Поисковые запросы и ключи помогают понять, что и как именно ищут пользователи, какие характеристики для них наиболее важны, какие типы товаров наиболее востребованы в отдельном направлении. Такой функционал реализован в личном кабинете Ozon и Aliexpress. Сегодня рассмотрим подробно аналитические отчеты по второй площадке.
Отчет “Поисковые запросы”
В личном кабинете в разделе “Аналитика” есть отчет “Поисковые запросы”. В нем можно выбрать категорию и период отображения данных.
На трёх вкладках вы можете посмотреть: самые популярные запросы, набирающие популярность (показавшие наибольший рост) и запросы с малым числом результатов — то, что покупатели ищут, но не находят на площадке.
Сравните эти запросы по показателям:
- Количество уникальных запросов — количество покупателей, искавших товары по этому запросу.
- Всего запросов — количество поисковых запросов.
- Кликабельность — соотношение запросов к переходам на карточку товара в результатах поиска.
- Конверсия оплат — соотношение купивших товар к искавшим его.
- Показатели конкурентоспособности — сколько товаров в выдаче по этому слову, показывает интенсивность конкуренции за место в поиске.
- Новые хиты в поиске — количество поисковых запросов по сравнению с предыдущим периодом.
- Увеличение появлений товаров в поиске — количество показов товара в выдаче по запросу по сравнению с предыдущим периодом.
- Количество продавцов в выдаче — количество продавцов, загрузивших товары, отвечающие запросу, по сравнению с предыдущим периодом.
Обращайте внимание на показатель конкурентоспособности, чтобы найти запросы, в которых конкуренция на площадке пока низкая.
Также на третьей вкладке с запросами, по которым мало результатов, вы можете почерпнуть идеи, каких товаров не хватает покупателям, и занять эту нишу.
Вы можете выбирать диапазон результатов поиска, чтобы показать запросы только с определенным числом результатов.
Отчёт “Анализ ключевых слов”
Здесь вы можете посмотреть, какие ключевые слова популярны в определенной категории товаров и стране, а какие теряют популярность.
Проанализируйте показатели:
- Пользователей — количество уникальных покупателей, которые искали по этому запросу.
- CTR — показатель кликабельности, это отношение поисков по запросу к переходам на карточку.
- Конверсия — отношение поисков по запросу к заказам товара.
- Конкурентность — отношение числа поисковых запросов к числу товаров в выдаче по запросу.
Для каждого ключевого слова вы также можете нажать Смотреть товары, чтобы посмотреть, какие товары показываются в топе выдачи, или Сохранить в группу.
Обращайте внимание на показатель кликабельности (CTR) по ключевому слову, он показывает соответствие результатов запросу, также следите, чтобы ваши ключевые слова не теряли популярность. Столбцы Количество товаров в выдаче и уровень конкуренции показывают, насколько высока конкуренция за ключевое слово на площадке. Чем она выше, тем меньше вероятность, что ваш товар будет высоко показываться в результатах поиска.
Как использовать поисковые запросы и ключи
Добавляйте наиболее популярные ключевые слова по вашей категории в английское название товара. Дело в том, что поисковые алгоритмы площадки берут во внимание именно английское название товара — ввести его можно при добавлении товара, включив отображение дополнительных полей.
Обращайте внимание, какие свойства товары важны для ваших покупателей — если в топе “кожаная сумка”, попробуйте расширить ассортимент аксессуаров с акцентом на кожзам. Если, например, покупатели ищут “безопасная игрушка”, на основном фото товара подчеркните эти его свойства.
Используйте ключевые слова и поисковые запросы со средним уровнем конкуренции для описания товара. Не забудьте включить “новые запросы” и запросы с высокой конверсией оплат в русское и английское название, чтобы обогнать конкурентов в поисковой выдаче.
Также ключи можно использовать и в ответах на отзывы и вопросы. Страницы товаров, так же, как и любые другие, ранжируются в общих алгоритмах Google и Яндекс поэтому ваш товар может повысить свои шансы попасть в общую выдачу, если информация на странице будет совпадать с запросами клиентов.
