Финансовая независимость, свободный график и возможность создать собственный известный бренд – именно этим так привлекательны маркетплейсы для многих предпринимателей. Однако, запуск любого бизнеса требует чётких и последовательных действий. Только так получится окупить все затраченные усилия.
В этой статье мы собрали пять советов по увеличению дохода бренда на маркетплейсах. Это теоретическая база, с которой можно начать покорение онлайн-рынка.
Проверенные способы увеличения дохода бренда на маркетплейсах
Дадим общее напутствие для всех селлеров: ежедневно продавцам приходится отслеживать сразу несколько показателей, вносить доработки или менять стратегию роста продаж. В таком режиме не обойтись без оптимизации бизнес-процессов. Делайте регулярный мониторинг ключевых показателей и своевременно вносите коррективы в свою бизнес-стратегию. В общем, будьте гибкими, тогда успех не заставит себя ждать.
Рассмотрим подробнее, как именно можно влиять на важные составляющие работы на маркетплейсах.
Совет 1. Добавьте видеоконтент
В дополнение к качественным фотографиям, всё большую популярность на маркетплейсах набирает видеоконтент. Карточки, в которых содержатся видео, привлекают больше аудитории, а значит, получают больший охват и положительную оценку у алгоритмов. Кстати, многие площадки дают возможность загружать видео о товаре.
На Ozon есть отдельный инструмент «Видеоконсультация». С его помощью можно в режиме реально времени продемонстрировать свой товар покупателю и помочь ему с выбором. Видеоконсультации эффективны, если селлер продает дорогой товар или товар, который вызывают множество вопросов, а также, если выводит в онлайн продукцию, которая раньше продавалась только офлайн.
Подключить услугу можно через «Заявки на маркетинг» в разделе «Реклама» в личном кабинете. В ней нужно указать:
- какие товары будут участвовать в продвижении;
- изображение для виджета и фон для звонка;
- время работы оператора, который будет консультировать.
На Wildberries тоже есть возможность загружать видео. Селлер может загрузить ролик (до 2-х минут) при создании новой карточки, может добавить уже в существующую, или же сделать массовую загрузку, чтобы сократить время.
Для массовой загрузки нужно зайти в «Товары», выбрать «Карточки товаров», затем перейти к «Загрузка фото/видео» и перенести туда ZIP-архив. После чего видеоролики можно добавлять к неограниченному количеству карточек.
Мы рекомендуем не оставаться в стороне от трендов и создавать привлекательный и полезный контент из фото, видео и текстов.
Совет 2. Активно используйте SEO
Главное преимущество SEO в том, что этой эффективный и бесплатный способ продвижения. С помощью специальных сервисов можно собрать ключевые слова и самостоятельно сделать оптимизированное описание.
Селлеры, которые торгуют на Wildberries или Ozon, могут воспользоваться инструментом «Сбор семантики» на Moneyplace. Нужно просто ввести артикул карточки конкурента и он покажет список ключевых слов, их частотность, оборот и количество товаров по этому запросу.
Часто продавцы допускают серьезную ошибку, когда в описании товара просто указывают длинный перечень повторяющихся текстовых ключей. Такой подход сработает наоборот и снизит позиции карточки в выдаче, ведь маркетплейсы настаивают на том, чтобы описания было естественными и легкими для чтения.
Ещё один полезный приём: используйте ключи, когда отвечаете покупателям на вопросы или благодарите за отзывы. Тем самым вы повысите лояльность и дадите алгоритмам дополнительный повод для ранжирования.
Грамотное заполнение карточки с использованием семантического ядра для SEO поможет покупателям проще находить ваши товары. А чтобы не тратить много времени на его составление, воспользуйтесь готовым решением. В Moneyplace вы можете заказать услугу по оптимизации карточки по стандартам конкретного маркетплейса.
Совет 3. Участвуйте в акциях и подключите рекламу
Участие в акциях поможет активному росту продаж на маркетплейсах. Можно присоединиться к большой сезонной распродаже или к предпраздничным скидкам на площадке. Для этого нужно выбрать подходящие товары из своего ассортимента и подать заявку. Дополнительная оплата кроме самой скидки не требуется. Здесь важно заранее просчитать размер скидки и заложить её в стоимость товара, чтобы не остаться в минусе.
Внутренняя реклама на поиске маркетплейса или в карточках товара обойдется селлеру намного дороже, так как устроена по принципу аукциона: на первых позициях оказываются продавцы с самым большим рекламным бюджетом. Но расходы можно снизить с помощью рекламного биддера от Moneyplace. Чеккер ставок мониторит актуальные ставки и помогает селлерам экономить.
Чтобы не менять ставки вручную, можно подключить управление рекламой. Этот инструмент Moneyplace будет сам увеличивать или уменьшать бюджет в ответ на колебания аукциона и ваша карточка будет оставаться на нужной позиции.
Для привлечения трафика и повышения узнаваемости бренда можно использовать рекламу за пределами маркетплейса. Это может быть контекстная реклама, упоминание в тематических пабликах, распаковки у блогеров на YouTube, соцсети. Чем больше площадок вы сможете охватить, тем больше дополнительных показов получит ваша карточка.
Совет 4. Следите за рейтингом
Высокий рейтинг продавца важен по нескольким причинам. Во-первых, это сигнал для маркетплейса о том, что ваши товары интересны аудитории, следовательно, вы приносите прибыль площадке. А во-вторых, рейтинг сообщает покупателям о том, что вам и вашим товарам можно доверять.
Рейтинг суммирует ваше поведение на маркетплейсе, потому что формируется из нескольких показателей. На разных площадках они свои, но в целом на оценку влияют:
- количество продаж
- положительные отзывы
- наличие товара на складе
- участие в акциях
- качество заполнения карточки и инфографика.
Если рейтинг низкий, выйти на топовые позиции в выдаче не получится. Поэтому придётся работать по всем фронтам: оптимизировать поставки на склады, периодически пополнять ассортимент товаров, следить за актуальностью карточки, быстро реагировать на негатив и критику со стороны покупателей.
Важная часть высокого рейтинга – положительная оценка товара покупателями. Для мотивации на отзывы можно вложить в посылку открытку с просьбой оставить честное мнение о продукции. Как показывает практика, подобные тактики помогают увеличить количество откликов. А большое количество отрицательных отзывов способно привести даже к блокировке карточки.
Совет 5. Анализируйте данные
Сегодня уже невозможно представить успешную работу на маркетплейсе без помощи точных аналитических систем. Они помогают находить прибыльные товары, смотреть размер ассортимента у конкурентов, формировать ценовую политику, оптимизировать товарооборот и многое-многое другое. Аналитика необходима, чтобы понимать, какие стратегии помогают увеличить доход бренда на маркетплейсах.
В сервисе Moneyplace вы можете наглядно видеть всю картину по вашей нише и наблюдать за действиями своих главных соперников. Это даёт возможность перенимать крутые идеи и вовремя исправлять ошибки в продажах. Регистрируйтесь в Moneyplace, чтобы лично оценить все возможности экосистемы по развитию бизнеса.
