Маркировка товаров на OZON

Коды маркировок – это знаки на товарах, упаковках и этикетках со специальным кодом DataMatrix, который считывается специальным сканером. По сути маркировка это ни что иное как штрихкод и наименование товара, она необходима для идентификации упакованного товара.

Ozon, как и любой маркетплейс, устанавливает определенные отдельные требования к маркировке товара, которые нужно соблюдать каждому селлеру. Это не сложно, достаточно запомнить базовые принципы, пару раз самостоятельно отправить промаркированный товар – и все пойдет как по маслу. Задача маркировки сообщить информацию о товаре покупателям, подтвердить его качество и оптимизировать усилия всех участников торговли по его хранению, инвентаризации и доставке, а также защитить продукцию от подделок и нарушений закона.

В этой статье:

• Какие товары подлежат обязательной маркировке на Ozon
• Требования к этикеткам Ozon FBO
• Требования к этикеткам Ozon FBS
• Какой принтер подходит для печати штрих-кодов и этикеток на Ozon 

Что такое маркировка товаров и зачем она нужна

Маркировка товара представляет собой размещение стикеров с информацией, которые можно наносить как на этикетку или ярлычок товара, так и на его упаковку. Помимо самого товара на маркетплейсе нужно маркировать всю партию товара в виде коробки или европаллеты.

Маркировку не наносят на сам товар, потому что она может испортить его внешний вид или потребительские свойства.

Маркировка решает несколько задач:

• Сотрудники маркетплейса могут легко идентифицировать товар при его приёмке или доставке, особенно если речь идёт о кросс-докинге в пределах страны: что за товар перед ними, кто его продавец и куда его следует поместить. 
• С помощью маркировки происходит отслеживание текущего статуса товара и все сведения передаются в систему маркетплейса. Например, что товар принят на баланс площадки, находится на стадии сборки или отправлен покупателю, что доехал в пункт выдачи, был или не был выкуплен.
• Передача сведений о товаре в Честный знак. Суть обязательной маркировки товаров на Ozon в том, чтобы быстро передать информацию о соответствии движений товара с момента производства или ввоза в страну и до момента его покупки – в виде вывода из оборота. Так соблюдаются нормы законодательства, а торговля становится прозрачной, снижается риск появления контрафакта.
• Маркировка помогает покупателям получить информацию о подлинности товаре. Например, о его производителе, материалах изготовления, инструкции по применению, сроке годности, условиях хранения и так далее. Основными характеристиками для покупателей являются сроки годности и состав продукции.

Таким образом, через маркировку можно сообщать сведения о каждой единице товара, о его производителе, местонахождении и статусе в общей цепочке товарооборота.

Какие товары подлежат обязательной маркировке на Ozon

Начать стоит с ссылки на документ, который так и называется – «Правила маркировки». В нем указаны вся основные требования к маркировке товаров на Ozon, которые важны вам, как селлеру, работающему по схеме FBS. 

Для товаров, которые требуют оформить маркировку в системе «Честный знак», нужно получить специальные коды. Также вам понадобится универсальный передаточный документ. Его нельзя создать непосредственно из личного кабинета продавца на сайте Ozon, нужно сформировать его в необходимом формате символов и загрузить в систему. 

Для остальных товаров нужна маркировка по требованиям Ozon. Маркетплейс присваивает каждому товару уникальный ID при загрузке позиции в базу данных и при оформлении карточки товара. Вы можете увидеть коды ID в карточке продукции на Ozon. Они также нужны для формирования электронного чека.

Приведенная к единообразию маркировка товаров позволяет быстро собирать заказы и передавать их покупателям.

Как подключиться к системе «Честный знак» 

Регистрация в Честном знаке позволит вам легко стикировать товары, которые подлежат маркировке и передавать сведения об их статусе, чтобы продавать товары на территории России. Для открытия личного кабинета подготовьте документы о вашем юрлице и электронную подпись.

Регулярно проверяйте изменения в перечне товаров Честного знака. Всё больше категорий попадают под обязательную маркировку товаров и после утверждения изменений селлерам приходится маркировать не только новые поставки, но и остатки, уже имеющиеся на складах.
В этой статье рассказали о том, какие товарные группы из категории «Одежда» нужно маркировать в Честном знаке с 1 марта 2025 года.

Требования к штрихкоду и этикетке

Здесь есть несколько вариантов. Если товар имеет штрихкод на упаковке от производителя и он совпадает со штрихкодом в вашем личном кабинете на Ozon, то распечатывать новый код не нужно. Если же коды отличаются, нужно перейти в кабинет, распечатать новый и наклеить его поверх того, что уже есть на коробке.

Обратите внимание: штрихкод будут сканировать работники склада, так что он должен быть читаемым и на удобном месте. Не перекрывайте его скотчем или упаковкой. А также не клейте код на другую важную информацию о товаре: срок годности, состав, описание, серийный номер и т.д.

В случаях, когда хрупкий товар перед отправкой до клиента нужно упаковать пленкой или поместить в другую коробку, штрихкод нужно разместить именно на внешней упаковке. Даже если упаковка прозрачная. Рекомендуем добавить штрихкод, если уже наклеили его на товар, и он остался внутри.

Отличия в маркировке для Ozon и Wildberries

Выбор этикеток для маркировки товаров на Ozon строится на их размере, типе бумаги и правил нанесения. Нельзя использовать при создании идентификатора глянцевые текстуры: они бликуют и отсканировать код становится труднее. Не на всех сканерах есть защита от бликов. Остальные правила такие:

1. Размер: 75*120 мм
2. Матовая бумага для термопечати и непрозрачная полуглянцевая – для термотрансфера.
3. Этикетка должна быть читаемой.
4. Нанести её нужно на самую большую по площади сторону товара.
5. При наклеивании не должно быть зазоров.

Для Wildberries правила упаковки более простые. Нельзя допускать пробелы в баркоде и артикуле, а также указывать цвета на каком-либо другом языке, кроме русского. Если у вас товары с разными размерами, цветами и артикулами, для каждого потребуются разные коды. Размер этикеток для WB: 40*30 или 58*40 мм. Марка клеится на верхнюю часть упаковки, поверх всего.

Требования к этикеткам Ozon FBO

Основное назначение этикеток товаров при продаже со склада – помочь сотрудникам склада быстро найти товар и отправить к покупателю.
Штрихкод нужно прописать в интерфейсе Ozon при формировании поставки. Вы можете сгенерировать его в самом кабинете селлера, либо в другой программе. У каждого товара должен быть свой уникальный штрихкод.

Маркетплейс поддерживает следующие форматы:

• EAN-8
• EAN-13
• EAN-14 (GTIN-14)
• ISBN-10
• ISBN-12
• UPC-12
• Code 39

Как прописать штрихкоды к товарам

Для этого вам необходимо выгрузить файл с вашими товарами и проставить их вручную. Или же сгенерировать, поставив «Да» в соответствующем поле «Сгенерировать штрихкод». После чего загрузить файл обратно на маркетплейс.

Готовый штрихкод выглядит как уникальное графическое изображение и комбинация букв и цифр. Например, так: OZN1298451294. Цифры совпадают с конкретным SKU.

Этикетку со штрихкодом нужно распечатать на термопринтере и наклеить на товар или его упаковку так, чтобы сотрудники склада могли без труда отсканировать его. Также стикер не должен закрывать информацию о названии товара, сроке годности, условиях использования и так далее.

Требования к этикеткам Ozon FBS

Озон предъявляет разные требования к штрихкодам у товаров, которые он хранит сам и к товарам, которые селлер продаёт со своего склада. При выбранной схеме FBS этикетка должна быть наклеена на самую большую сторону упаковки, без зазоров.

На этикетке нужно указать следующую информацию:

• Номер заказа
• Способ доставки
• Контакты покупателя
• Адрес ПВЗ
• Размеры товара, его вес и количество единиц
• Дата и время доставки товара
• Штрихкод заказа

Хрупкие товары и популярные гаджеты обязательно промаркируйте надписью «Хрупкое», чтобы дополнительно защитить товар. Если этого не сделать, маркетплейс может отказать в претензии за порчу при доставке.

Пошаговая инструкция по маркировке товаров

Собрали в отдельный алгоритм все действия по маркировке товаров на Ozon:

1. Изучите требования Ozon по маркировке товаров

2. Убедитесь, что товары имеют маркировку от производителя или же промаркируйте их самостоятельно, если производитель – это вы

3. Получите штрихкод в формате Data Matrix в системе Честный знак если вы сами производите товар или убедитесь, что это сделал производитель

4. В личном кабинете Ozon сформируйте штрихкод для маркировки товаров в зависимости от схемы работы: FBO или FBS

5. Распечатайте стикеры с учётом характеристик, которые предъявляет маркетплейс в части размеров, материалов и данных в штрихкодах

6. Наклейте маркировку на товары, не перекрывая уже существующую маркировку от производителя или системы Честный знак так, чтобы её удобно было отсканировать 

7. Нанесите логистическую маркировку на всю упаковку с товарами, если вы формируете поставку. Это могут быть как отдельные короба, так и европаллеты

8. Убедитесь, что после передачи товаров на склад или в доставку в личном кабинете изменился статус товаров, что они на контроле и не потеряются.

Оборудование и программы для маркировки

На рынке представлено большое разнообразие полиграфического оборудования, которое подойдёт для печати этикеток для Ozon. Прежде всего вам нужно ориентироваться на два параметра:

• объём наклеек, который вам регулярно потребуется,
• требования к качеству стикеров

При небольшом объёме печати можно обойтись бюджетными вариантами термопринтеров. В случае, если вы делаете крупные поставки и необходимо оптимизировать расходы, лучше выбирать промышленную или полупромышленную модель техники. Многие из них вмещают в себя термоленты до 450 м и способны выдавать более 10 000 этикеток в сутки.

Помимо принтера вам понадобится и термолента, а ещё – упаковочная плёнка, на которую вы будете клеить стикеры, если товар не имеет упаковки или ярлыка. Учитывайте эти расходные материалы при формировании бюджета. 

Для автоматизации процесса маркировки существуют отдельные программные продукты, например, Контур.Маркировка. Программа будет обновлять данные в системе Честный знак, позволит успешно работать с разными форматами маркировок для маркетплейсов, интегрируется с 1С для удобного ведения бухгалтерии и учёта товаров, имеет дружественный интерфейс.

Какой принтер подходит для печати штрих-кодов и этикеток на Ozon и Wildberries

Несмотря на то, что критерии маркировки отличаются, выбирать и покупать разные принтеры этикеток не нужно. Можно обойтись и одной моделью принтера. Обязательно изучите параметры, вот какие подойдут для печати этикеток на обе площадки:

• Принцип нанесения маркировки: термопечать или термотрансфер
• Скорость изготовления: от 100 мм в секунду в зависимости от ваших потребностей.
• Объем печати: от 7000 штук в день.
• Ширина ленты: от 120 миллиметров.
• Разрешение: 300 DPI.
• Наличие резки и держателя рулонов.
• Совместимые программы для управления шаблонами.

Также советуем оценить, насколько удобно в принтер заправлять ленту, какие материалы подходят для печати, есть ли дистанционное управление. На первых порах это может показаться лишним, но при больших объемах важна каждая мелочь. Печатать этикетку тоже нужно с умом.

Обратите внимание и на степень защиты корпуса от пыли и влажности и есть ли у принтера датчики, сигнализирующие о состоянии прибора.

Как маркировать товары, если у вас нет принтера?

Если вы только выходите на Ozon и начинаете с нескольких позиций в ассортименте, вы можете заказывать маркировку в обычных салонах печати. Они располагают необходимым оборудованием для изготовления стикеров для маркетплейсов, в том числе и термотрансферными принтерами.

Чтобы распечатать штрихкоды в типографии, скачайте их в личном кабинете селлера. Для этого нужно перейти в раздел «Товары и цены» → «Управление штрихкодами» → «Скачать в PDF». На любом носителе передайте файл сотрудникам типографии, уточнив размеры будущих стикеров.

Штрафы за отсутствие маркировки

При отсутствии маркировки вы гарантированно столкнётесь с санкциями. Начнём с того, что продажи товаров без какой-либо маркировки незаконны. За нарушения предусмотрена не только административная, но и уголовная ответственность. В самых тяжких случаях срок лишения свободы может достигать 6-ти лет. Такой исход возможен, если вы запускаете в оборот товары с поддельными Data Matrix «Честный знак».

Получить штраф за нарушения маркировки можно и на самой платформе Ozon. Если вы не передадите ему коды и осуществите отправку товаров на склад без стикеров, то вам придётся заплатить от 3 000 ₽ до 400 000 ₽, согласно оферте. Сам же товар у вас могут изъять и начать продавать его вы так и не сможете.

При нарушениях логистической маркировки партию могут не принять на склад Ozon или, что ещё хуже, она может попасть в «обезличку» и тогда найти её и вернуть с логистичеких просторов Ozon будет практически невозможно. А это всё ваши немалые убытки.

Частые ошибки при маркировке товаров

Перечислим основные ошибки, с которыми сталкиваются селлеры при маркировке товаров для Ozon:

• Товар не имеет маркировки Честный знак, хотя относится к группе товаров, подлежащих обязательной маркировке
• Стикеры не соответствуют размерам маркетплейса, штрихкод на них слишком большой или слишком маленький для обнаружения сканером
• Информация в маркировке не содержит необходимых сведений о товаре либо содержит неверные сведения 
• Стикеры напечатаны на бумаге с глянцевой поверхностью и не считываются из-за бликов
• Штрихкоды плохо читаются либо повреждены настолько, что не подлежат считыванию
• Маркировка одного товара наклеена на другой и покупатель получает не тот товар
• Большую часть этих ошибок вы избежите, получив собственный опыт маркировки и поставки товаров. Но лучше учиться на чужих ошибках.

Маркировка вашей продукции – важный этап торговли на маркетплейсах. Внимательно изучите стандарты маркировки, правила упаковки и тонкости оформления поставок, подберите правильную модель принтера – и вперед, покорять маркетплейс Ozon!