Top.Mail.Ru
Самые популярные вопросы по Wildberries на 2023 год, подборка часто задаваемых вопросов
Получите подборку лучших товаров для Ozon и Wildberries
Которые принесли продавцам уже более 47 000 000 ₽
Получить

Самые актуальные вопросы по Wildberries на 2023 год

Начать онлайн-бизнес не всегда легко, но мы уверены, что вы во всем разберетесь. У новичков всегда много вопросов — но это отлично! Чем больше у вас вопросов, тем больше вы найдете ответов, и тем быстрее начнете зарабатывать на Wildberries. А если разобраться самим не получается, команда Moneyplace готова прийти на помощь.

В этой статье мы собрали актуальные вопросы от селлеров на Wildberries в 2023 году. Не хотите разбираться? Доверьте магазин нам, и мы возьмём все заботы на себя! Заполните форму, чтобы узнать подробности:

    Общие вопросы по работе на Wildberries

    ЭЦП, ЭДО — необходимо ли это и как расшифровывается аббревиатура?

    ЭЦП – электронная цифровая подпись. Она нужна, чтобы подтвердить подлинность документа в онлайн-формате.  Это удобно при оплате налогов с продаж ваших товаров в интернет-магазинах.

    ЭДО – это система электронного документооборота — технология для создания, оформления, корректировки и подписи юридической документации. Wildberries отказался от нее, все необходимые документы теперь хранятся в личном кабинете каждого продавца.

    Как рассчитать цену, которая будет присвоена товару на Wildberries?

    Ценообразование на маркетплейсе всегда вызывает много вопросов у новичков. Здесь важно учитывать не только себестоимость, но и затраты на доставку, упаковку, хранение, рекламу.

    Убедитесь, что ваша цена в рынке с помощью сервиса Moneyplace. Используйте поиск по названию, по типу товара и категории. Посмотрите, какая цена у ваших конкурентов, как меняется спрос при ее изменении. Данные можно найти в графике «Заказы и продажи по дням» на странице товара.

    Как понять, буду ли я иметь чистую прибыль со своего товара?

    Этот пункт однозначно возглавляет ТОП вопросов по Вайлдберриз на 2023. И это понятно: никто не хочет терять деньги. Узнать потенциальную прибыль можно с помощью «Калькулятора прибыли». Вам не нужно углубляться в комиссии и оплату за логистику – система автоматически все просчитает. Всё, что вам нужно – знать себестоимость.

    ВопросОтвет
    Нужно ли официальное разрешение от владельца бренда? Есть ли необходимость регистрировать свой собственный?Если вы продаете товары от зарегистрированных торговых знаков, то да, нужно Если вы хотите развивать свой бренд, зарегистрируйте свою торговую марку, чтобы защитить свои вложения в случае успеха.
    Можно ли заниматься перепродажей, если я самозанятый?Нельзя. Самозанятые могут продавать только товары собственного производства.
    Нужен ли сертификат соответствия при работе с Wildberries?Да, если это требуется по закону. Какой именно документ потребуется вам, уточняйте в органах по сертификации или просто напишите нам на [email protected], мы поможем во всем разобраться.
    Можно ли привязать существующий личный кабинет к новому юридическому лицу на Wildberries?Нет, придется заводить новый ЛК и заново создавать карточки товаров.
    Если юрлицо закрывается, можно передать артикулы с маркетплейса Wildberries новому?Нет, карточки товаров невозможно передать другому юрлицу.
    Могу ли я стать поставщиком в интернет-магазине Wildberries, если у меня не оформлено юрлицо РФ?Нет, для регистрации требуется ООО, ИП или самозанятость.

    Какой процент берёт себе Wildberries?

    Размер вознаграждения зависит от типа товара и его розничной цены. В период акций комиссия может быть увеличена. В личном кабинете сервиса аналитики Moneyplace вы сможете увидеть, сколько остается «чистыми» по каждому товару с учетом вознаграждения WB и скорректировать цену.

    Как узнать процент выкупа по каждому из артикулов?

    В Moneyplace! Точный процент показывается в карточке товара, а усреднённый – в категориях, напротив каждого подраздела. По своему магазину, помимо этих данных, вы получите автоматический ABC-анализ, где сможете сравнивать товары между собой

    Поставки товаров на Wildberries

    Где можно получить штрихкод (баркод) на товар? Что делать, если у меня уже есть штрихкод от производителя?

    Популярные вопросы от продавцов на Wildberries в 2023 году часто касаются работы со штрихкодами. Сгенерировать баркод к товару вы можете на самом маркетплейсе, а его графическое изображение можно получить на сторонних онлайн-сервисах абсолютно бесплатно. По правилам  маркировки Wildberries, на товаре не должно быть посторонних штрихкодов, поэтому мы рекомендуем заклеивать посторонние штрихкоды, если они имеются.

    Что такое ТН ВЭД, и как узнать этот код для определенного товара?

    Аббревиатура расшифровывается как «товарная номенклатура внешнеэкономической деятельности». От кода товара в этом перечне зависит ставка таможенной пошлины, импортной или экспортной. Код прописывается в сертификате соответствия, декларации соответствия или отказном письме, в зависимости от того, чем из этого вы пользуетесь.

    Как ускорить работу с поставками?

    Этого можно добиться, если осуществлять поставку в небольших и не очень тяжелых коробках и отправлять один тип товара в поставке. Это связано с тем, что обороты компании крайне велики, а на складах работают обычные люди, сотрудники магазина с небольшим окладом, и их заработная плата строится на количестве принятых единиц товара.

    Какой склад компании выбрать для первой поставки? Можно ли отправить партию через ПВЗ? Во всех ли городах можно оформить поставку?

    Частые случаи возникают при отправке партии, если селлер, работающий по системе FBO привозит товары на ПВЗ. Сотрудники магазина товар не примут. Через ПВЗ можно отгрузить поставку, если регистрация на Wildberries совершена по системе FBS, но и то, такие пункты есть не в каждом городе. Вы можете узнать город и адрес на карте складов на вкладке «Маркетплейс» в личном кабинете.
    Оптимальный вариант — отвезти товар и оформить поставку в Москве, или выбрать пункт ближе к своему городу после оформления заявки на поставку. Вы можете изучить географию продаж товара с помощью Moneyplace. Достаточно просто зайти в сводку нужной вам позиции и перейти на вкладку «Склады».

    Мы рекомендуем планировать работу со складами и регулярно делать поставки на самые востребованные, так как в долгосрочной перспективе это положительно влияет на рейтинг продавца.

    ВопросОтвет
    Почему не выходит загрузить штрихкоды коробов?Если у вас возникают вопросы на этом этапе, стоит проверить правильность оформления цифровых столбцов и срока годности – он указывается строго в формате «дд.мм.гггг».
    Почему после загрузки штрихкодов коробов в поставке ничего не поменялось?Все в порядке, нужно просто подождать. Это может занять от 15 минут до получаса. Надпись «Привязка ШК» изменится на «Приемка разрешена».
    Какие существуют типы поставок?Есть монопалет, когда допускается загрузка до 3-х баркодов, а есть короб, который можно формировать или как микс, или как моно.
    Можно ли поставить разные бренды на одном авто или в одном паллете? А товары разных юридических лиц?Список частых вопросов на Wildberries в 2023 не обходится без транспортной темы. Доставка товаров разных брендов и юрлиц на одном авто допускается. Поставка различных брендов в одном паллете разрешена, а товары различных поставщиков придется разделить и поставить в раздельных паллетах.
    Товар сдан вчера, почему его все еще нет на витрине?Согласно оферте на это может уйти до десяти дней. Стоит внимательно прочитать этот документ перед первой поставкой.
    Почему в моем городе нельзя сдать поставку?Несмотря на то что Wildberries является крупной компанией, склады есть далеко не в каждом городе. Узнать адреса ближайших складов маркетплейса, а также адреса пунктов приема можно в личном кабинете поставщика.

    Получение оплаты от маркетплейса

    Когда мне переведут деньги?

    Оплата происходит в течение 14 дней, как правило, в понедельник или во вторник. Сумма должна превышать 500₽. Если деньги не пришли до среды, можно написать в техподдержку.

    Деньги не перечисляют. Что делать?
    Один из основных вопросов, который очень интересует предпринимателей – получение денег за проданные товары.

    • Напишите в техподдержку из личного кабинета поставщика. Приготовьте необходимые документы с данными.
    • Проверьте правильность реквизитов и пересохраните их – если все верно, просто поставьте любой символ и сотрите его, а затем нажмите «сохранить».

    Оформление карточек и продвижение на Wildberries

    Сколько нужно времени, чтобы SEO-оптимизация начала работать?

    1-2 дня. В сервисе Moneyplace мы собрали сразу несколько инструментов для самостоятельной оптимизации карточки. С их помощью можно сделать анализ ключевых слов, собрать семантику на основе карточек конкурентов, проверить описание и позиции в выдаче.

    Исследуйте конкурентов или изучите, что именно люди ищут на маркетплейсах прямо сейчас.

    Как посмотреть, на каком месте карточка по конкретному запросу?

    В Moneyplace отображение по ключам можно посмотреть по любому товару. Нужно зайти в сводку артикула, перейти на вкладку «Позиции карточки» – и вы увидите место в каждой категории и по любому из ключевых запросов.

    Есть ли вероятность попасть в акцию на второй-третий день, при условии, что нужная скидка не была поставлена вовремя?

    Да, но соответствующая плашка появится позже.

    Как добавить артикул в несколько разных категорий?

    Чтобы ваши товары отображались в максимальном количестве категорий, вам нужно поработать над SEO. Вы можете заказать услугу по профессиональной оптимизации карточки, заполнив форму ниже:

      Почему у меня не получается попасть в ТОП выдачи и как это сделать?

      Универсального ответа как попасть в ТОП не существует. Поднять продажи поможет хорошая стратегия: SEO, работа с отзывами, качественный визуал и платное продвижение.

      Q: Почему после обновления фотографии на сайте видно старое фото?
      Смена фотографии может занимать до 12 часов. Если после истечения этого срока изменения все еще не вступили в силу, стоит почистить кэш браузера (скорее всего проблема в нем), после чего обновить страницу сайта.

      Аналитика данных

      В разделе «Сводка за сегодня» в личном кабинете поставщика отрицательные числа. Что это значит?

      Это сравнение с продажами за вчерашний день, поэтому значение может быть как положительным, так и отрицательным.

      Как отследить наличие товара на складе?

      A: Это можно сделать в разделе «Аналитика» — «Отчет по остаткам товара на складе». А в сервисе Moneyplace можно смотреть остатки не только у себя, но и у конкурентов. Зайдите в сводку нужного товара и перейдите на вкладку «Склады» и спуститесь до раздела с остатками. Сервис покажет, сколько товара находится в каждом городе.

      Налогообложение 

      Какому варианту УСН стоит отдать предпочтение: «доход-расход» или «доход»?
      Зависит от региона и формы сотрудничества с маркетплейсом. Подробнее об этом мы рассказали в статье про налоги на маркетплейсах.

      С какой именно суммы платятся налоги?
      По УСН «доход» налоги платятся с доходов, то есть с тех средств, которые заплатил покупатель. На р/с поставщику приходят доходы за вычетом расходов, то есть, с общей суммы продаж с онлайн-бизнеса на маркетплейсе.

      Остались вопросы?

      Ответы на все вопросы по работе на Wildberries и на других площадках можно найти с помощью опытных специалистов сервиса аналитики Moneyplace. А можно сделать ещё проще – заказать услугу «Ведение на маркетплейсах», получить комплексное сопровождение и наблюдать за ростом прибыли.

      Просто заполните форму ниже, чтобы узнать больше!

        Оставляя заявку, вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных
        на условиях, определяемых политикой конфиденциальности
        Сэкономьте 145 500 ₽/мес на ведении магазина
        100% гарантия результата. Аутсорс-управления вашим бизнесом на маркетплейсах
        service banner image Подробнее
        service banner image

        Подпишитесь на рассылку Moneyplace

        1 письмо в неделю со свежими материалами о продажах на маркетплейсах
        envelope
        Нажимая «Подписаться» вы даете согласие на обработку своих персональных данных
        envelope