Вы не задумывались, почему одни продавцы зарабатывали, зарабатывают и, вероятно, продолжат зарабатывать на WildBerries, а другие просто никак не могут даже на йоту приблизиться к более-менее приличному результату? А мы задумывались, проводили исследования, анализировали полученные данные и теперь точно знаем, какие ошибки допускают новички на самом старте продаж.
Знания держать в себе не будем и с удовольствием поделимся с вами, как повысить динамику продаж и увеличить оборот. Читайте дальше, и вы узнаете, как избежать популярных ошибок, наращивая объемы продаж на ВБ.
Ошибка №1: Работа без документов
Регистрируясь на маркетплейсе, сразу же добавляйте все необходимые документы: сертификаты, декларации соответствия товаров и прочее. Да, при регистрации WildBerries не обязует это делать незамедлительно. Но не забывайте, что площадка оставляет за собой право потребовать документацию в любой момент. И, собирая пакет документов в спешке, вы рискуете что-то упустить. А не сдав вовремя – так и вообще, можете получить бан или штраф.
Ошибка №2: Отсутствует регистрация торговой марки
Реализуя товар, который производите не вы, всенепременно посодействуйте тому, чтобы в вашем арсенале были заготовлены документы, подтверждающие разрешение правообладателя на продажу конкретных торговых марок.
Если же вы собираетесь выставлять продукцию собственной торговой марки – позаботьтесь о регистрации ТМ. По-другому никак. Мало того, что сам WildBerries может потребовать подтверждение, так еще вы можете стать жертвой «патентных троллей», успешно опережающих производителей, регистрируя их продукцию на свое имя.
Действуют они вполне в рамках закона, и вы уже потом не сможете доказать (или потратите время и деньги на суды), что ваш товар – это действительно ваш товар. Нет регистрации торговой марки – пролетаете мимо кассы.
Ошибка №3: Продавать неликвидную продукцию
Казалось бы, а что здесь такого? Многие партнеры Wildberries «грешат» тем, что реализуют заведомо некачественный товар, который не интересен потребителю. Ну что здесь сказать? Давайте будем учиться на чужих ошибках, отставляя в сторону свои грабли.
Что происходит с теми, кто продает неликвид? Первое – товар не приносит дохода Вайлдберриз. Второе – ВБ устанавливает платное хранение. Третье – площадка начинает регулировать цену, уменьшая ее (иногда в несколько раз и очень часто – ниже себестоимости).
Четвертое – склады маркетплейса переполнены неликвидным товаром, не оставляя тем самым место для завоза новых брендов. Пятое – ваш товар невостребован, продажи падают, репутация аккаунта катится вниз по наклонной, в целом и в частности бизнес умирает…
Чтобы подобного не произошло, крайне важно вовремя провести аналитику продаж, оценить объемы заказов ваших конкурентов, найти и вывести из оборота неходовой товар, взяв на его место продукцию, способствующую росту продаж (выявляется в ходе качественно проведенного анализа данных).
Ошибка №4: Неправильное формирование цены товара
Слишком завышенная, как и чересчур заниженная стоимость настораживает не только потенциального покупателя, но и сам маркетплейс. Прежде чем установить цену, необходимо изучить рынок. В ценовой политике ваших товаров следует учитывать, что существует:
- комиссия маркетплейса,
- конкретная плата за доставку,
- возврат «отказного» товара за счет продавца.
Так что, цена оффлайн-магазина не может быть равна стоимости, указанной на сайте магазина. Всегда будет небольшой зазор в большую сторону. Хотя возможно и уменьшение за счет того, что интернет-магазинам нет необходимости оплачивать коммунальные услуги и аренду помещения.
Скидки, акционные предложения, предпраздничные распродажи – все это способствует количеству заказов, но приводит к некоторым колебаниям в цене. Так что, лучше сразу заложите в стоимость возможные издержки, чтобы потом не плакать над полупустым кошельком.
Чтобы адекватно сформировать ценовую политику, воспользуйтесь услугами компетентных специалистов. Сервисы аналитики быстро и безошибочно выдадут конкретные цены в тех категориях товаров, в которых заинтересованы именно вы.
Ошибка №5: Непродуманная логистика
Про ошибки в логистике впору слагать легенды. Но мы не будем – просто предоставим сухую конкретику. Три категорических «нет» от Вайлдберриз:
- Не перегружайте склады – не останется места для сезонного товара, не сможете разнообразить ассортимент, не получится внедрить новые позиции.
- Не отгружайте слишком маленькие партии – товар быстро продастся и вам нечем будет торговать.
- Не нужно действовать «наобум» — используйте аналитику, применяйте цифры и факты, не идите на поводу у интуиции и у «да как-то продастся».
Хотите достичь высоких продаж? Знаем, что хотите. Ведь не просто так вы решили выйти на один из самых масштабных маркетплейсов. Перечитайте еще раз распространенные ошибки продавцов и задайте себе вопрос: «А смогу ли я самостоятельно сформировать цену, разобраться в правилах складов продавцов, корректно заполнить карточку товаров, увеличить продажи и получить ту прибыль, на которую рассчитываю?»
Сомневаетесь в собственных силах? Обратитесь к экспертам Moneyplace! Мы уже более 10 лет анализируем продажи и готовы взять на себя львиную долю организации вашего бизнеса на ВБ. Наши специалисты точно знают, что такое стратегия продаж и успешно работают в этом направлении, развиваясь и адаптируясь под существующие маркетинговые тренды. Оставьте свои данные в форме ниже – и наши эксперты по ведению на маркетплейсах свяжутся с вами!
