непросто.
Снижение дохода перекупщиков и производителей
По мнению CEO Moneyplace, сильнее всего открытие Ozon в Китае скажется на перекупщиках. Китайские селлеры смогут продавать товары по самым низким ценам, и потребность покупателей в связующем звене в виде перекупщиков постепенно может сойти на нет. Пострадать могут и местные производители. Им придётся конкурировать с прямыми поставщиками китайской продукции, у которых шире ассортимент и ниже цены.
Однако, по мнению Дмитрия, маркетплейс сможет удержать планку, несмотря на все риски и минусы – ведь, в своё время, Ozon заработал репутацию именно за счёт гарантий и высокого качества товаров.
