Что такое обезличка на Wildberries

В прошлых статьях мы отмечали требования по приемке товара на склады и сортировочные центры Вайлдберриз. И конечно, стоит поговорить о том, что происходит, если товар не попадает под эти требования, иными словами, его не получится идентифицировать. В этом случае он становится обезличенным.

Как теряется товар и как его найти

Обезличку можно увидеть, если вы не досчитаетесь части товаров при отгрузке на склад. По каким причинам на складе могут не принять товар?

1.Баркод не читается или отсутствует на упаковке товара.

  1. С баркодом и штрихкодом все в порядке, но товара нет в номенклатуре, то есть не заведен в базу.
  2. Есть расхождения в характеристиках товара — указанных в карточке товара и реальных.

Если ваш товар постигла такая судьба, его передадут в фотостудию, чтобы идентифицировать карточку товара. Стоимость услуги — 100 рублей. Используя полученные снимки и сгенерировав штрихкод, автоматически создается новая карточка.

Подсортировка товара при повторной поставке

Несмотря на новый штрихкод и карточку, поставлять товар на склад нужно так же, как и в прошлый раз. Когда вы будете сверять документы, вы заметите, что в акте приемки нет части товаров. Их вы найдете в разделе “Управление поставками”- “Поставки” — “Принято” — столбец “Планируемое количество- сумма”. В случае приемки обезличенного товара поставщик увидит значение 1//.

Как избежать обезлички на Wildberries

Чтобы не терять свое время и деньги из-за проблем с идентификацией товара, каждому поставщику стоит следовать ряду несложных правил:

  1. Публиковать только реальные фото товара и проверять их перед загрузкой. Даже небольшой фотошоп, если он критичен, или на карточке довольно странная перспектива, может стать причиной браковки товара.
  2. Отсутствие индивидуальной упаковки. Это важнее, чем кажется. В сортировочные центры и ПВЗ товар чаще всего поставляется именно в индивидуальной упаковке с нанесенным баркодом.
  3. В редких случаях товар могут не принять, потому что этикетка с баркодом наклеена на сам товар и портит его вид либо мешает его идентифицировать.
  4. Истек срок годности товара или, например, гарантийный срок, срок желательного использования.
  5. Наклейка потерта и ее невозможно сканировать.
  6. На товаре есть ценник для розничной реализации или его себестоимость.
  7. Товар числится под кодом, который не совпадает с его внешним оформлением (разновидность товара не опознана).
  8. На навесном и вшитом ярлыке названия торговых марок различаются.

Таким образом, грамотная подготовка поставки на Wildberries избавит вас от проблем с потерей товара и сложностей с его идентификацией. Следите за упаковкой и маркировкой,  а также внутренней номенклатурой для избежания недоразумений.