Top.Mail.Ru
Плюсы и минусы FBS и FBO на Ozon и на Wildberries Moneyplace
Получите подборку лучших товаров для Ozon и Wildberries
Которые принесли продавцам уже более 47 000 000 ₽
Получить

Плюсы и минусы FBS и FBO на Ozon и на Wildberries

Перед началом работы с любой онлайн-платформой нужно обязательно:

  • Просчитать, где выгоднее хранить товар
  • Как организовать доставку до клиента с минимальными затратами
  • Выбрать схему сотрудничества с маркетплейсом

На данный момент все популярные площадки работают по двум основным моделям – FBO и FBS. Между собой они отличаются этапами фулфилмента между маркетплейсом и продавцом.  

Что такое фулфилмент

Это вся цепочка логистических операций: прием заказа, хранение, упаковка, маркировка, комплектация и доставка продукции до покупателя.

Схемы работы с интернет-платформой зависят от того, кто именно занимается фулфилментом – продавец с собственных складов или маркетплейс.

У каждой из моделей сотрудничества есть свои нюансы и особенности, плюсы и минусы. Посмотрим, какая схема выгоднее и удобнее для каждого конкретного случая.

Фулфилмент маркетплейса (Fulfillment By Operator, FBO)

На разных площадках эта схема называется по-разному. На Озон это FBO, на Вайлдберриз – FBW, на Яндекс – соответственно, FBY.

Продавец только размещает свои артикулы на витрине, оформляет заявку на поставку и готовит нужные документы. После этого только отправляет товар на склады маркетплейса. На этом его участие в процессе продажи закончено.

Далее сотрудники склада упаковывают, собирают заказы, отправляют его непосредственно до клиента, занимаются возвратами и отменами.

 Плюсы схемы FBO:

  • Экономия времени продавца, который вместо рутинной работы с логистикой уделяет больше времени закупкам, продвижению и улучшению качества товаров.
  • Экономия на аренде помещения для склада и зарплате персоналу.
  • Поднятие в топ выдачи карточек товара благодаря возможности хранения продукта на нескольких складах, что повышает видимость карточки для всех регионов.
  • Скорость доставки. Отгрузка происходит максимально быстро, покупатели получают свой товар в очень короткие сроки.
Схема логистики FBO

Минусы схемы FBO:

  • Комиссионные ставки выше.
  • Необходимость платить за хранение и приемку, даже если товар не продается.
  • Плата за обратную отгрузку невыкупленных товаров.
  • Полная стоимость обратной доставки в случае возврата.

Фулфилмент селлера (Fulfillment By Seller, FBS)

Селлер загружает ассортимент на витрину.

После получения заказа самостоятельно упаковывает и маркирует продукцию, печатает документы и привозит заказ на склад в коробке или на паллете, в зависимости от вида товара и объема поставок, в пункт выдачи, сортировочный центр или передает курьеру.

Плюсы схемы FBS:

  • У продавца есть собственный склад, на котором он и хранит весь свой товар.
  • Комиссия маркетплейсов ниже.
  • Возможность контроля сроков годности, остатков товара и соответственно, возможность планирования закупок.
  • Возможность прямой коммуникации с клиентом.
  • Варианты выбора способа доставки до покупателя.

Иногда самым выгодным вариантом будет совмещенная модель продаж FBO+FBS, когда часть товара хранится на складе маркетплейса, а часть отгружается с собственного или партнерского. 

Схема логистики FBS

Минусы FBS схемы:

  • Затраты на зарплату сотрудникам.
  • Увеличенные сроки доставки до потребителя.
  • Контроль за оборотом, остатками, нарушениями сроков отправки.

Выбор модели сотрудничества зависит от многих факторов

  • Опыт продавца. Если селлер еще не знает, как быстро и в каких объемах будет продаваться продукт, то проще начинать со схемы FBS и привозить на склады и в пункты выдачи только те товары, которые уже заказали. По мере набора опыта и увеличения оборота можно переходить на другую модель работы или совмещать их.
  • Геолокация. Не всегда удобно, особенно для продавцов из далеких регионов, постоянно ездить и подвозить товар. Проще отвезти его один раз в определенный период и доверить все дальнейшие операции сотрудникам маркетплейса.
  • Стоимость товара. Недорогой продукт с невысокой оборачиваемостью невыгодно продавать по модели FBO, иначе стоимость за его хранение превысит себестоимость.
  • Габариты. Некоторые крупногабаритные товары (КГТ) площадки не берут на хранение, их можно продавать только со складов продавца. Даже если их принимает площадка, стоимость хранения будет выше. Также к ним относятся опасные, легковоспламеняющиеся товары, аккумуляторы для автомобилей, химические реагенты и лекарства.
  • Отсутствие или наличие времени на логистику, штаба сотрудников на все операции, налаженной системы поставок и отгрузок.
  • Возможность возврата. При работе по FBO товар принимают обратно на склад и его можно заказать повторно. А при работе по модели FBS товар будет храниться платно и утилизирован за счет продавца, перезаказ может быть сделан намного позже, поэтому очень важно следить за отменами и возвратами.

Недавно стала тестироваться модель DBS, когда все этапы от принятия заказа до его доставки до покупателя выполняет продавец.

В сервисе аналитики и управления продажами Moneyplace есть специальные инструменты для логистики и управления поставками:

  • Можно посмотреть на карте, в каких регионах больше всего заказывают конкретный товар, а где его чаще возвращают
  • Перераспределить товары по разным складам и регионам
  • Вовремя скорректировать стратегию закупок, чтобы не уйти в минус

Планируйте поставки так, чтобы оставаться в плюсе! Узнайте, как это делать в сервисе Moneyplace

    Оставляя заявку, вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных
    на условиях, определяемых политикой конфиденциальности
    Сэкономьте 145 500 ₽/мес на ведении магазина
    100% гарантия результата. Аутсорс-управления вашим бизнесом на маркетплейсах
    service banner image Подробнее
    service banner image

    Подпишитесь на рассылку Moneyplace

    1 письмо в неделю со свежими материалами о продажах на маркетплейсах
    envelope
    Нажимая «Подписаться» вы даете согласие на обработку своих персональных данных
    envelope