Несмотря на то, что покупатели сейчас чаще выбирают товар по поиску, чем по категориям, выбрать ее и указать на самом деле важно. Алгоритм Wildberries всегда учитывает, к какой категории относится товар, ранжируя выдачу для клиента. Он умеет понимать основной запрос клиента и в первую очередь предлагать ему товары, относящиеся к ключевой категории, а не по названию. Одним словом, объем трафика, проходящий через вашу карточку напрямую зависит от правильности (и релевантности) указанной категории. Посмотрим, что это значит.
1.Категория и тип товара
Банально, но факт. Для товара лучше всего указать самую точную категорию. В этом случае сам маркетплейс будет помогать продвигать его, показывая покупателям со смежными запросами. Если определить товар в нерелевантную категорию, которая кажется более привлекательной, он будет виден покупателям, которые искали что-то другое.
В итоге CTR карточки, то есть отношение кликов к просмотрам будет падать. WIldberries решит, что ваш товар не интересен покупателям, и его позиции будут снижаться. В результате падает и оборачиваемость, что влияет на весь магазин в целом.
К сожалению, сам WIldberries иногда относит товар к неправильной категории — вы заметите это по нулевой динамике продаж. Наши клиенты часто спрашивают, почему не могут найти в нашем сервисе тот или иной товар. И одна из причин — маркетплейс не прикрепил карточку к категории.
2. Категория и ее популярность
Нередко товар одинаково хорошо подходит нескольким категориям. В таком случае выбор стоит сделать в сторону наиболее популярной. Например, для крема больше всего подходит категория “уход за кожей”, “уход за лицом”, но популярный крем с зеленым виноградом лучше ранжируется в категориях подарков.
Таких примеров по сервису аналитики можно найти много — просто найдите успешный товар конкурента и посмотрите, в каких категориях он представлен.
Второй способ найти дополнительную категорию для товара — посмотреть запросы покупателей, которые искали ваш товар. Это можно сделать на Яндекс.Wordstat или в личном кабинете WB в разделе Новостей “Как покупатели ищут ваш товар”.
Третий способ — сравнить популярность нескольких категорий по сервису Moneyplace. Например, категория “уход за телом” популярнее, чем “удаление волос”, поэтому для эпилятора она будет смежной и вспомогательной.
И вряд ли покупатели расстроятся, если в этой категории увидят товар, помогающий сделать кожу гладкой.
3. Категория и конкуренция в ней
На примере крема в категории подарков, можно заметить, что многие товары “выстреливают” и не в самых популярных категориях, зато тех, где меньше конкуренция. И здесь тоже на помощь придет аналитика, чтобы посмотреть, в какой из подкатегорий продавцов меньше (но в сумме у них хороший оборот).
Например, если вы заходите на Ozon с питанием, которое можно отнести к спортивному, лучше выбрать “Спортивное питание”, где 368 продавцов делают оборот 18 миллионов рублей. В то время как в “Питании” работают 3660 партнеров с общим оборотом в 75 миллионов рублей.
Таким образом, первый критерий для выбора категории — релевантность, второй — посещаемость (оборот) и третий — возможность выйти в Топ в низко-конкурентной нише. С помощью сервиса Moneyplace провести такой анализ можно за полчаса и быть уверенным, что ваш товар найдут покупатели, и он устремится в Топ.
