Красочная инфографика и продающий текст – это инь и янь любой карточки на маркетплейсе. Они дополняют друг друга, будоражат воображение и заставляют покупателя считать дни до получения товара.
Получить высокие продажи и привлечь внимание одними лишь качественными фотографиями – можно. Но именно продающее описание товара усиливает вероятность покупки, развеивает сомнения клиента, а ещё – помогает в продвижении. В этой статье поговорим, что необходимо учесть при составлении текста, чтобы покупатели не прошли мимо.
Начнём с примера не очень хорошего описания: переизбыток ключей, много повторов и перечислений, не хватает плавности. Такой текст не усиливает карточку. Более того, позиции товары в выдаче могут снижаться из-за заспамленности.
А как нужно? Давайте разбираться!
Каким должно быть описание товара на Wildberries
Начнем с технических требований. Тексты на Wildberries обязательно должны отвечать следующим параметрам:
- размер заголовка до 60 символов
- размер описания до 5000 символов
- нельзя ставить ссылки на сторонние ресурсы
- нельзя использовать ненормативную лексику
- нельзя писать в заголовке названия брендов
Ну, а о негласных правилах копирайтинга на Вайлдберриз, которые помогут вам увеличить продажи, расскажем дальше.
Секрет 1: посмотрите на товар глазами клиента
Селлеры часто начинают с рассказов о том, какой их товар замечательный. Но смотрят при этом на него глазами продавца, а не покупателя. Чтобы понять, что интересно покупателям и определить пользу товара, изучите топовые товары конкурентов. Соберите информацию о том, какие УТП селлеры выносят на инфографику, что в пишут покупатели в отзывах и комментариях.
Не фокусируйтесь на основных характеристиках: они уже указаны в параметрах карточки. Не пишите, что объем керамической формы для выпечки 1 литр, лучше расскажите, что в этой форме можно испечь сразу 5 больших порции ароматного пирога для семейного ужина. Или что лежанка для питомцев всегда будет чистой и опрятной за счёт специальной ткани, а садовую качелю-кокон не нужно убирать на хранение в конце сезона, потому что натуральный ротанг не боится даже сибирских морозов.
Секрет 2: найдите что-то уникальное
Проанализируйте нишу. Как конкуренты рассказывают о товаре, на чём делают акцент, а что упускают из виду? Например, если продавцы женских летних шорт без конца описывают модель, состав ткани и карманы, вы можете текстом «нарисовать» в голове покупателя яркую картинку того, как здорово летним днём отправиться в модных шортах на пляжную вечеринку или сказать, что в них удобно в трекинговом походе с друзьями – они невесомы, быстро сохнут, прочные и так далее.
Берите выигрышные приёмы соперников по площадке, но избегайте плагиата. Он сведет на нет индивидуальность карточки. Лучше найти 3-5 отличных примеров и из них составить собственное описание.
Секрет 3: будьте лаконичны
Максимальный размер текста в описании товара на Wildberries составляет 5000 знаков. Этого хватит, чтобы написать целую статью. Но главный секрет продающего описания на Вайлдберриз в том, что люди приходят сюда за покупками, а не почитать. Напишите небольшой, но максимально информативный текст объёмом 1000-1300 символов. А основная часть, где описаны главные преимущества, должна занимать 2-3 предложения, не больше.
Секрет 4: разговорный язык
Не нужно усложнять! Пишите так, словно рассказываете о товаре другу. Описывать состав или технические характеристики – менее эффективно, чем показать простые и понятные преимущества. Не стоит описывать состав краски, достаточно сказать, что она безопасная и экологичная. Или, например, углубляться в детали производства кроссовок: куда важнее рассказать про амортизирующие или ортопедические характеристики.
Человек пришёл к вам за покупкой. Напишите понятный и логичный текст в дружелюбном тоне – не заставляйте его вязнуть в «простыне» из ключей.
Секрет 5: нарисуйте картину
Помните, что в первую очередь продают эмоции, образы и ощущения. Описывая основные назначения товара, помогите человеку представить, как изменится его жизнь после покупки – она станет проще, удобней или уютнее. Избегайте превосходных степеней прилагательных: «наивысочайшее качество пластика», «самый лучший гель для душа», «теплейшие носки» – Wildberries такое не любит.
Подскажите покупателям, что ваш продукт может быть отличным подарком для близких людей или коллег. Такой приём поможет увеличить продажи.
Секрет 6: будьте грамотны
Не забывайте про элементарные правила русского языка. После написания проверьте текст на орфографические ошибки и опечатки. Чтобы читать его было легко и приятно, замените повторы на синонимы. Проверить текст на уникальность и правильность написания можно в любом бесплатном сервисе.
А в Moneyplace для карточек Wildberries доступна оценка заспамленности и количества упущенных ключей в описании.
Секрет 7: не забудьте про SEO
Вы можете написать самый классный продающий текст, но если карточка не попадёт на первые 3 страницы выдачи, его никто почти не увидит. Проработайте заголовок и описание, чтобы включить все актуальные ключи. Чтобы подобрать запросы, изучите популярные товары в сервисе Moneyplace или воспользуйтесь новым инструментом по SEO:
Пункт, который требует особого внимания. Расставляйте ключевые слова когда ваш текст уже готов. Почему только сейчас? Потому что так он получится для читателя, а не для роботов-поисковиков. SEO в описании на Wildberries позволяет влиять на алгоритмы поиска маркетплейса.
Как влияет на продажи описание товара на Wildberries
Неопытный селлер может подумать, что описания товара нужны лишь для того, чтобы вставлять в них SEO-запросы. Да, действительно, алгоритмы маркетплейса «сканируют» текст в карточке, после чего принимают решение о её продвижении или пессимизации.
Но! Рассказывая о товаре, вы ещё раз рекламируете его и убеждаете покупателя в том, что ему нужно именно ваше предложение. Маркетплейсы дают вам возможность общаться с аудиторией: отвечайте на вопросы, закрывайте возражения, благодарите за отзывы и каждый раз прописывайте правильно подобранные ключи. Делайте описание красочным и читабельным, соблюдая баланс.
Помните пример с чаем из начала статьи? Вот как можно описать почти то же самое, только лучше:
Для качественного продвижения важен комплексный подход. Зная, как правильно заполнить описание товара на Вайлдберриз, вам останется сделать качественную инфорграфику, проверить, чтобы она корректно отображалась на мобильных устройствах и можно приступать к продажам.
Регистрируйте в сервисе, анализируйте товары конкурентов и применяйте 7 секретов описания на Wildberries прямо сейчас! Доступ на первые 7 дней – бесплатный.
