Маркетплейсы – отличная площадка для продвижения. Но продавцов там так много, что каждый из них использует все доступные средства, даже если они выходят за рамки честной конкуренции. Одни завоёвывают аудиторию с помощью демпинга, другие – за счёт регулярного проведения акций, третьи предпочитают играть по правилам и делают ставку на скорость доставки и предоставление комфортного сервиса… Вариантов много.
Не стоит забывать, что любой продавец может попасть под санкции, если использует методы нечестной борьбы с конкурентами. В этой статье мы расскажем, как выделить свой товар на маркетплейсах с максимальной выгодой и минимальными рисками.
Совет 1: Собирайте честные и разнообразные отзывы
Качество и количество отзывов напрямую влияет на позицию карточки в поисковой выдаче.. Но это не значит, что стоит бежать и оставлять самому себе десятки положительных отзывов стиле «лучший товар, 10/10, всем рекомендую». Алгоритм любого маркетплейса достаточно лего определяет искусственную активность, а возможные последствия принесут вам куда больше проблем, чем выгода от повышения рейтинга.
Чтобы пометки о накрученных отзывах не обрушили ваш рейтинг, действуйте честно. Это проще, чем кажется на первый взгляд! Предлагайте покупателям скидки или небольшие подарки, стимулируя их оставлять комментарии. Или присоединитесь к бонусным программам от маркетплейсов. Да, придётся заплатить комиссию, зато алгоритмы, которые противостоят искусственной активности, вам будут не страшны.
![](https://moneyplace.io/wp-content/uploads/2022/10/screen-shot-2022-10-18-at-16.24.16-1024x576.png)
Отзывы – это самый простой ответ на вопрос «как обойти конкурентов на Озон или Wildberries». Товары с хорошим рейтингом не только чаще показываются посетителям, но и индексируются в поисковиках. Кроме того, хорошие отклики влияют на принятие решения о покупке, так что пренебрегать ими не стоит в любом случае.
Совет 2: Проводите грамотную работу с ценами
Продвижение карточек с низким прайсом – один из самых простых способов получить больше просмотров. Поэтому продавцы, которые ищут как выделить свои товары на Вайлдбериз или Озон, прибегают к резкому снижению цены. Но такая стратегия легко может оказаться провальной. Мало того, что она даёт краткосрочный эффект, так ещё и усложняет вам жизнь в дальнейшем.
Алгоритмы фиксируют каждое изменение стоимости. Если по завершении акции вы резко поднимете цену обратно или повысите, то показатели сильно снизятся. Чтобы этого не произошло, нужно использовать правильные стратегии работы с ценами.
Акции должны быть частью вашего продвижения, а не основой всего. Участвуйте в сезонных распродажах, используйте снижение цен, чтобы подтолкнуть спрос в периоды падения, но не переборщите со скидками. Обязательно закладывайте 30% на снижение цены в стоимость товара, чтобы не работать себе в убыток.
![](https://moneyplace.io/wp-content/uploads/2022/10/screen-shot-2022-10-18-at-16.49.57-1024x576.png)
Совет 3: Обеспечьте высокий процент выкупа
Любой маркетплейс заинтересован в том, чтобы продвигать те товары, у которых стабильные выкупы на постоянной основе. Почему так? Дело в выгоде: обработка возвратов – это дополнительные расходы на сервис, логистику и так далее. Если риск того, что покупатели могут отказаться от заказа слишком высок, маркетплейс не будет продвигать ваш товар. И наоборот: чем выше процент числа выкупленных заказов, тем чаще покупатели видят вашу карточку.
![](https://moneyplace.io/wp-content/uploads/2022/10/screen-shot-2022-10-18-at-16.54.51-1024x576.png)
Если сейчас показатель низкий, вам нужно сделать так, чтобы конверсии завершались успешно. Для этого можно сделать несколько выкупов самостоятельно. Имейте в виду: если алгоритмы фиксируют такое «читерство», на продавца могут наложить санкции. Чтобы этого не произошло, старайтесь не оплачивать одной картой, оформляйте все заказы на разные адреса и распределите самостоятельные выкупы по дням недели, чтобы всплеск продаж не выглядел странно. Если сделать всё аккуратно, то такие меры не нанесут вред репутации.
Совет 4: Сделайте яркое оформление карточек
В погоне за просмотрами не стоит забывать и про визуальную составляющую. Зная, как выделить товар на Ozon или Wildberries за счёт фото, вы сможете получать огромное количество просмотров и кликов даже не используя платное продвижение. Учтите, что каждый показ карточки должен быть максимально эффективным! Ваша задача зацепить внимание с первого взгляда.
Используйте необычные позы и ракурсы на фото, цветной фон, инфографику. Всё, что разрешено правилами сервиса и поможет вам выделиться среди десятков похожих товаров.
![](https://moneyplace.io/wp-content/uploads/2022/10/screen-shot-2022-10-18-at-17.07.30-1024x578.png)
Помните, как только вы получили внимание, вам нужно сделать так, чтобы клиенты оформили заказ. Приложите фото 360 или видео, чтобы показать товар со всех сторон. Используйте продающее описание, в котором вы отработаете все возражения и сможете убедить покупателя сделать заказ именно у вас. На некоторых площадках можно использовать rich-контент: то есть, сделать описание привлекательным за счёт оформления. Используйте это!
Совет 5: Задействуйте трафик с внешних площадок
Не забывайте про другие способы как выделиться среди конкурентов на маркетплейсе. Привлекать аудиторию можно не только внутри Ozon или Wildberries, но и в соцсетях. Например, можно задействовать мнение блогеров. Найдите инфлюенсеров в нужной категории: мода, товары для дома, спорт, красота – и организуйте рекламное размещение. Или проведите с помощью блогеров конкурс, пообещав подарки за покупки по ссылке.
Запускайте акции, организуйте розыгрыши – в общем, задействуйте сторонние каналы на максимум, чтобы получить максимум просмотров. А чтобы реклама была выгодной – используйте инструмент «актуальные ставки» в сервисе Moneyplace.
Как обойти конкурентов на Вайлдбериз и Ozon с помощью аналитики
Любые меры рано или поздно встретят ответные действия конкурентов. Вы снижаете цену – другие продавцы тоже устраивают акцию. Вы делаете инфографику, и другие присоединяются к вам, сводя на нет все ваши попытки выделиться. Чтобы быть на шаг впереди, нужно регулярно анализировать популярные карточки, отмечать для себя все фишки и очень быстро вносить коррективы.
С сервисом аналитики Moneyplace вы сможете анализировать топовые карточки на любых маркетплейсах, находить оптимальную цену для любого товара и отслеживать все изменения спроса в вашей нише и не только.
Попробуйте уже сегодня! Первые семь дней – бесплатно.