Что нужно для старта продаж на Яндекс Маркете

Популярность этой площадки с каждым месяцем набирает обороты. На маркетплейс заходит всё больше продавцов, а продажи растут – особенно в условиях ухода с российского рынка многих привычных брендов. Если вы как раз осваиваете новый канал продаж, то эта статья – для вас.

Как начать работу на Яндекс Маркете

Прежде, чем продавать товары, нужно зарегистрироваться и выбрать модель для сотрудничества. Они отличаются тем, кто отвечает за доставку заказов и откуда они доставляются: со складов маркетплейса или из вашего магазина. Можно выделиить три разных типа сотрудничества.

FBY: комплексные услуги маркетплейса

Вся «головная боль» по хранению и доставке товаров лежит на плечах площадки. Вам нужно будет только контролировать наличие и вовремя пополнять заказы на складе Яндекс.Маркета. Плюсы: минимум забот, минусы – выше расходы.

FBS: продавец хранит, маркет доставляет

Все товары лежат у вас, вы сами упаковываете их и отвозите в пункт приема или центр сортировки. Сделать это нужно как можно скорее, обычно – на следующий рабочий день. Для сотрудничества по такой схеме ваш склад должен работать минимум 5 дней в неделю..

В этой модели можно выделить экспресс-доставку. Курьеры сами приезжают к вам на склад и доставляют покупателю товар в течение 1-2 часов. Для работы по такой схеме процессы должны быть максимально четко отлажены.

DBS: продавец доставляет и хранит товар сам

В этом случае маркетплейс выступает только в качестве площадки для размещения. Вы сами следите за остатками, упаковываете товар и отправляете его покупателю. Здесь можно самостоятельно определить зоны и сроки доставки. Стоимость доставки определяет маркетплейс, чтобы цены не слишком отличались от собственной ценовой политики Яндекс.Маркета. Это минимальный тариф, при котором на продавце лежат все заботы.

Кто может продавать на Яндекс Маркете

Маркетплейсы привлекают предпринимателей лёгким входом: вам можно не иметь опыта в бизнесе, не арендовать магазин и склад, а также привлекать покупателей не имея своего сайта.

Но в то же время для выхода на востребованную площадку вам понадобится оформление юридического лица. Это может быть ООО или ИП. 

ИП или ООО на Яндекс Маркете

В случае с юрлицом обязательно получите ОКВЭД – Общероссийский классификатор видов экономической деятельности. Коды бывают обязательными и дополнительными. Обязательный код ОКВЭД для Яндекс Маркета – 47.91 «Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет». 

Они понадобятся, если вы будете самостоятельно хранить, упаковывать и доставлять товары покупателям.

Ещё один необходимый момент в работе юрлица – электронный документооборот (ЭДО). Он нужен, чтобы в режиме реального времени обмениваться с площадкой важными документами. Например, актами прима товара, счетами на оплату, дополнительными соглашениями и так далее.

Подключить ЭДО можно через специализированные сервисы. Такие услуги предоставляют провайдеры «СКБ Контур» и «Тензор». Их самые востребованные программы для работы – «Диадок» и СБИС. Цены на них различаются в зависимости от тарифов.

От регистрации юрлица будет зависеть система налогообложения. У индивидуальных предпринимателей есть возможность перейти на упрощённую систему налогообложения – ИП на УСН. А вот в случае с ООО придётся готовить много сложных отчётов и здесь не обойтись без услуг бухгалтера.

Самозанятость

На Яндекс Маркете можно работать и как физическое лицо. Для этого нужно получить статус самозанятого. Он формируется за пару минут в мобильном приложении «Мой налог». В нём удобно формировать отчётность и следить за поступлением средств.

Режим самозанятости отличает минимальная налоговая нагрузка. При работе с физлицами нужно заплатить 4%, а с юрлицами – 6%.

Что касается комиссий и схем работы, то здесь Яндекс Маркет не делает разницы. Самозанятые могут пользоваться складами и логистикой маркетплейсах на общих основаниях и по актуальным тарифам.

Чтобы начать работу нужно связать аккаунт на ЯМ с приложением «Мой налог».

Это позволит:

• автоматически формировать чеки для покупателей и вести отчётность с налоговой службой,
• подтвердить статус самозанятого для площадки.

Комиссии и тарифы Яндекс Маркета для селлеров

Получая прибыль, продавцы маркетплейсов также несут постоянные издержки. Хранение товаров, доставка до покупателей и комиссии площадки ложатся в основу расходов.

За что придётся платить:

Комиссия с продажи

Размер колеблется от 2% до 22% в зависимости от категории товара и схемы работы. Например, в категории «Дача, сад и огород», за комплектующие для садовых тележек и тачек по схеме FBY вам нужно будет заплатить комиссию 18%, а по схеме FBS за продажу того же товара – 2%. Но помните, что по FBS хранение и доставку до склада вы осуществляете своими силами.

Комиссия за перевод средств

Составляет 1 — 2,5% с каждой операции и зависит от желания самого селлера. Чем чаще, тем выше. Комиссия применяется ко всем видам работы на Яндекс Маркете.

Оплата за обработку заказа

Селлеры, работающие по схемам FBS и FBY дополнительно оплачивают обработку заказа маркетплейсом. Взамен получают экономию времени и внимания.

Оплата за доставку

При моделях работы «Экспресс», FBY и FBS доставку селлеры оплачивают самостоятельно. Она зависит от удалённости ПВЗ от склада, от региона, в который поедет товар, а также от габаритов самой посылки.

Рассчитать точную стоимость можно в специальном калькуляторе Яндекс Маркета

Что можно и что нельзя продавать на Яндекс Маркете

Яндекс Маркет имеет широкий ассортимент товаров и в этом он не отличается от популярных маркетплейсов. Но он имеет свои отличительные особенности.

Примечательно, что категория «Одежда и обувь» занимает лишь 14-ю строчку по выручке. Она составляет 200 млн ₽, уступая товарам для спорта, зоотоварам и продуктам питания.

Среди самых мало прибыльных категорий на маркетплейсе Яндекса оказались цифровые товары, живые цветы и букеты, ювелирные украшения, товары для взрослых, а также книги.

В целом, здесь можно продавать всё, что разрешено законодательством РФ, учитывая ограничения самого маркетплейса.

Что нельзя продавать на Яндекс Маркете

Рассмотрим товары, запрещённые к реализации на площадке:

• никотиносодержащие продукты, товары для их употребления, сигареты,
• алкоголь,
• скоропортящиеся продукты,
• наркотические и лекарственные вещества,
• оружие и газовые баллончики,
• взрывчатые вещества,
• животные,
• ритуальные товары.

Что нужно для старта продаж на Маркете

Для торговли на маркетплейсе вам потребуется действующее юридическое лицо. Также перед регистрацией нужно будет завести почту на Яндексе, а также подготовить пакет документов. Он довольно стандартный и не слишком отличается от других маркетплейсов. Вам понадобится:

• Скан 2 подписанных договоров с Яндекс.Маркетом: на услуги и продвижение.
• Заявление с реквизитами ООО или ИП
• Номер ЕГРЮЛ или ЕГРИП.
• Реквизиты банковского счета.
• Подтверждение типа налогообложения, который вы используете.
• Данные руководителя или сотрудника, который оформляет заявление.
• Контакт бухгалтера или другого сотрудника для вопросов по документам.

Помимо этого вам понадобятся сертификаты соответствия и лицензии на продажу для товаров, которым требуются эти документы. Обязательно проверьте, подлежит ли товар обязательной сертификации. Также рекомендуем свериться со списком запрещенных к продаже товаров.

Что понадобится из техники и материалов

Из техники вам точно пригодится компьютер или ноутбук для доступа к личному кабинету и администрированию заказов, а также принтер или термопринтер для печати этикеток. Это необходимый минимум. Вы также можете приобрести девайсы, которые быстрее упаковывают заказ или упрощают его хранение и отслеживание остатков на складе.

Если вы собираетесь доставлять заказы самостоятельно, то вам пригодится тара и упаковка, которая соответствует требованиям маркета. Обычно это гофрированные коробки, пузырчатая пленка и прочие материалы, благодаря которым заказ доезжает до клиента в целости и сохранности. Это, кстати, очень важный момент! Ведь разбитый заказ – это не только плохие отзывы покупателей, но и дополнительные расходы. Так что лучше сразу наладить отгрузку в надлежащем виде.

Оформление и загрузка карточек

Вы можете загружать каждую карточку товара поштучно, через личный кабинет. Либо ускорить процесс и воспользоваться загрузкой каталога через файл Excel или YML. Также вам помогут модули интеграции 1С, «Битрикс», InSales и другие. И не забывайте про интеграцию файла с товарами с других маркетплейсов: такая возможность есть и у Яндекса.

Для небольшого ассортимента проще создать карточки вручную и добавить описание товаров самостоятельно. А вот если у вас больше 100 позиций, то гораздо быстрее будет работать с готовыми каталогами.

Не забудьте про фото хорошего качества. Это очень важный момент, который напрямую влияет на восприятие покупателем вашего товара. Особенно, если вы продаете не что-то уникальное. Чем качественней и оригинальней будут ваши снимки, тем лучше.

Как продавать на Яндекс Маркет

После того, как вы прошли все этапы с документами, продумали способы хранения товаров и выдачи заказов, проверили все настройки доставки – проведите тест продаж. Так вы поймете, как все работает и сможете исправить недочеты, если они появятся.

В принципе, если вы подключены к электронному документообороту, выбрали оптимальную стоимость размещения и продумали все моменты, то никаких сложностей с технической стороной не возникнет. Яндекс.Маркет – достаточно приветливая площадка, которая подходит даже для начинающего продавца.

Как повысить продажи на Яндекс Маркете

Даже самая профессиональная карточка товара не принесёт вам прибыли, если её не увидит достаточное количество покупателей. Для этого на площадке есть набор современных и удобных инструментов для продвижения:

Скидки и промокоды от селлера. Вы сами можете управлять размером скидки, отталкиваясь от бюджета. Такие товары помечаются красным шрифтом.

Скидки и промокоды от самого Яндекс Маркета. Маркетплейс может самостоятельно снижать цены на отдельные товары. В этом случае он компенсирует вам разницу в стоимости.

Витрина магазина. Индивидуальный дизайн магазина поможет отстроиться от конкурентов и привлечь внимание свежей аудитории.

Буст продаж. Продвижение товаров с помощью ставок на аукционе среди других селлеров.

Акции и активности от маркетплейса. Селлер может участвовать сразу в нескольких акциях с одним и тем же товаром. Скидка действует от нескольких часов до нескольких дней.

Программа лояльности для покупателей. Платформа Яндекс даёт кешбэк своим пользователям, который они могут тратить на своё усмотрение: такси, новые покупки, доставка еды или оплата сервисов Яндекса.

Отзывы и вопросы клиентов. Вступая в коммуникацию с покупателями вы можете помочь им сделать выбор в пользу вашего товара, а также в нативной форме прорекламировать свои новинки или сопутствующие позиции.

Заключение

Яндекс Маркет – один из самых перспективных маркетплейсов в России. Чаще всего сюда приходят за электроникой, бытовой техникой, товарами для дома, хотя купить здесь можно всё, кроме запрещённых товаров.

Чтобы работать на площадке не обязательно оформлять ИП или ООО, если вы торгуете товарами собственного производства, вам подойдет режим самозанятости с минимальным налогообложением.

Выходя на Яндекс Маркет будьте готовы к вложениям. Прежде всего придётся платить комиссии с продажи. Их размер составляет от 2 до 22,5% и зависит от категории товаров. Также потребуется оплачивать хранение на складах и логистику. Но последние два пункта вы можете взять на себя.

Маркетплейс предлагает разнообразие инструментов для привлечения трафика. Это могут быть акции самой площадки, а могут быть и ваши персональные скидки покупателям. Помимо этого можно заказывать платную рекламу в сетях Яндекса, за пределами маркетплейса.

И здесь главное не забывать о карточке товара, которая должна привлекать покупателей и выгодно отличать вас на фоне конкурентов.

Проведите аналитику

Если после этой статьи вам срочно захотелось выйти на Яндекс Маркет, советуем притормозить и сделать еще один, очень важный шаг. Обязательно проведите аналитику. Товары могут по-разному продаваться на маркетплейсах. И то, что хорошо заходит на Wildberries, может совершенно не подходить для продвижения на Яндекс Маркете. Кроме того, всегда полезно изучать спрос.

На сервисе Moneyplace много полезных инструментов, которые помогают продавцу ориентироваться в спросе, анализировать конкурентов и получать максимальную выгоду от торговли на любой площадке.