Фулфилмент – это работа с вашим товаром «под ключ», от хранения до упаковки и подготовки к отгрузки и доставки покупателю. Давайте посмотрим, как он работает и почему всем так хочется, чтобы он у вас был.
Как работает фулфилмент
Каждая аутсорсинговая компания сама решает, какие услуги хочет предложить, а вы можете выбрать их комплекс или определенную часть. Например, у вас есть склад, но нет времени паковать и отправлять заказы. Или вы хотите попробовать свои силы на маркетплейсе, и вам нет смысла арендовать склад.
Вот какие услуги могут предлагать посредники:
- забор товара у поставщика или даже с фабрики, где вы забираете заказы;
- проверка качества, целостности товаров;
- хранение продукции;
- упаковка в один или несколько этапов, маркировка согласно требованиям Wildberries;
- комплектация каждого заказа;
- забор товаров для формирования отправления из разных складов;
- доставка отправлений в пункты приема маркетплейса;
- обработка документации.
Услуги фулфилмента есть и в Moneyplace. Заполнить заявку можно в личном кабинете пользователя.
То есть, целесообразность работы с посредником зависит только от ваших планов на маркетплейс и объема собственных ресурсов. Если вы не решаетесь выйти на площадку из-за отсутствия склада, вполне логично подключить фулфилмент и протестировать несколько поставок.
Основные преимущества фулфилмента
- экономия своего времени на сборку заказов или оплаты работников склада;
- экономия на аренде (и поиске) помещения;
- экономия своего времени и нервов во всех процессах, связанных с отправкой и доставкой;
- независимость от сложной системы FBO, возможность регулировать запас продукции в обе стороны;
- можно объединить фулфилмент с другими процессами компаниями и доставлять заказы с других площадок или своего сайта, или организовать самовывоз.
Одним словом, у вас не болит голова по поводу доставки заказов, и вы свободны от правил и инструкций маркетплейсов, и можете делать со своим товаром все, что угодно, не оставляя его “в заложниках”.
Что нужно от поставщика
Помимо заключения договора со сторонней организацией, по которому вы должны будете оплачивать около 5-10% от прибыли, нужно зарегистрироваться на площадке и подобрать ассортимент товаров для продажи.
Если вы реализуете свою продукцию, вам нет смысла сразу подключать фулфилмент — проще выйти на маркетплейс по схеме FBS и предложить свой товар покупателю. На площадке довольно специфичный спрос, и не каждый товар здесь приносит прибыль — в этом случае аутсорсинг будет убыточным.
Маркировка и упаковка
Специальный штрихкод полагается для любого товара, это обязательно. Штрихкоды товаров можно создать в личном кабинете Wildberries. Однако у FBS Wildberries есть требование, согласно которому поставщику необходимо наклеить стикер заказа (этикетку со штрихкодом). Он должен быть виден для сотрудников склада и прочно приклеен. Помните, что если вы что-то сделаете не так, то товар не будет доставлен покупателю.
Стикер заказа доступен на странице «Сборочные задания» в личном кабинете Wildberries.
Настройки печати этикеток на термопринтере:
- Размер бумаги: 58*40;
- Поля отсутствуют;
- Масштаб 100%.
Актуальные требования к этикеткам FBS Wildberries могут измениться – обязательно сверьтесь с ними перед оформлением этикеток.
Требования к упаковке груза
Товары на FBS отгружаются микс-коробом в котором могут содержаться товары, неоднородные по, например, цвету и размеру.
Размер короба не должен превышать размер палеты с основанием 120×80 см, а вес — не более 25 кг. Поставки объемом до 1 м3 допустимо делать без палеты.
Пустое пространство в коробе не разрешается заполнять упаковочной бумагой или другими видами наполнителя для придания объема. Короб должен быть из прочного трехслойного гофрокартона. Не допускаются повреждения, следы грязи и сырости.
Штрафы за нарушение правил маркетплейса
Все правила сотрудничества с маркетплейсом Wildberries прописаны в оферте. Регистрируясь на сайте компании, селлер автоматически соглашается с ней. За нарушение правил, связанных с оказанием услуг фулфилмента, предусмотрены штрафы от Wildberries.
Штрафы в размере 60-100 рублей за каждую единицу продукта можно получить за:
- Штрихкоды на упаковке, которые не читается;
- Несоответствие внешнего вида продукции её картинке на сайте. Маркетплейс может даже конфисковать такой товар;
- Неправильная транспортировочная упаковка. Такое может произойти только при модели сотрудничества FBS.
Большие штрафы возможны в следующих случаях:
- Наличие на упаковке незарегистрированных товарных знаков.
- Упаковка содержит брендированные элементы.
Это не все штрафы, которые могут получить селлеры на Вайлдберриз. Подробнее о них, читайте на сайте маркетплейса.
Как окупить фулфилмент
Чтобы остаться в плюсе, на Wildberries стоит продавать именно те товары, за которыми сюда приходят чаще всего. Найти такие позиции несложно: все данные по результатам продаж каждый день загружаются и сортируются в сервис аналитики.
Используйте Moneyplace для поиска актуальных товаров. Если вы будете продавать востребованные позиции, бестселлеры, новинки или сезонные товары, рейтинг магазина будет расти, а товары подниматься в поиске. И в этом случае фулфилмент окупится с лихвой.
Доверьте ведение магазина профессионалам
Хотите сэкономить время? Делегируйте работу с вашим бизнесом экспертам из Moneyplace! мы возьмём на себя всю организационную работу, а вам останется только получать прибыль и наблюдать за ростом магазина. Заполните простую форму, чтобы узнать подробности:
