Селлерам Wildberries не нужно снимать офис и находиться весь день на рабочем месте. Достаточно иметь доступ в интернет и быть подключенным к сервисам маркетплейса. Wildberries делает работу своих партнёров максимально удобной. Вы можете и управлять ключевыми бизнес-процессами можно с мобильного телефона через приложение «Wildberries Партнёры»
Что такое мобильное приложение WB Partner
В бесплатном приложении WB Partner вам доступна важная информация о продажах:
- сумма заказов,
- сумма выкупов,
- остаток товаров и так далее.
Приложение совместимо с системами Android и iOS. Вес русскоязычного приложения – 19 MB. Скачать его можно на платформах Play Market и App Store.
Приложение регулярно обновляется, разработчики оперативно исправляют ошибки, чтобы пользователи не сталкивались с техническими неполадками. Интерфейс понятен и помогает быстро приступить к работе.
Большой функционал немного уступает десктопной версии личного кабинета на сайте Wildberries, но его хватает для решения главных операционных задач и управления продажами.
Пошаговая инструкция мобильного приложения WB Partner для поставщиков
Разберём, как пользоваться приложением и какие основные функции в нём есть.
Как установить WB Партнёр для поставщиков Вайлдберриз
Прежде, чем зарегистрироваться в приложении WB Partner для поставщиков, нужно зарегистрировать личный кабинет на сайте Wildberries:
- Зайдите на сайт на платформе Wildberries.ru
- Встаньте на вкладку «Продавайте на Wildberries»
- Заполните поля в форме регистрации
- Подключите API
При регистрации потребуется указать следующую информацию:
- контактные данные,
- название магазина или бренда,
- форма регистрации: ИП, ООО, самозанятый,
- ИНН,
- банковские реквизиты,
- ФИО,
- адрес регистрации,
После принятия оферты и оплаты регистрационного взноса в 10 000 ₽, вы можете скачать приложение WB Partner и установить его на смартфон.
Как использовать мобильное приложение
Рассмотрим доступные функции в приложении WB Партнёр
Главная
Мобильное приложение Wildberries для поставщиков открывается с главной страницы. Здесь вы сразу можете просматривать важные новости маркетплейса и отслеживать заказы. Также на главной странице отображаются уведомления о новых отзывах и вопросах от покупателей.
Поставки
Все ваши поставки в приложении отображаются в хронологическом порядке. Сначала последние, а затем все последующие.
В разделе есть фильтрация через «Календарь». С его помощью вы можете фильтровать движение товаров по нужным вам датам. Кнопка опции расположена в правом верхнем углу.
Цены и скидки
В этом разделе приложения вы сможете устанавливать цены на товары, управлять скидками для увеличения продаж и формировать промокоды.
- Цены
Вкладка позволяет менять цену на товар. Чтобы изменить стоимость нужно ввести в поле новое значение через интерфейс приложения. После чего следует нажать кнопку «Установить цену».
- Скидки
Здесь вы можете указать размер скидки на товар и условия, при которых она будет действовать. Чтобы активировать скидку, выберите товар и введите значение скидки в процентах. Также нужно указать дату и время, когда снижение цены вступит в силу.
Когда все поля заполнены, нажмите «Установить скидку».
Промокод
В приложении вы можете давать покупателям скидку через промокод. Инструмент работает точно так же, как и в случае со скидками. Вы отмечаете нужные товары, назначаете период действия промокода и размер скидки.
Все значения легко вводить через удобный интерфейс приложения.
Меню
Здесь содержатся 9 вкладок с самой необходимой информацией для селлера:
- Мои товары
- Аналитика
- Финансовые отчёты
- Управление поставками
- Маркетплейс
- Работа с клиентами
- Очередь на склад
- Календарь акций
- Помощь и обратная связь
Рассмотрим основной функционал каждого инструмента.
Мои товары
Вы можете править в приложении свои карточки товаров. Например, менять параметры товара, редактировать или добавлять описание. После внесения правок важно сохранить все изменения.
Аналитика
В этой вкладке вы можете отслеживать заказы и то, как идут продажи ваших товаров. В одноименном разделе можно получить информацию о том, сколько единиц товара продано, сколько было заказов и общая выручка. Статистика доступна за несколько лет. Выведены максимальные и минимальные продажи в день по товару, а также среднее значение.
Ещё один раздел, заслуживающий отдельного внимания – «Что продавать на Wildberries». В приложении доступна информация о спросе на различные товарные ниши в текущий момент времени. Если предложений больше, чем спроса, можно сделать вывод о том, что товар будет продаваться не очень хорошо. И наоборот. Когда товара не хватает, а люди его активно ищут, вы можете выйти с ним на рынок и закрыть потребности аудитории.
Дополнительно в «Аналитике» можно узнать оборачиваемость товаров, спрос на них в разных регионах, товары в листах ожидания и так далее. Это даст подробное понимание рынка и целесообразности продаж в целом.
Финансовые отчёты
Раздел даёт возможность посмотреть отчеты о финансовом состоянии магазина. Здесь вы найдёте данные о ежедневных продажах и пополнении счёта. А также информацию о выплатах и удержаниях. Эта информация находится в разделе «Календарь оплат»
Маркетплейс
Вкладка отражает сборочные задания. Они разбиты по статусам:
- «Новые»
- «На сборке»
- «Собранные»
- «Архив»
Работа с клиентами
Раздел приложения позволяет легко управлять коммуникацией с покупателями:
отвечать на вопросы и отзывы прямо с мобильного телефона. Таким образом, вы можете быстро давать обратную связь клиентам в режиме реального времени. Эффективное взаимодействие с аудиторией повышает лояльность к вашему магазину и улучшает ранжирование карточки.
Очередь на склад
Ещё одна удобная опция, которая позволит планировать ваше время при поставке товаров. Это удобно, если работа с логистикой ведётся на нескольких складах и вы регулярно делаете поставки.
Понятный интерфейс покажет актуальный статус загруженности склада и местоположение вашего автомобиля в общей очереди: ожидание или приглашение на ворота к разгрузке.
Календарь акций
Календарь удобен тем, что в нём можно планировать маркетинговые активности: акции, промокоды, скидки, распродажи. Так вы не пропустите важные этапы продвижения магазина.
Помощь и обратная связь
Через приложение вы можете связаться со службой техподдержки. Также здесь доступен текст оферты маркетплейса и данные приложения.
Как настроить мобильное приложение ВБ Партнёр
Вы можете настроить ВБ Партнёры под себя и сделать приложение более удобным. Произвести нужные вам настройки можно, нажав на знак шестерёнки в правом верхнем углу экрана.
Какие настройки доступны:
- По желанию, вы можете настроить запуск приложения с паролем или без него
- На вкладке «Мои компании» можно объединить все ваши магазины. Это позволит экономить время на переход от одного к другому и даст полную информацию о бизнесе.
- В разделе «Оценить приложение» можно дать обратную связь разработчикам на предмет отсутствия ошибок и удобства взаимодействия с платформой
- Вы можете настроить под себя интерфейс приложения. Для этого воспользуйтесь разделом «Персонализация». Чтобы выбрать, какие данные вы хотите видеть на главной странице – выберите их с помощью ползунков. Восстановление исходных настроек доступно по кнопке «Восстановить».
Заключение
Приложение ВБ Партнёры позволяет сделать работу селлера более мобильной. С экрана смартфона можно смотреть основную статистику продаж, быстро реагировать на отзывы и вопросы покупателей, а также устанавливать скидки и формировать календарь акций и так далее.
Приложение доступно для владельцев айфонов и для смартфонов на андроиде. Чтобы начать пользоваться, нужно бесплатно скачать программу и связать с личным кабинетов на Wildberries.
Благодаря приложению вы всегда будете в курсе обновлений оферты – с ними можно ознакомиться в соответствующем разделе.
Откройте магазин на Wildberries с ростом выручки 48% в месяц
на условиях, определяемых политикой конфиденциальности