Фулфилмент для Wildberries, условия работы, рентабельность

До невозможности странное слово, которое то и дело мелькает на рекламных баннерах. Посмотрим, почему всем так хочется, чтобы он у вас был. Фулфилмент — это услуга хранения вашего товара, его упаковки и подготовки к отгрузки и доставки покупателю.

Как работает фулфилмент

Каждая аутсорсинговая компания сама решает, какие услуги хочет предложить, а вы можете выбрать их комплекс или определенную часть. Например, у вас есть склад, но нет времени паковать и отправлять заказы. Или вы хотите попробовать свои силы на маркетплейсе, и вам нет смысла арендовать склад.

Вот какие услуги могут предлагать посредники:

• забор товара у поставщика или даже с фабрики, где вы забираете заказы;
• проверка качества, целостности товаров;
• хранение продукции;
• упаковка в один или несколько этапов, маркировка согласно требованиям Wildberries;
• комплектация каждого заказа;
• забор товаров для формирования отправления из разных складов;
• доставка отправлений в пункты приема маркетплейса;
• обработка документации.

То есть целесообразность работы с посредником зависит только от ваших планов на маркетплейс и объема собственных ресурсов. Если вы не решаетесь выйти на площадку из-за отсутствия склада, вполне логично подключить фулфилмент и протестировать несколько поставок.

Основные преимущества фулфилмента

• экономия своего времени на сборку заказов или оплаты работников склада;
• экономия на аренде (и поиске) помещения;
• экономия своего времени и нервов во всех процессах, связанных с отправкой и доставкой;
• независимость от сложной системы FBO, возможность регулировать запас продукции в обе стороны;
• можно объединить фулфилмент с другими процессами компаниями и доставлять заказы с других площадок или своего сайта, или организовать самовывоз.

Одним словом, у вас не болит голова по поводу доставки заказов, и вы свободны от правил и инструкций маркетплейсов, и можете делать со своим товаром все, что угодно, не оставляя его “в заложниках”.

Что нужно от поставщика

Помимо заключения договора со сторонней организацией, по которому вы должны будете оплачивать около 5-10% от прибыли, нужно зарегистрироваться на площадке, подключить ЭДО и подобрать ассортимент товаров для продажи.

Если вы реализуете свою продукцию, вам нет смысла сразу подключать фулфилмент — проще выйти на маркетплейс по схеме FBS и предложить свой товар покупателю. На площадке довольно специфичный спрос, и не каждый товар здесь приносит прибыль — в этом случае аутсорсинг будет убыточным.

Маркировка и упаковка

Специальный штрихкод полагается для любого товара, это обязательно.

Штрихкоды товаров можно создать в личном кабинете Wildberries. Однако, у FBS Wildberries есть требование, согласно которому поставщику необходимо наклеить стикер заказа (этикетку со штрихкодом). Он должен быть виден для сотрудников склада и прочно приклеен. Помните, что если вы что-то сделаете не так, то товар не будет доставлен покупателю.

Стикер заказа доступен на странице Сборочные задания в личном кабинете Wildberries.

Требования к этикеткам FBS Wildberries

• Штрихкоды должны легко считываться сканером;
• Линии не должны наслаиваться друг на друга;
• Размеры: 58×40 мм;
• Бумага белая, с клеевой основой.

Этикетка включает в себя 2 элемента:

• Штрихкод;
• Черное поле с белыми цифрам. 

Настройки печати этикеток на термопринтере:

• Размер бумаги: 58*40;
• Поля отсутствуют;
• Масштаб 100%.

Требования к упаковке груза

Товары на FBS отгружаются микс-коробом в котором могут содержаться товары, неоднородные по, например, цвету и размеру. 

Размер короба не должен превышать размер палеты с основанием 120×80 см, а вес — не более 25 кг. Поставки объемом до 1 м3 допустимо делать без палеты.

Пустое пространство в коробе не разрешается заполнять упаковочной бумагой или другими видами наполнителя для придания объема. Короб должен быть из прочного трехслойного гофрокартона.

Не допускаются повреждения, следы грязи и сырости.

Штрафы за нарушение правил маркетплейса

Все правила сотрудничества с маркетплейсом Wildberries прописаны в оферте. 

Регистрируясь на сайте компании, селлер автоматически соглашается с ней. За нарушение правил, связанных с оказанием услуг фулфилмента, предусмотрены штрафы от Wildberries.

Штрафы в размере 60-100 рублей за каждую единицу продукта можно получить за:

1. Штрихкоды на упаковке, которые не читается;
2. Несоответствие внешнего вида продукции её картинке на сайте. Маркетплейс может даже конфисковать такой товар;
3. Неправильная транспортировочная упаковка. Такое может произойти только при модели сотрудничества FBS.

Большие штрафы в размере от 100 тысяч рублей возможны в следующих случаях:

1. Наличие на упаковке незарегистрированных товарных знаков.
2. Упаковка содержит брендированные элементы.

Это не все штрафы, которые могут получить селлеры на Вайлдберриз. Подробнее о них, читайте на сайте маркетплейса.

Как окупить фулфилмент

Чтобы остаться в плюсе, на Wildberries стоит продавать именно те товары, за которыми сюда приходят чаще всего. Найти такие позиции несложно: все данные по результатам продаж каждый день загружаются и сортируются в сервис аналитики.

Заходите на Moneyplace в разные категории, устанавливайте фильтр “по продажам”, если вам интересны товары массового спроса, или “по выручке”, если вы решили остановиться на высокомаржинальных товарах, и смотрите, какие из товаров наиболее просты в закупке и реализации.

Товары с самой большой выручкой за 30 дней на Wildberries — аналитика Moneyplace

Если вы будете продавать востребованные товары, бестселлеры, новинки или сезонные товары, рейтинг магазина будет расти, а товары подниматься в поиске. И в этом случае фулфилмент окупится с лихвой. Когда вы определитесь с товарами-флагманами, которые приносят вам большую часть выручки и прибыли, вы сможете перейти на FBO и масштабировать бизнес дальше.