Лучшие способы продвижения на Ozon в 2024

Ozon официально занимает второе место по продажам среди всех российских маркетплейсов. На площадке собраны действенные инструменты, чтобы каждый селлер мог привлекать аудиторию и развивать свой магазин. В зависимости от возможностей и опыта вы можете использовать бесплатные и платные способы продвижения.

В этой статье мы рассмотрим самые эффективные механики по привлечению покупателей и расскажем:

• Как понравиться алгоритмам Ozon
• Почему важно отвечать на отзывы
• Какие элементы карточки используют ТОПовые селлеры

Что влияет на место товара в поиске Ozon

Задумывались ли вы, почему одинаковые товары по одинаковой цене, а иногда даже с одинаковым визуалом занимают разные места в выдаче Ozon? Нет, это вовсе не дело случая и не секретные знания отдельных продавцов. Хотя главный секрет ТОПовым селлерам точно известен: они понимают, как устроены алгоритмы маркетплейса и по каким признакам происходит ранжирование карточек.

Кликабельность. Чем больше покупатели взаимодействуют с вашей карточкой, тем чаще площадка получает сигнал о том, что ваш товар интересен аудитории. При этом взаимодействие может быть любым. Посетители Ozon могут заходить в вашу карточку,  пересылать её знакомым или добавлять товар в корзину. Чтобы привлечь внимание покупателей, создавайте интересный контент, загружайте видео и раскрывайте все преимущества товара в его описании.

Количество продаж. Пункт, который можно перефразировать как «деньги к деньгам». Если ваш товар сметают с полок, то маркетплейс захочет получить свой «кусок пирога»,  и начнёт активно продвигать карточку, рассчитывая на собственное вознаграждение (комиссию с продаж).

Оптимизация карточки. Не устаем повторять, что качественное SEO – залог органического продвижения. Но релевантные ключи помогут и в платной рекламе. Когда человек вводит в поиск запросы: «белое пальто», «кружка IKEA», «коляска для мальчика», прежде всего он увидит карточки, в которых есть эти словосочетания.

Кстати, чтобы сэкономить время на создании SEO, вы можете собрать семантическое ядро в сервисе аналитики Moneyplace. Для этого достаточно лишь указать артикулы конкурентов.

3 варианта продвижения товаров на Ozon

На Ozon вы можете продвигаться несколькими способами. Выбор зависит от ваших целей, опыта и возможностей. В идеале использовать все доступные способы, но начать можно с базовых моментов. Рассмотрим, как можно привлекать аудиторию к своим товарам.

Вариант 1. Бесплатные способы продвижения

При продвижении товаров в топ на Озон в 2024 году, опирайтесь на тот факт, что поисковая выдача реагирует на изменение  покупательского поведения. Карточки поднимаются выше в поиске, если нравятся не только алгоритмам маркетплейса, но и самим покупателям. И это можно использовать.

При поиске товара средний покупатель ограничивается первыми 2-3 страницами в выдаче. Ваша цель – как можно скорее туда попасть и не сдавать позиций. Давайте посмотрим, как вывести товар в ТОП без бюджета. На Ozon есть внутренняя система оптимизации для повышения продаж. Если машинная оценка товара прогнозирует хороший спрос, он начнёт занимать более высокие позиции по целевым запросам. 

Шаг 1. Заполните текстовые поля карточки

Казалось, что может быть проще? Но здесь есть нюансы. При заполнении карточки для оптимизации товаров на Озон в 2024 пропишите уникальное развернутое наименование – заголовки не должны дублировать конкурентов. Также не следует использовать сокращения в заголовке или продающем описании товара  Ключевые слова подскажут алгоритму, по каким релевантным запросам показывать вас покупателям и повлияют на персональную выдачу у клиента. Кроме того, без правильно заполненной карточки невозможно SEO-продвижение товара на Озон в 2024.

Благодаря детальному заполнению карточки ваш товар попадёт в максимальное количество категорий и актуальных запросов потребителей.

Чтобы правильно спозиционировать товар, включите целевые ключевые слова. Собрать основную семантику можно с помощью сервиса аналитики Moneyplacе. А чтобы описание было легким для чтения, используйте синонимы. Постарайтесь в тексте подробно рассказать о своём товаре: полнота описания влияет на продвижение товара. 

Шаг 2. Сделайте красочную инфографику и видеообложку

Изображения влияют на конверсию: из ряда однотипных картинок покупатель кликнет на ту, что выделяется. Изучите конкурентов, чтобы не повторяться, прочитайте отзывы, чтобы выделить перечень свойств товара, которые важны покупателям. Например, «гипоаллергенный материал», «стальной корпус», «натуральный ароматизатор» и т.д. В самой карточке используйте разные планы, показывайте продукт со всех сторон. Помните, что у покупателя нет возможности подержать товар в руках.

Не забывайте про такой инструмент продвижения как видеообложки. С его помощью вы можете наглядно раскрыть основные характеристики и показать товар в действии. 

Шаг 3. Добавьте Rich-контент

Этот инструмент позволяет создать мини-лендинг о товаре из привлекательных фото и видео, с развернутым текстовым описанием. Если обычный текст почти никто не читает, то красочный rich-контент – это ваш шанс раскрыть подробно характеристики товара, добавить инструкции, схемы и т.д.

Это поможет ответить на потенциальные вопросы в текстах, которые мешают принять решение о покупке и положительно влияет на конверсию продаж. Если у вас ограниченный бюджет, то собрать Rich-контент можно самому, в личном кабинете. А если хотите сэкономить время, доверьте это экспертам. 

Шаг 4. Поработайте с отзывами

Один из главных секретов оптимизации товаров на Озон в 2024 году – общение с покупателями. Отзывы влияют на популярность и рейтинг товара, а сами покупатели склонны доверять не хвалебным описаниям от селлеров, а мнениям реальных людей. Мы советуем писать даже ответы на негативные отзывы внутри Ozon. Это ваш шанс отработать возражения и развеять сомнения потенциальных клиентов. 

Машинное обучение оценивает всю карточку сразу. Для хороших продаж важны все составляющие: SEO, rich-контент, отзывы, фото и видео.

Каждый из описанных способов сработает эффективно в случае, если вы сумели выбрать правильный товар. Чтобы не ошибиться с выбором, воспользуйтесь сервисом Moneyplace.

Вариант 2. Платные способы продвижения

Ozon дает возможность показывать свои товары покупателям внутри маркетплейса за деньги. Рассмотрим, какими способами это можно сделать.

Рекламные кампании и Трафареты

С помощью рекламы Ozon вы можете продвигаться по поисковым запросам, в категориях товаров или в карточках конкурентов. Платное продвижение товаров на маркетплейсе Озон в 2024 работает по принципу аукциона первой цены – селлер сам определяет ставку.

Есть также автоматизированная разновидность рекламы: Трафареты. Не нужно тратить время на сбор семантики, определять аудиторию и места показа. Алгоритмы всё сделают сами, исходя из вашего бюджета.

Брендовая полка

Чтобы настроить рекламную кампанию зайдите в раздел «Продвижение в поиске» →  вкладка «Брендовая полка» → «Создать кампанию». Размер минимальной ставки с 23 августа 2023 года для продвижения товаров через брендовую полку составляет 750 ₽ в сутки с шагом в 1 ₽.

Какие преимущества есть у инструмента:

• Отображаются товары только вашего бренда/магазина
• Приходит «горячий трафик»
• Товары демонстрируются на выгодных местах, где сосредоточено максимум внимания посетителей Ozon.

Рассылки и пуши

Email-рассылки на Ozon бывают массовыми или индивидуальными. Электронные письма – действенный способ напомнить покупателям о себе и побудить интерес к товарам. Также с помощью писем можно рассказать об уникальных предложениях в вашем магазине.

В случае массовой рассылки баннеры с вашим оффером или ссылкой на товары отправляется по всей базе покупателей Ozon – их увидят миллионы покупателей. Но, конечно же, маркетплейс не будет тратить столько ресурсов на продвижение одного селлера, так что кроме вас в рассылку попадут и ваши конкуренты.

Через e-mail можно продвигать и конкретные товары или акции для конкретной аудитории. Для этого используются индивидуальные рассылки. В зависимости от числа получателей и количества категорий или товаров вам будет начислена оплата за услугу.

Повышение лояльности покупателей за счёт рассрочки от Ozon

Один из эффективных способов увеличить продажи на маркетплейсе – предоставить покупателям возможность покупать ваши товары в рассрочку без процентов. Такое предложение поможет аудитории стать более лояльными к вашему магазину и решиться-таки на покупку.

Таким образом, если вы правильно рассчитаете unit-экономику, то инструмент «Ozon Рассрочка» становится выгодным и вам, и вашим покупателям.

Рассрочка помогает в продвижении товаров, потому что:

• Если у вас дорогие товары, людям проще решится на покупку без ущерба для домашнего бюджета
• Если вы торгуете в эконом-сегменте, покупатели смогут заказать сразу много товаров на большой чек
• В случае с непопулярными товарами рассрочка прибавит им ценности в глазах потенциальных покупателей и также поможет освободить полки.

Акции

Регулярно участвуйте в акциях на маркетплейсах: так вы получите новую аудиторию. Ваши карточки окажутся выше в выдаче, а также попадут в специальные разделы, где их увидят все любители сэкономить. Это неплохой способ усилить продвижение товаров в ТОП на Озон в 2023.

А если в разделе «Акции» нет ничего подходящего – создайте специальное предложение сами.

«Баллы за отзывы»

Учитывая влияние рейтинга товара на продвижение, хороший способ продвижения товара на Озон в 2024 – «Отзывы за баллы». Вы сами назначаете размер бонуса и платите комиссию маркетплейсу. А Ozon сам свяжется с покупателями и напомнит им о возможности получить награду за отзыв. Чем больше положительных отзывов – тем выше рейтинг карточки и её позиции в выдаче.

Вариант 3. Внешний трафик 

Для продвижения товаров на Озон в 2024 году можно привлекать трафик и из других источников. На маркетплейсе можно сгенерировать UTM-метку для размещения в ссылке, ведущую на карточку. А значит, селлер получает возможность анализировать эффективность рекламы за пределами маркетплейса.

На каких каналах привлечения клиентов можно запустить рекламу товаров:

• ВКонтакте
• myTarget
• прямые рекомендации блогеров
• участие в роликах на Youtube: обзоры, рейтинги и распаковки
• контекстная реклама Яндекс Директ
• посты в Яндекс Дзен

Без чего нельзя обойтись при продвижении карточки товара на Озон в 2024

Прежде, чем запускать рекламу, подготовьте карточку. Структурируйте данные, добавьте релевантные ключевые фразы, сделайте обложку, которая притягивает внимание. Иначе деньги на продвижение будут потрачены зря.

Хорошо показали себя видеообложки. Короткий ролик с демонстрацией товара или распаковкой/сборкой помогут привлечь больше аудитории и выделиться на фоне однотипных карточек конкурентов.

Примеры успешных карточек товаров на Ozon

Разберём подробно 2 примера карточек, которые приносят своим селлерам миллионы рублей в месяц. На первый взгляд может показаться, что дело в прибыльных товарах, но работа на Ozon состоит из множества этапов, каждый из которых влияет на конечный результат. И если делать ставку только на высокий спрос, вы рискуете неизбежно проиграть конкурентам, которые используют комплексный подход в работе.

Мультипекарь

Незаменимый помощник для хозяйки включает в себя вафельницу, бутербродницу и гриль.

В карточке товара есть видообложка – элемент, сразу привлекающий внимание аудитории. Есть маркировка «Оригинальный товар», а значит, покупатели могут не переживать за качество техники.

У магазина есть «Премиум аккаунт», что лишний раз подчёркивает надёжность продавца. Красочный Rich-контент позволяет в деталях рассмотреть товар. Интересно, что в базовую комплектацию включено 3 вида панелей для выпечки, а в самом магазине покупатель может выбрать дополнительный из нескольких десятков нужных. Таким образом подчёркивается многофункциональность мультипекаря и повышается вероятность повторных покупок.

Комплект стульев

Мебель на Ozon входит в число растущий категорий и следующий товар подтверждает статистику.

В карточке продавец раскрывает все премущества товара:

• надёжность материалов,
• анатомическую форму,
• лёгкость ухода.

Продавец даёт рассрочку на товар и правильно работает с негативными комментариями. Сразу же даёт ответ и предлагает решение проблемы. Такая модель работы на маркетплейсе хороша тем, что вы не только решаете проблемы конкретного продавца, но и показываете остальной аудитории свою клиентоориентированность. 

Хорошо проработанная карточка товара, которая нравится алгоритмам и покупателям, будет продавать долгое время. А еще обеспечит присутствие товара в выдаче Яндекса и Google. Согласитесь, ради этого стоит потрудиться! Но это не значит, что потом её можно забросить. Время от времени немного меняйте описание, сохраняя текстовую релевантность. Дорабатывайте семантику, освежайте визуал – и эффект от продвижения точно не сойдёт на нет.