Увеличить продажи на Ozon можно не только с помощью рекламы, но и «прокачав» карточку. Более того, без SEO-оптимизации продвижение будет малоэффективным, и вы потратите деньги зря. Рассказываем, как действует SEO почему оптимизация нужна каждому селлеру, и как работают с карточками товаров в команде Moneyplace.
Что такое SEO и как с его помощью вывести товар в ТОП
Термин search engine optimization или SEO перекочевал на маркетплейсы из поисковых систем. Запросы пользователей являются основой трафика в любом поисковике: чем релевантней страница – тем выше её позиция в поиске.
На маркетплейсах всё устроено точно так же. Только вместо поисковой выдачи – каталог, а вместо страниц – карточки товаров. Поисковая выдача реагирует на изменения спроса, поэтому важно отслеживать актуальные запросы пользователей.
Главное отличие SEO-продвижения от рекламы – в длительности эффекта. От платного продвижения вы получите кратковременный всплеск активности и ограниченный приток новых клиентов. Окупаемость вложений далеко не всегда вас порадует. SEO же позволяет получить долгосрочный эффект и умножает результат каждого вашего действия по продвижению. С качественной оптимизацией карточка будет постоянно получать просмотры и превратится в канал привлечения клиентов.
Реклама товаров – это регулярная разовая акция. SEO-оптимизация – это услуга, которую вы оплачиваете один раз и получаете непрерывный эффект: высокие позиции по целевым запросам.
Как работает продвижение товаров в поисковой выдаче Ozon
Конверсия продаж напрямую зависит от позиции товаров в выдаче. Почему так? Всё просто: людям лень изучать десятки страниц выдачи, и они ограничиваются двумя, максимум – тремя. Остальные товары остаются без внимания, а значит, и без продаж.
Задача селлера – оказаться как можно ближе к началу списка. Постоянно быть на первом месте – нереально, так как на маркетплейсе персонализированная выдача для каждого покупателя. Но с помощью SEO-оптимизации вы сможете попадать в ТОП как можно чаще.
Как устроено ранжирование на Ozon:
- Релевантные запросы: из 500 000 подходящих запросов отбираются 2000 самых актуальных для аудитории
- Прогноз покупки: первыми отображаются товары с наибольшим количеством продаж, минимальным процентом возвратов и высоким рейтингом
Текстовая релевантность учитывает название, а также все его атрибуты: цвет, размер, материал. При этом текст в описании, отзывах и других текстовых полях не учитывается. Синонимы подбираются автоматически: по запросу «телефон» вы увидите все актуальные модели смартфонов.
Рейтинг товара просчитывается нейросетью. У каждой позиции – свой коэффициент увеличения или понижения позиции в рейтинге. Машинная оценка товара проводится на основе десятков параметров, которые влияют на вероятность покупки. Но нетрудно догадаться, что на первых строчках будут товары, которые много и часто покупают, не возвращают, высоко оценивают. Также важна скорость доставки товара. Машинное обучение оценивает покупательское поведение и присваивает позициям соответствующий рейтинг, учитывая популярность товара у покупателей.
Как изображения и rich-контент влияют на конверсию
Если вы посмотрите на этапы продвижения в поиске Озон, то увидите там инфографику и rich-контент. Почему мы предлагаем такую услугу именно в рамках SEO-оптимизации? Всё просто: эти параметры косвенно, но при этом ощутимо влияют на конверсию.
Товары с фотографиями высокого качества, наличием видео и подробной инфографикой покупают чаще. При онлайн-покупке покупатель не может сам рассмотреть детали, задать десяток вопросов консультанту и повертеть товар в руках. На маркетплейсе всё это заменяет качественный визуал: привлекательные фото, инфографика, видео, rich-контент.
Вот как выглядит инфографика и rich-контент для товара в одном из кейсов нашей команды:
Работа с изображениями – тоже важная часть оптимизации карточки, как и rich-контент, в котором можно раскрыть намного больше, чем в простом и скучном текстовом описании. Работа с визуалом положительно влияет на количество продаж и помогает товару подняться выше в выдаче.
Почему автоматическая оптимизация товаров на Озон – не вариант
Сейчас SEO-оптимизация нужна всем, спрос на услугу высокий. И из-за этого начали появляться любители быстрого заработка с низким качеством услуг и лёгкие в разработке инструменты, которые оптимизируют товар автоматически.
Как это работает? Вы вносите артикул товара, программа собирает ключевики на основе сервиса аналитики или из описания топовых карточек и генерирует описание товара с перечислением слов. Раз – и оптимизация готова. Некоторые селлеры, купив за символические деньги список ключей, вставляют его в название или описание и думают, что это и есть SEO-оптимизация.
Но SEO – совсем не про это.
Наши принципы seo оптимизации на Озон помогают селлерам увеличивать обороты в десятки и даже сотни раз, избегать спама и получать большое количество заказов даже без продвижения. Благодаря работе нашей команды товары поднимаются выше в поиске и остаются на первых строчках надолго.
Как мы организовали поисковое продвижение на Озон в нашей команде
Чтобы оптимизация была на 100% эффективной, мы разработали свои алгоритмы для каждого типа товара. Над каждой карточкой работает сразу несколько специалистов. Наша задача – не просто собрать основную семантику и «вписать ключи в заголовок», а сделать всё возможное для повышения продаж и охватов. Рассказываем, как мы организовали продвижение в поиске Ozon в команде Moneyplace.
Этап 1: аналитика и позиционирование
Первым за дело принимается аналитик. Он изучает товар и, в зависимости от типа, либо сразу проводит сбор семантики, либо сначала занимается позиционированием. Все товары можно разделить на три больших категори:
- Широкого спроса
- Целевой, сегментированный
- С высокой конкуренцией
Товары общего или широкого спроса не нужно позиционировать, достаточно собрать максимально широкую семантику. Если мы продаем термобельё, нам не нужно изобретать велосипед. Достаточно собрать семантику – набор ключевых слов из всех назначений товара. Термобельё покупают для рыбалки, туризма и т.д. На основе этих значений мы и собираем семантику.
Товары узкого спроса требуют более точечного подхода. Здесь нельзя взять все ключевики без разбора, так как товар должен отображаться для целевой аудитории. Если он будет попадаться всем подряд, то по нему просто не будут кликать. В итоге алгоритм маркетплейса занизит позиции карточки в выдаче. Семантическая матрица будет меньше. Но в карточку далеко не всегда нужно впихивать максимум запросов, как это делают боты по SEO-оптимизации. Для товаров узкого спроса такой подход может стать фатальной ошибкой.
Товары с высокой конкуренцией – одежда, косметика, товары для дома – также требуют позиционирования. Конкуренция зависит от числа товаров в категории: чем их больше, тем труднее продвигаться. Когда такой товар попадает к нам, аналитик изучает состав, свойства, поисковые запросы, конкурентов. пример из практики: поставщик продавал широкие блузки в обычной категории, а мы поменяли позиционирование на товар для беременных – и блузки оказались сразу на первой строчке выдачи.
Аналитик собирает релевантные ключевые фразы по категориям, по аналогам, по ТОП-товарам, а также удаляет лишние ключи, которые могут привести к заспамленности карточки. Удаление нерелевантных запросов – важнейший этап работы, которую не сделает бот.
Например, для товара «Аромадиффузор» мы увеличили количество ключей, по которым отображался товар, в 10 раз, с 4 до 46:
Этап 2: работа с ключами
По итогам первого этапа у нас получается большая семантическая матрица. И тут за дело берётся оператор, который составляет из этих словосочетаний наиболее полные, с учетом правил русского языка. Так из 6 ключей: тактический костюм, военный костюм, костюм для рыбалки, костюм для охоты, зеленый костюм получится лаконичное: «тактический военный зеленый костюм для рыбалки и охоты».
Оператор составляет целевые ключевые слова и сочетания, которые передаются в ТЗ копирайтеру. Он, в свою очередь, прописывает преимущества, описывает применение. Мы всегда делаем лаконичное продающее описание товара, которое приятно читать. Текст – это тоже важный инструмент для продвижения товара и контакта с покупателем и не стоит относиться к нему спустя рукава.
При работе с Ozon мы фокусируемся на заголовке, так как именно уникальное развернутое наименование – поле для работы с алгоритмами. И мы можем вставить в него максимальное количество ключей, которые будут индексироваться маркетплейсом.
Здесь также много тонкостей. Заголовки не должны дублировать конкурентов: копировать название ТОП-карточки без изучения и аналитики – плохая идея. Также не следует использовать сокращения в заголовке: это потраченные зря символы, которые не дадут нужного охвата.
Этап 3: присвоение категорий
Когда предварительная оптимизация готова, мы переходим к этапу, который даёт около 50% результата. Каждый товар проходит через нашего тимлида отдела аналитики. Именно он выбирает категорию. Если ошибиться на этом этапе, то ключи не подтянутся, вы окажетесь не в своем ценовом сегменте и не со своими конкурентами.
Также главный аналитик проверяет перечень свойств товара. Прописав правильно и подробно характеристики товара карточке можно присвоить более 20 категорий. Каждая новая категория – это множитель прикрепленных ключевых слов. Чем больше категорий, тем больше потенциальных ключевиков прикрепится к товару. Эти и другие секреты оптимизации товаров на Озон мы используем при работе с каждым клиентом.
Этап 4: оформление карточки
Как только всё готово, работа переходит к оператору-аналитику. Он собирает готовый отчет для клиента, где указана вся информация для внесения в карточку: заголовок, описание, дополнительные поля.
Кроме этого, вы получите краткую сводку по рынку. Например, узнаете динамику тренда и предпринять что-то, чтобы заработать больше или не потерять в оборотах. Также вы увидите расчет средней цены, по которой чаще всего покупают ваш товар – это поможет понять, в рынке ваша цена или нет. Цена по отношению к конкурентам также имеет большое значение для SEO-оптимизации. Если ваш товар не проходит по цене в категории, то он не попадёт в ТОП.
В финале аналитик также составит рекомендации: что делать, чтобы карточка оставалась в выдаче и не теряла позиции. Узнать больше о том, как мы выводим товары в ТОП на Озон и не только можно в нашем эксклюзивном телеграм-канале.
Кому пригодится SEO-продвижение товаров на ozon
Если кратко, то всем. Теперь, когда вы знаете, как устроено продвижение товаров на маркетплейсе Озон, вы сможете более вдумчиво изучить свою карточку и увидеть в ней недочёты, которые мешают вам зарабатывать. Неправильные формулировки, незаполненные дополнительные поля, нерелевантные запросы… Всё это – упущенная прибыль.
Чтобы узнать все тонкости оптимизации, нужно либо потратить много времени, наступая на грабли, либо пройти обучение. Однако, как только вы освоите это искусство, вы сможете умножать прибыль с каждого запущенного вами товара. А если не хотите тратить время – просто закажите услугу у нашей команды и проверьте все наши принципы поисковой оптимизации товаров на Озон на практике!
