Как следить за показателями своего магазина на маркетплейсе

Рутина продавца на маркетплейсе состоит из множества действий: поиск товаров, переписки, мониторинг конкурентов. В этом круговороте важно не забыть про аналитику продаж, которая влияет на общий успех бизнеса. Дашборд Moneyplace удобно и быстро решает эту задачу. С ним вы можете быстро оценить магазин по ключевым показателям и скорректировать стратегию, чтобы заработать ещё больше.

Давайте посмотрим, как анализировать показатели своего магазина на маркетплейсе и какие инструменты дашборда помогут в росте прибыли.

Как работает дашборд

Чтобы начать пользоваться дашбордом, привяжите аккаунт продавца Wildberries к Moneyplace. Тогда у вас появится доступ к ключевыми показателями эффективности вашего магазина. Дашборд расположен на вкладке «Мои магазины». 

На главном экране собрана общая аналитика для контроля продаж: оборот, возвраты, рейтинг товаров, заказы по регионам и другие данные. При этом под оборотом на информационной панели подразумевается сумма, которую вы получите от маркетплейса, а не сумма от продажи товара. Упущенный оборот –  это деньги, которые вы недозаработали из-за отсутствия товара на складе. Для наглядности информация в некоторых модулях представлена в виде графиков и диаграмм.

В разделе есть подробная инструкция, раскрывающая значение каждого модуля. Дашборд идеально подходит для автоматизации мониторинга показателей магазина – вы можете смотреть как ежедневную картину, так и данные за весь год. 

В обновлённом дашборде мы дополнили основные инструменты аналитики свежими фичами сервиса, да и в целом, сделали всё удобнее. Теперь здесь больше полезной информации, а сама панель стала компактной, функциональной и интуитивной.

Как улучшить показатели магазина с помощью полезных инструментов в дашборде

Главное назначение любого дашборда – отслеживание результатов. Но для селлеров в первую очередь важна статистика продаж и ежедневное состояние магазина. Мы решили пойти дальше и вывели на главный экран инструменты, через которые вы можете поднять продажи.

Автоответы

Общение с аудиторией несёт в себе кучу выгод: вы усиливаете лояльность потенциальных клиентов, прокачиваете карточку за счёт ключевых слов в практические советах покупателям, бесплатно рекламируете сопутствующие товары из ассортимента, повышаете рейтинг и находите свежие идеи для позиционирования. Минус только один: это отнимает кучу времени. Но инструмент «Автоответы» всё сделает за вас, а дашборд покажет, как обстоят дела и позволит в один клик взять управление под свой контроль.

Гипотезы

Аналитический сервис Moneypace позволяет создавать любые стратегии по развитию бизнеса и замерять эффективность каждого действия в режиме «До/После». Для этого есть отдельный инструмент – «Гипотезы». Работает он просто, но эффективно. Нужно задать временной отрезок для отслеживания, добавить понятное вам описание и дождаться окончания периода. Алгоритмы сервиса снимут показания в точке А и в точке Б, и сформируют автоматический отчет, в котором будут отражены важные метрики и результаты расчётов.

Дашборд покажет, сколько гипотез сейчас в работе, а сколько завершено. Таким образом, вы можете быстро принимать решения: отказываться от неэффективных шагов и масштабировать положительный опыт. Переход из дашборда в инструмент происходит молниеносно.

Процент выкупа

Средние продажи товаров по категориям распределяются неравномерно. Что-то выкупают почти всегда, а в каких-то категориях, например, одежда и обувь, традиционно много отказов и возвратов. В предыдущей версии дашборда в секторе «Невыкупы» за основу брали цифру в 70%, что не до конца объективно. После апгрейда % можно настроить самостоятельно. Это значит, что аналитика данных становится ещё точнее, а управление магазином – результативнее. Становится понятно, какой товар пора выводить из оборота.

Благодаря дашборду все бизнес-процессы магазина будут у вас как на ладони. Но на маркетплейсах нельзя забывать и про внешний анализ рынка. Важно знать, что задумали конкуренты и какие тренды выйдут в ТОП в следующем сезоне. Используйте все возможности сервиса Moneyplace, чтобы график вашей прибыли стремился вверх при любых обстоятельствах.

Не хотите следить за всеми параметрами сами? Делегируйте всю работу специалистам Moneyplace! Вам останется лишь наблюдать за эволюцией своего магазина и получать прибыль!