Wildberries продолжает оставаться одним из самых популярных маркетплейсов в России. Посмотрите статистику сами и убедитесь. Даже после ввода платной регистрации для селлеров здесь по-прежнему регулярно открываются новые магазины, появляются хиты и тренды. Площадка непрерывно развивается, внедряет новейшие технологии и существенно влияет на всю сферу e-commerce.

В этой статье вы узнаете, как правильно стартовать на Wildberries в 2024 году и зарабатывать даже при огромной конкуренции.

Преимущества Wildberries

Здесь покупают всё — от зубочисток до последних моделей смартфонов, от игрушек до промышленных пылесосов. Быстрая доставка привлекает новых клиентов, ведь посылку можно забрать уже через день  в ближайшем от дома ПВЗ.

Wildberries очень ценится в среде предпринимателей за самую большую аудиторию клиентов среди российских онлайн-площадок. Это логично – раз здесь есть покупатели из России и стран СНГ, то есть больше возможностей для развития собственного бренда.  

Еще один плюс – в отличие от обычной оффлайн-торговли, на маркетплейсе не нужен большой бюджет для продвижения. А продавать можно не только свои товары, но и чужую продукцию. Для этого в онлайн-гипермаркете существует множество категорий и подкатегорий. 

Каждый год на площадке растёт количество магазинов, увеличивается ассортимент товаров и конкуренция. За огромной прибылью сюда приходят известные бренды, да и сам Wildberries занимает большую долю рынка.

Всё это даёт мощный старт и вдохновляет на достижение финансовых целей.

Но есть и обратная сторона: новички опасаются, что они не справятся, потратят деньги впустую и ничего не добьются, потому что не смогут найти новые перспективные ниши. На самом деле всё не так страшно: направлений много, и среди них немало прибыльных! Если не действовать сейчас, то можно упустить шанс, и все деньги заработает кто-то другой.

Недостатки Wildberries

Маркетплейс не идеален и имеет недостатки, которые способны серьёзно повлиять на маржинальность вашего бизнеса. Рекомендуем изучить их заранее, чтобы не разочароваться в процессе работы.

Штрафы
Острая головная боль любого продавца на ВБ – внезапное изменение правил, о котором он не успел узнать. В случае нарушения маркетплейс непреклонен и удерживает часть прибыли. Приходится быть максимально внимательным, чтобы ничего не нарушить.

Медленная техподдержка
В чатах селлеров можно встретить много недовольства по поводу запоздалой обратной связи от представителей площадки. Но этому есть объяснение. Здесь торгуют почти 200 000 продавцов и специалисты работают в режиме максимальной загрузки.

Возвраты и «покатушки»
Покупатель вправе не покупать доставленный товар. Тогда обратная логистика ложится на плечи селлера. А маркетплейс фиксирует возврат, может расценить ваш магазин как неблагонадежный и срезать трафик на карточку.

С этой же целью непорядочные конкуренты заказывают большое количество товаров у главных игроков в нише и отказываются от них в ПВЗ, устраивая «покатушки» посылок между складами. И селлер не только теряет деньги, но и рискует товаром. Бывает и так, что покупатель пользуется покупкой 13 дней (носит костюм, готовит на сковородке, моет окна роботом-мойщиком), а на 14 день возвращает как неподошедший.

Принудительные акции
Селлеры, игнорирующие акции, сталкиваются со снижением охватов и уменьшением числа покупателей. А ещё без акций Wildberries в сложно увеличить рейтинг продавца. Утешением может служить то, что на время акции маркетплейс часто снижает комиссию.

Полезная информация о продажах на Wildberries

Площадка имеет свои отличительные особенности. Они связаны с техническими характеристиками платформы, бухгалтерией и действующим законодательством. Всё самое важное прописано в оферте маркетплейса, а в случае индивидуальных ситуаций на помощь придёт техподдержка Wildberries.

Вот 10 важных фактов о Wildberries:
1) Зарегистрировать личный кабинет можно после оплаты гарантийного взноса. Сейчас он составляет 10 000 ₽. Заявку одобрят в течение 5 дней.
2) Не обязательно хранить товары на Wildberries. Если у вас есть собственный склад, то можно работать по схеме FBS.
3) Выводить деньги разрешается раз в неделю по понедельникам.
4) Торговать могут самозанятые, ИП и ООО
5) Wildberries обновляет список запрещённых товаров, требуется сверяться с офертой
6) Все товары разбиты на категории, но количество артикулов в каждой неограниченно
7) Товары должны иметь подтверждающие документы: сертификаты качества, документы на товарный знак, декларации соответствия.
8) Коробка или пакет с товаром (упаковка) должны быть плотно закрыты, не пропускать запах и жидкость, иметь баркод. Упаковка должна соответствовать габаритам товара.
9) На Wildberries есть ЭДО. Это «СКБ Контур» и «Тензор».
10) Маркетплейс активно продвигает товары, которые участвуют в его акциях и повышает рейтинг их продавцам.

Перспективные категории товаров в 2024 году

Исследуя рынок, не забывайте про количество конкурентов. Если селлеров очень много, начинающему продавцу будет непросто. Но и места, где финансовый объём ниши минимальный выбирать не стоит, это значит, что товар не пользуется спросом. 

Также селлеру пригодится умение находить выгодные оптовые площадки для закупа продукции. Поставщики должны быть надёжными и работать быстро, чтобы была возможность вовремя выводить на маркетплейс новинки в категориях.

В прошлом году на первых местах по продажам были товары из категорий электроники, товары для спорта и продукты питания. В мае 2023 года аналитики сервиса Moneyplace зафиксировали рост в следующих категориях:

• «Сад и дача»  (+5,7%);
• «Автотовары» (+0,15%);
• «Ювелирные украшения» (+9,8%);
• «Аксессуары» (+2,9%).

Также востребованными товарами на маркетплейсе №1 стали: мужские носки, женская базовая футболка, мужская футболка, БАД Омега 3 и влажные детские салфетки.

Как выйти на Вайлдберриз с нуля в 2024 году: советы от аналитиков сервиса Moneyplace

Чтобы стать партнером площадки в 2024 году, недостаточно просто разместить свои товары на витрине. Как в любом бизнесе, чтобы заработать, нужно приложить усилия и разработать чёткий пошаговый план. Важно знать требования маркетплейса, разбираться в критериях отбора товара, понимать, как вывести карточку товара в ТОП и влиять на продажи, уметь рассчитывать юнит-экономику, раскрывать основные стратегии конкурентов и проводить аналитику продаж…

Начинать торговлю стоит с выбора товарной ниши и выявления лидеров рынка. Важно понять, какие артикулы продаются быстро и помногу. Это можно сделать с помощью анализа категорий в сервисе Moneyplace, где с помощью различных параметров анализа можно узнать не только объемы продаж по каждой товарной позиции, но и количество конкурентов в ней. А также изучить влияние сезонности товара на маржинальную прибыль.

В сервисе можно смотреть график продаж, колебания цены и другие показатели у конкретного товара за последний год. 

Пошаговая инструкция по старту на Wildberries

Для выхода на площадку вам понадобится соответствующий статус: индивидуальный предприниматель или ООО. Если вы хотите продавать как физическое лицо, то нужно зарегистрироваться в статусе самозанятого на портале Госуслуг или в приложении «Мой налог».

При регистрации или в любой момент работы маркетплейс вправе запросить у селлера документы, подтверждающие его статус. Что могут спросить:

У самозанятых

• Скан паспорта, 
• Справку о постановке на учёт.

У индивидуальных предпринимателей

• Скан паспорта, 
• Свидетельство о постановке на учёт в качестве ИП, 
• Свидетельство ОГРНИП.

У ООО 

• Лист записи в ЕГРЮЛ, 
• ИНН/ОГРН, 
• Устав организации.

Чтобы стать селлером Wildberries выполните следующие действия:

• На сайте Wildberries.ru в шапке нажмите «Продавайте на Wildberries» и перейдите на сайт для партнёров площадки.

Введите номер мобильного и укажите код активации, который вам пришлют.

• Введите свой ИНН, регион и форму регистрации (ИП, СЗ или ООО). Всю остальную информацию Wildberries найдет сам на основании этих данных.
• Оплатите регистрационный взнос – 10 000 ₽. В течение 5 дней деньги поступят на счёт маркетплейса, а вам придёт уведомление об успешной регистрации.

• Внимательно прочитайте «Оферту» и все приложения к ней. Её принятие будет означать ваше безоговорочное согласие с правилами площадки. В документе прописана информация о комиссиях, правила поставки, требования к упаковке и другие важные моменты, которые сэкономят ваше время и деньги во время работы.

• В разделе «Мой профиль» заполните свои данные, фио и другую контактную информацию. Укажите банковский счёт на который будете выводить прибыль.

• Сгенерируйте API-ключ в разделе «Доступ к API». Он поможет отслеживать аналитику продаж и на её основе развивать магазин.

Комиссии и тарифы Wildberries

В разных категориях (в зависимости от внутренних правил площадки) величина комиссий разная. Она колеблется от 7 до 26%. Например, в категории «Одежда» она достигает максимальной величины. А вот в «Электронике» будет самой низкой по маркетплейсу.  Узнать точные цифры можно в личном кабинете и в оферте.

На маркетплейсе теперь не принимают товары по схеме работы FBW, а также не снижают комиссии по акциям.

На Wildberries действуют тарифы на хранение на складах и на доставку товаров, а также на обратную логистику.

Формула возврата товара: базовая цена + цена дополнительного литра, где базовая цена составляет стоимость доставки 1 литра товара. А каждый литр сверх указанного оплачивается отдельно.

Стоимость хранения на ПВЗ со склада:

• до 3-х дней хранение бесплатное,
• с 4-го по 7-ой день берётся плата 10 ₽ в день за каждую единицу товара
• на 8-ой день товар возвращают на склад.

По словам маркетплейса, платное хранение введено, чтобы снизить нагрузку на ПВЗ и не накапливать большой объём товаров.

Если вы работаете по схеме FBS, вам придётся платить за приёмку каждой единицы товара от 15 ₽.

Какую модель доставки и хранения товара выбрать

Маркетплейс помогает развивать магазин по нескольким схемам. Так, селлеры, которые уже имеют опыт, хорошую прибыль и востребованный ассортимент, могут найти здесь дополнительный канал сбыта. И передать все бизнес-процессы площадке. Тогда нужно будет лишь отвозить товары в приёмку, а всё остальное Wildberries сделает сам: будет их хранить, маркировать и отвозить покупателям.

Такая схема называется FBO и она подойдет также новичкам, которые боятся совершить ошибку. Или не имеют свободного времени вникать в детали продаж.

По схеме FBS товар не обязательно хранить на складах маркетплейса. Можно держать товар у себя, а после заказа отвезти в пункт приёмки. Так работают многие производители с собственными складами и даже самозанятые с минимальным ассортиментом.

Ещё одна схема работы – когда вы пользуетесь маркетплейсом как витриной: сами храните, упаковываете и доставляете товар, а на площадке продвигаетесь и рассказываете о нём.

Выбирайте схему, которая подходит вам по бюджету. Или работайте по гибридной: часть товаров отдайте на фулфилмент, а часть храните и доставляйте самостоятельно.

Как получить сертификат или отказное письмо

По закону продавец обязан предоставить сертификат на свой товар.  Документ может затребовать сам маркетплейс, любой покупатель или представитель надзорных органов. Выбирая товар для продажи, вы должны убедиться, что все бумаги в порядке. 

Некоторым товарам сертификация не нужна: рамы для картин, зонты, сувениры, искусственные цветы и так далее. В этом случае у товара должно быть отказное письмо.

Для оформления отказного письма нужно подать данные и  в сертификационный центр в вашем городе:

• заявление,
• информацию о товаре, 
• учредительные документы.

Стоимость отказного письма начинается от 3 000 ₽. Срок действия – от 1 года или бессрочно.

Как избежать ошибок при выходе на Вайлдберриз в 2024

Работа на Wildberries состоит одновременно из нескольких этапов. И многие из них взаимосвязаны. Если вы будете допускать ошибки в каком-то одном направлении – начнутся проблемы другом и вы можете оказаться в минусе.

Например, если вы ошиблись в выборе товара и его не покупают, то вы будете терять деньги. Ведь за хранение на складах может накопиться приличная сумма. В итоге у вас не будет возможности купить более популярный товар или заказать рекламу, а площадка однажды потребует освободить полки. Вам придётся продавать товары ниже себестоимости, что снова ударит по вашим доходам.

Разберём частые ошибки новичков и возможные решения.

Ошибка 1. Товар низкого качества или без разрешающих документов. В первом случае карточка быстро наберёт критическую массу негативных отзывов и аккаунт могут заблокировать. Во втором, вы не сможете подтвердить качество и происхождение продукции по запросу площадки и тоже лишитесь магазина.
Решение: Тщательно выбирайте поставщика, заказывайте небольшую партию товара и тестируйте спрос. Не оставляйте плохие отзывы без внимания, обязательно отвечайте. А если нет документов как можно скорее получите их самостоятельно.

Ошибка 2. Игнорирование веса и размера товара при закупе. Беспечность обернётся ростом расходов на хранение и доставку. У маркетплейса есть конкретные требования к габаритам и массе отправлений и малейший выход выход за рамки придётся оплачивать. Теперь помножьте это на всю партию и логистику в разные регионы.
Решение: продумывать хранение и доставку на этапе выбора товара. Иногда можно отказаться от громоздких коробок в пользу пакетов или складывать товар более компактно. Помните, что каждая коробка и слой «пупырки» влияют на итоговый вес товара.

Ошибка 3. Неверные расчёты в экономке. Если вы не знаете, сколько тратите на Wildberries, вам будет трудно понять чистую прибыль. Ведь часть уйдет на рекламу, часть на выплату налогов, часть на доставку. И может оказаться, что вы работаете «в ноль».
Решение: закладывайте в стоимость товара все расходы, включая упаковку и наклейки с баркодом. Пользуйтесь калькулятором прибыли, чтобы найти точку безубыточности и понимать, сколько товара вам нужно в следующий раз.

Ошибка 4. Игнорирование конкурентов. Опасно тем, что внезапно могут оставить вас без покупателей и на последних строчках выдачи.
Решение: постоянно интересуйтесь делами своих соперников. Изучайте ассортимент, ценообразование, инфографику. Не забывайте заглядывать в вопросы и отзывы – кладезь идей для собственного роста. Все лучшие идеи смело адаптируйте под собственный бизнес.
Подключите аналитику. Например, чтобы понимать, в каких регионах ваш конкурент делает максимум продаж со своим товаром.

Ошибка 5. Неправильная маркировка товара. Если ваш товар попадает под регистрацию в  системе «Честный знак», но вы не получили куаркод, вы рискуете не только остаться без магазина, но и получить внушительный штраф от государства.
Решение: на этапе выбора товара внимательно изучите все требования и перечень документов. Запросите копии у поставщика или узнайте, как оформить бумаги самостоятельно. 

Чтобы правильно выйти на самый популярный маркетплейс Wildberries и добиться высоких финансовых результатов, нужно поспешить, иначе все «хлебные места» будут разобраны. Перед выходом на портал селлеру нужно разобраться в том, как все устроено на площадке и использовать сервисы аналитики.

Стремление к знаниям, упорство и желание заработать миллионы, как бы банально это ни звучало, обязательно приведут вас к успеху!