По словам самой площадки, продавцы, которые используют аналитику на Ozon, зарабатывают на 20% больше. А те, кто использует аналитику Moneyplace зарабатывают ещё больше, ведь наш личный кабинет позволяет изучать тренды сразу на всех площадках. Но сегодня – не об этом, а о новом инструменте для изучения ЦА, который появился на Озоне.
Кратко об инструменте
Возможности для анализа целевой аудитории теперь доступны всем селлерам в разделе «Аналитика». С его помощью вы сможете изучить своих покупателей, а также спрос на другие ниши, собрать вводные для таргетированной рекламы и эффективно продвигать свои товары, чтобы увеличить доход.
Составляем портрет покупателя
Создайте новый сегмент покупателей в личном кабинете. Это краткий срез аудитории с учётом заданных параметров. Вы можете настроить данные по:
- полу, возрасту;
- географии;
- среднему чеку;
- целевому действию: просмотр, добавление в корзину, покупка вашего товара или товара в категории
Вы получите сводную аналитику, из которой сможете узнать:
- охват аудитории;
- статистику по полу и возрасту;
- среднюю сумму покупки в сегменте;
- географию покупок;
- другие товары, которые популярны у вашей аудитории.
Для чего пригодятся эти данные? Вы сможете предложить вашим покупателям новые товары, расширив ассортимент. Сэкономите на логистике, распределив товары по складам в регионах, где покупают чаще всего. А также выберете оптимальную цену в сегменте. Для последнего мы рекомендуем также использовать «анализ ниш» от Moneyplace – он даёт не только общие сведения о цене, но и показывает количество конкурентов и спрос в каждом ценовом сегменте.
Редактируем карточку товара
С помощью этих данных вы сможете скорректировать описания своих товаров. Создайте сегмент аудитории по параметрам: «купил + товары всех продавцов + ваша категория». Изучите пол, возраст, географию, чек и сопутствующие покупки: так вы лучше сможете понять интересы аудитории и адаптировать карточку.
Мы рекомендуем сочетать этот подход с аналитикой Moneyplace по ключевым словам. Так вы сможете изменить описание не только по смыслу, но и с учётом SEO-запросов. Также изучите карточки успешных конкурентов в сегменте, чтобы почерпнуть идеи, которые работают.
Запускаем эффективное продвижение
Премиум-продавцы могут запустить на Ozon рекламу на отдельные сегменты. Показывайте рекламу покупателям, которые уже просматривали ваши товары или искали что-то похожее.
Сначала вам нужно создать сегмент в личном кабинете, как вы делали ранее, а затем нажать на кнопку «запустить рекламу», которая появится в сводной аналитике. Останется только добавить подходящий баннер. Лучше всего протестировать несколько сочетаний и креативов, чтобы выяснить, какой из них лучше работает на выбранную аудиторию.
Акции для прогретой ЦА
Этот инструмент появится позже и позволит запускать специальные предложения для тёплой аудитории. Вы сможете подтолкнуть к покупке тех, кто так и не дошел до оплаты или сделать специальное предложение покупателям, которые интересовались товаром, но были разочарованы ценой.
Запускать продвижение – точно так же, как и рекламу. Но вместо «медийная реклама» нужно будет выбрать условие «акция».
Преимущества новой аналитики
С инструментом «портрет покупателя» вы сможете лучше узнать свою аудиторию и изучить её поведение. Для комплексной аналитики этого недостаточно, но если сочетать данные из личного кабинета с исследованиями в сервисе Moneyplace вы сможете намного эффективней использовать свои ресурсы.
