Почему на Wildberries продавать проще, чем в Instagram

Если у вас уже есть магазин в Instagram, на каком-то этапе вам придет мысль попробовать свои силы и на маркетплейсе. Нужно ли что-то менять, если вас вполне устраивает свой небольшой и уютный бизнес в социальных сетях? Посмотрим вместе.

Переналадка бизнес-процессов

Когда вы решаете масштабировать свой бизнес или полностью перейти на новую площадку, конечно, перед вами встанут совершенно новые задачи и другая рутина.

Из плюсов

  1. Вам не придется целыми днями общаться с клиентами или платить администратору, который этим занимается. 
  2. Не нужно перенаправлять пользователей на сайт или на пост, “актуальное”, где собраны отзывы на продукт. 
  3. Не нужно обсуждать способы доставки, торопить с оплатой, отправлять трек-номера.
  4. Если перейдете на FBO, не нужно заниматься упаковкой и отправкой заказов, оплачивать склад или хранить товар дома.
  5. Не придется обосновывать цену, обсуждать скидки, отвечать каждому о цене разных моделей товаров.

Из особенностей:

  1. Нужно будет собрать лучшие фото товара в одной карточке и сформировать описание.
  2. Возможно, придется пересмотреть позиционирование товара, чтобы выделяться среди конкурентов, которых здесь больше.
  3. Вы можете перенаправить весь свой трафик из социальных сетей на площадку, чтобы не заниматься приемом платежей и общением в директе, а также дать пользователю полную информацию о товаре с фото, описанием, видео и отзывами.
  4. Возможно, ваш товар — именно то, что нужно посетителям маркетплейса, которые раньше не могли его найти или довольствовались менее качественными аналогами. Есть шанс оценить весь потенциал нового рынка.
  5. Вы узнаете, был ли критичен барьер по оплате заказа через директ в принятии решения о покупке вашего товара — на площадке он оформляется в 1 клик и никто не боится здесь вносить предоплату.
  6. Вы сможете реализовать функцию примерки товара, из-за отсутствия которой вы теряли часть выручки.

Самое важное, что никто не запретит вам продолжать торговлю в Instagram, пока вы тестируете новый канал продаж. Если вы поймете, что больше не хотите тратить время на аккаунт и готовы довериться маркетплейсу, вы будете перенаправлять весь трафик на WIldberries. В противном случае просто будете получать пассивный доход от продаж своих товаров на онлайн-платформе.

Подводные камни торговли на Wildberries

Конечно, пока вы торгуете сами на себя, вы берете на себя меньше рисков, чем при партнерстве с онлайн-площадкой. Теперь вы делитесь прибылью, не можете удалять отзывы и комментарии, конкурируете с продавцами по всей стране (и не только). Одним словом, у каждой медали две стороны. 

Но у вас есть шанс обернуть эти минусы себе в плюс.

  • Конкуренцию — в увеличение спроса.
  • Комиссию — в снижение своих издержек по раскрутке товара.

Но возможно это только в одном случае: если вы продаете товар, который действительно нужен посетителям маркетплейса. И понять вы это можете не только во время теста, но еще и до закупки новой партии. 

Для этого вам просто нужно знать, что уже покупают на площадке и в каком объеме. Есть ли лидер рынка, не перегрет ли рынок, не демпингуют ли лидеры категорий. Для этого просто введите в поиске свой товар или найдите его в категории — все данные о продажах у вас перед глазами.

Что делать, если ваш товар предлагают мало продавцов, и никто его не покупает? Или рынок перегрет, и лидер категории продает гораздо дешевле, чем вы через Instagram? 

  1. Выберите только один или несколько типов своего товара, чьи показатели продаж вас устраивают, а процесс закупки или производства его уже налажен. 
  2. Проанализируйте нишу, в которой вы компетентны, чтобы найти “соседние” товары, которые уже хорошо продаются, и спрос на них сформирован, чтобы пополнить ими свой портфель.
  3. Сформируйте матрицу из 5-10 таких товаров и выходите на маркетплейс с небольшими партиями. 
  4. Когда поймете, какой из них продается лучше других, подключайте рекламные инструменты в социальных сетях. Ваш магазин в Instagram станет отличным стартом для раскрутки вашего “удачного” товара на Wildberries. Возможно, и ваши клиенты будут рады купить новинку через привычный интернет-интерфейс.

Как видите, нет абсолютно никаких преград перед выходом на маркетплейс, когда у вас уже есть опыт продаж в социальных сетях. Самое главное — не забыть про разведку перед выходом на новое поле битвы за покупателя. Вооружитесь аналитикой от Moneyplace и запускайте те из ваших товаров, которые уже показали успех на Wildberries и станут вашим проводником на маркетплейсы.