Moneyplace рекомендует доверять данным FBO и проявлять скепсис к данным FBS. В этом тексте мы расскажем, почему.
Прежде чем мы перейдем к сути статьи, давайте проясним некоторые моменты, касающиеся терминологии.
FBS (fulfillment by seller) – логистический сценарий, в котором селлер использует маркетплейс исключительно как витрину для своих товаров. При этом, продавец сам производит обработку и упаковку заказов, однако, доставку до клиента маркетплейс берет на себя.
FBO (fulfillment by operator) – логистический сценарий, в котором селлер производит оформление всех нужных документов и доставляет товар на склад маркетплейса. В свою очередь, маркетплейс самостоятельно доставляет заказ к клиенту.
Теперь можно перейти к основному вопросу.
Почему мы не рекомендуем доверять данным FBS
В сервисе аналитики Moneyplace вы видите данные, которые мы получаем с помощью парсинга, то есть системного автоматического сбора открытых данных. Продажи наш сервис понимает как изменение остатка на складе.
В случае с FBO парсинг дает максимально точные данные, потому что на маркетплейсах логистика организована максимально строго.
В случае с селлерами (FBS) – могут быть накладки, среди которых:
- продавец может указать, что на хранении чуть больше товара, чем есть, чтобы его не резервировали;
- продавец может оставить остаток, исходя из неточных данных инвентаризации;
- продавец можно сильно уменьшить количество товара, доступного для заказа (и никто это не сможет проверить).
Вполне возможна такая ситуация, что селлер, стремясь поднять карточку товара выше в выдаче, ставит остаток, например, 200 штук (при том, что такого количества у него нет). Позже, он вспоминает, что товара у него вообще-то во много раз меньше (например, 10 штук) и ставит реальное количество. Система парсинга фиксирует продажу на 190 позиций товара, что не является правдой и вносит сбой в аналитику.
Конечно, не все продавцы беспечно относятся к отображению доступного остатка товара на своих складах. Многие из них действительно стараются делать это ответственно и в срок. Однако, мы не можем проверять каждого и именно поэтому мы рекомендуем со скепсисом проверять данные FBS.
Мы и сами так делаем, поэтому данные FBS выносим в отдельный раздел.
Отдельно, мы настоятельно рекомендуем вам проверять данные по продавцу. Они могут выглядеть немного подозрительно, как например здесь:
На скриншотах видно, что при довольно скромных продажах за месяц, за два дня у селлера продалось почти 200 тысяч товаров (это 99,9% от всех продаж за месяц). Следовательно, к такому продавцу необходимо проявить много внимания и анализировать с особой тщательностью.
Теперь вы понимаете специфику отображения данных по FBS и это должно сделать вашу аналитику еще эффективнее!
