Комиссии Ozon для продавцов: размер, условия, варианты компенсации

Ozon привлекает предпринимателей низким порогом входа и простым стартом. Селлеру не нужен сайт, здесь можно обойтись без склада для хранения товаров, нет необходимости нанимать консультантов или охранников. Но чтобы выдержать конкуренцию и достичь финансовых целей, придётся платить комиссию. И она – лишь часть регулярных платежей за удобство площадки.

В статье расскажем о платежах и комиссиях на Ozon:

• За что платит продавец на Озон
• Где посмотреть процент комиссии Озон для продавцов
• Какие компенсации селлеру даёт Озон

За что платит селлер при продаже товаров на Ozon

Маркетплейс привлекает десятками товарных категорий из всех областей жизни. Здесь можно купить всё, начиная от кулинарных шпажек и заканчивая металлочерепицей. 

Одним из частых заблуждений начинающих селлеров является мнение, что для выхода на маркетплейс нужно купить товар и в ходе продаж платить комиссию.

К сожалению, совсем скоро они сталкиваются с реальным положением дел и разочаровываются в e-com.

Ozon – доступный и удобный маркетплейс. С востребованным товаром здесь реально выйти в ТОП и зарабатывать сотни тысяч рублей в месяц. Но при этом важно понимать, какие именно издержки ждут вас на площадке. 

Оплата системы ЭДО

Электронный документооборот понадобится для мгновенного обмена документами, если вы будете хранить товары на складе в «Хоругвино», отправлять груз в распределительный центр, торговать маркированной продукцией или ювелирными украшениями. Оплачивается услуга по тарифам оператора. Это может быть «СберКорус» или «Контур.Диадок».

Эквайринг

Возможность оплатить товар удалённо тоже оплачиваете вы и тоже по тарифам банка, с которым будете сотрудничать. В среднем базовая комиссия составит до 2% от стоимости товара.

Доставка до пункта приёма товаров на Ozon

Вы можете привозить товар самостоятельно. В этом случае способ и затраты определяете сами. А можете делегировать эту услугу поставщику. В ряде случаев крупные поставщики или производители готовы за вознаграждение организовать поставку на склад Ozon.

Хранение

Первые 120 дней хранения товаров на складах Ozon будут бесплатными. Но далее придётся оплачивать хранение. Тариф составит 0,25 ₽ в сутки, а с 181-го дня – 50 копеек за одно грузоместо. Но можно вести торговлю и с собственных складов.

Комиссии Ozon для продавцов

Ещё это называется – вознаграждение маркетплейса. С каждой проданной единицы товара Ozon удерживает определённый процент. Сумма зависит от категории.

Максимальный размер комиссии Ozon для продавцов не превышает 24%. Минимальная комиссия – 4%.

Доставка

Стоимость доставки тоже гибкая величина, которая зависит от расстояния до покупателя и характеристик вашего товара.

Начальная стоимость доставки маркетплейсом начинается от 63 ₽.

Доставка крупногабаритных товаров, например, холодильника или гардеробного шкафа обойдётся в 1 260 ₽.

Последняя миля

Доставка товара силами Ozon подразумевает его доставку до склада в кластере покупателя. Дальнейшую транспортировку до ПВЗ или адреса выполняют партнёры Ozon. Этот отрезок пути называется последняя миля. Стоимость услуги составит 5,5% от стоимости товара на маркетплейсе. 

Реклама

На Ozon есть множество рекламных инструментов. Можно участвовать в акциях, которые регулярно проводит сама площадка, можно запустить «Трафареты» – автоматический вид рекламы. Можно рекламироваться в поисковой строке или организовать «Брендовую полку».

Другие услуги

Кроме того, вам могут понадобиться другие услуги Ozon. Это может быть утилизация товара, если в партии оказался высокий процент брака. Или обратная логистика, если покупатель отказался или вернул товар. Понадобятся расходы и на улучшение аккаунта, например, если вы захотите подключить тариф Ozon Premium.

Подробнее о комиссиях

Если вы только примеряете на себя роль селлера и не знаете, где посмотреть комиссию Озон на товар, то для этого не обязательно регистрироваться на маркетплейсе. Актуальная информация с таблицей комиссий есть в открытом доступе в базе знаний https://seller-edu.ozon.ru/

• Зайдите на сайт → выберите «Комиссии и тарифы» в левом меню
• Выберите на экране раздел «Комиссии и тарифы Ozon»
• Выберите раздел «Вознаграждение за продажу товаров»
• В пункте «Какое вознаграждение требуется для каждой категории товаров» раскройте пункт «с 1 апреля 2024 г.»

Обратите внимание, что комиссии и тарифы Озон различаются при разных схемах работы.

Какие комиссии и иные расходы установлены на Озон при разных схемах работы 

Правила площадки позволяют выбрать схему сотрудничества, которая больше всего подходит для вашего магазина и выгодного способа доставки. Сделать это можно в личном кабинете селлера при регистрации на площадке. В зависимости от объёмов товара, наличия склада, времени и возможности наладить бизнес-процессы. Соответственно, в каждом случае сумма инвестиций в e-com будет различной.

Модели сотрудничества на Ozon:

Модель FBO. Вам придётся оплачивать хранение, упаковку и маркировку товара, а также комиссию в зависимости от категории товара и логистику. Но вы получите уверенность, что все этапы выполняются по стандартам маркетплейса и сбережёте собственное время.

Модель FBS. Продажи можно вести с собственного склада, экономя на хранении у Ozon. Также вы самостоятельно будете упаковывать товары и маркировать их. Но Ozon будет брать вознаграждение больше, чем в случае делегирования. Разница небольшая, но всё же влияет на итоговую маржинальность.

Модель RealFBS. Здесь также будет выше комиссия, но всё остальное вы будете делать собственными силами. Конечно же, реклама, дополнительные функции и услуги Ozon потребуют расходов, но если в целом у вас всё настроено, то вложения себя окупят.

Пример комиссий при разных схемах работы в категории «Красота»:

Какие компенсации платит Ozon селлерам

Во время хранения и транспортировки с товаром могут случиться неприятности. И поскольку селлер передал груз маркетплейсу, то и ответственность лежит на нём. В каких случаях можно получить компенсацию:

• повреждение товара в ходе транспортировки,
• повреждение в ходе хранения (включая форс-мажоры),
• задержка возврата товара
• передача покупателю товара в неполной комплектации
• подмена товара
• ошибочная комплектация товара

Подробнее о компенсациях можно прочитать здесь.

Как минимизировать затраты на комиссии и увеличить эффективность работы на Ozon

Все расходы, которые продавцы платят на площадке, можно разделить на 2 типа: постоянные и переменные.

К постоянным относится:

Это расходы, на которые вы не можете влиять, так как устанавливает их сам маркетплейс. Вы лишь закладываете их в стоимость товара, чтобы оставаться в плюсе.

К переменным расходам относятся:

Вы можете принимать разные решения, искать варианты и оптимизировать дополнительные расходы.

Например, уменьшить упаковку, перейти в премиальный сегмент, вести трафик с соцсетей и так далее.

И хотя снизить комиссию за категорию не удастся, но можно существенно сократить общую сумму расходов. 

Также увеличить прибыль можно с помощью SEO. Если вы добавите в карточку ключи ТОПовых конкурентов, то сможете получить больше трафика. В сервисе аналитики Moneyplace для оптимизации семантического ядра потребуется несколько кликов:

• Зайдите в категорию товара, например, «Дом и сад» → «Декор и интерьер» → «Ароматы для дома» →  «Свечи ароматические» (не забудьте указать Ozon).
• В чек-боксах отметьте товары, похожие на ваш продукт. Внизу страницы нажмите «SEO оптимизация». Инструмент покажет ключевые слова ваших конкурентов.
• Введите в правое окошко свой SKU.
• Инструмент отметит все совпадения, а упущенные ключи вы можете снова выделить через чек-боксы и выгрузить в отдельный документ.

Вы можете сократить расходы с помощью внутренней аналитики магазина на Ozon. В удобном и технологичном дашборде Moneyplace собраны 12 важных метрик, которые обеспечат стабильную работу и прибыль.

С его помощью вы быстро оцените эффективность своего магазина без погружения в операционные процессы. А понятные инструменты аналитики: «АВС-анализ», «Гипотезы», «Визуализация остатков» помогут расставить акценты при формировании поставок и ассортимента.