Мобильное приложение Wildberries для поставщиков — WB Partner

Селлерам Wildberries не нужно снимать офис и находиться весь день на рабочем месте. Достаточно иметь доступ в интернет и быть подключенным к сервисам маркетплейса. Wildberries делает работу своих партнёров максимально удобной. Вы можете и управлять ключевыми бизнес-процессами можно с мобильного телефона через приложение «Wildberries Партнёры»

Что такое мобильное приложение WB Partner

В бесплатном приложении WB Partner вам доступна важная информация о продажах:

• сумма заказов,
• сумма выкупов,
• остаток товаров и так далее.

Приложение совместимо с системами Android и iOS. Вес русскоязычного приложения – 19 MB. Скачать его можно на платформах Play Market и App Store.

Приложение регулярно обновляется, разработчики оперативно исправляют ошибки, чтобы пользователи не сталкивались с техническими неполадками. Интерфейс понятен и помогает быстро приступить к работе.

Большой функционал немного уступает десктопной версии личного кабинета на сайте Wildberries, но его хватает для решения главных операционных задач и управления продажами.

Пошаговая инструкция мобильного приложения WB Partner для поставщиков

Разберём, как пользоваться приложением и какие основные функции в нём есть.

Как установить WB Партнёр для поставщиков Вайлдберриз

Прежде, чем зарегистрироваться в приложении WB Partner для поставщиков, нужно зарегистрировать личный кабинет на сайте Wildberries:

• Зайдите на сайт на платформе Wildberries.ru
• Встаньте на вкладку «Продавайте на Wildberries»
• Заполните поля в форме регистрации
• Подключите API

При регистрации потребуется указать следующую информацию:

• контактные данные,
• название магазина или бренда,
• форма регистрации: ИП, ООО, самозанятый,
• ИНН,
• банковские реквизиты,
• ФИО,
• адрес регистрации,
• email

После принятия оферты и оплаты регистрационного взноса в 10 000 ₽, вы можете скачать приложение WB Partner и установить его на смартфон.

Как использовать мобильное приложение

Рассмотрим доступные функции в приложении WB Партнёр
Главная

Мобильное приложение Wildberries для поставщиков открывается с главной страницы. Здесь вы сразу можете просматривать важные новости маркетплейса и отслеживать заказы. Также на главной странице отображаются уведомления о новых отзывах и вопросах от покупателей.

Поставки

Все ваши поставки в приложении отображаются в хронологическом порядке. Сначала последние, а затем все последующие.

В разделе есть фильтрация через «Календарь». С его помощью вы можете фильтровать движение товаров по нужным вам датам. Кнопка опции расположена в правом верхнем углу.

Цены и скидки

В этом разделе приложения вы сможете устанавливать цены на товары, управлять скидками для увеличения продаж и формировать промокоды.

• Цены

Вкладка позволяет менять цену на товар. Чтобы изменить стоимость нужно ввести в поле новое значение через интерфейс приложения. После чего следует нажать кнопку «Установить цену».

• Скидки

Здесь вы можете указать размер скидки на товар и условия, при которых она будет действовать. Чтобы активировать скидку, выберите товар и введите значение скидки в процентах. Также нужно указать дату и время, когда снижение цены вступит в силу.

Когда все поля заполнены, нажмите «Установить скидку».

Промокод

В приложении вы можете давать покупателям скидку через промокод. Инструмент работает точно так же, как и в случае со скидками. Вы отмечаете нужные товары, назначаете период действия промокода и размер скидки. 

Все значения легко вводить через удобный интерфейс приложения.

Меню

Здесь содержатся 9 вкладок с самой необходимой информацией для селлера:

• Мои товары
• Аналитика
• Финансовые отчёты
• Управление поставками
• Маркетплейс
• Работа с клиентами
• Очередь на склад
• Календарь акций
• Помощь и обратная связь

Рассмотрим основной функционал каждого инструмента.

Мои товары

Вы можете править в приложении свои карточки товаров. Например, менять параметры товара, редактировать или добавлять описание. После внесения правок важно сохранить все изменения.

Аналитика

В этой вкладке вы можете отслеживать заказы и то, как идут продажи ваших товаров. В одноименном разделе можно получить информацию о том, сколько единиц товара продано, сколько было заказов и общая выручка. Статистика доступна за несколько лет. Выведены максимальные и минимальные продажи в день по товару, а также среднее значение.

Ещё один раздел, заслуживающий отдельного внимания – «Что продавать на Wildberries». В приложении доступна информация о спросе на различные товарные ниши в текущий момент времени. Если предложений больше, чем спроса, можно сделать вывод о том, что товар будет продаваться не очень хорошо. И наоборот. Когда товара не хватает, а люди его активно ищут, вы можете выйти с ним на рынок и закрыть потребности аудитории.

Дополнительно в «Аналитике» можно узнать оборачиваемость товаров, спрос на них в разных регионах, товары в листах ожидания и так далее. Это даст подробное понимание рынка и целесообразности продаж в целом.

Финансовые отчёты

Раздел даёт возможность посмотреть отчеты о финансовом состоянии магазина. Здесь вы найдёте данные о ежедневных продажах и пополнении счёта. А также информацию о выплатах и удержаниях. Эта информация находится в разделе «Календарь оплат» 

Маркетплейс

Вкладка отражает сборочные задания. Они разбиты по статусам:

• «Новые»
• «На сборке»
• «Собранные»
• «Архив»

Работа с клиентами

Раздел приложения позволяет легко управлять коммуникацией с покупателями:

отвечать на вопросы и отзывы прямо с мобильного телефона. Таким образом, вы можете быстро давать обратную связь клиентам в режиме реального времени. Эффективное взаимодействие с аудиторией повышает лояльность к вашему магазину и улучшает ранжирование карточки.

Очередь на склад

Ещё одна удобная опция, которая позволит планировать ваше время при поставке товаров. Это удобно, если работа с логистикой ведётся на нескольких складах и вы регулярно делаете поставки.

Понятный интерфейс покажет актуальный статус загруженности склада и местоположение вашего автомобиля в общей очереди: ожидание или приглашение на ворота к разгрузке.

Календарь акций

Календарь удобен тем, что в нём можно планировать маркетинговые активности: акции, промокоды, скидки, распродажи. Так вы не пропустите важные этапы продвижения магазина.

Помощь и обратная связь

Через приложение вы можете связаться со службой техподдержки. Также здесь доступен текст оферты маркетплейса и данные приложения.

Как настроить мобильное приложение ВБ Партнёр

Вы можете настроить ВБ Партнёры под себя и сделать приложение более удобным. Произвести нужные вам настройки можно, нажав на знак шестерёнки в правом верхнем углу экрана.

Какие настройки доступны:

• По желанию, вы можете настроить запуск приложения с паролем или без него
• На вкладке «Мои компании» можно объединить все ваши магазины. Это позволит экономить время на переход от одного к другому и даст полную информацию о бизнесе.
• В разделе «Оценить приложение» можно дать обратную связь разработчикам на предмет отсутствия ошибок и удобства взаимодействия с платформой
• Вы можете настроить под себя интерфейс приложения. Для этого воспользуйтесь разделом «Персонализация». Чтобы выбрать, какие данные вы хотите видеть на главной странице – выберите их с помощью ползунков. Восстановление исходных настроек доступно по кнопке «Восстановить».

Заключение

Приложение ВБ Партнёры позволяет сделать работу селлера более мобильной. С экрана смартфона можно смотреть основную статистику продаж, быстро реагировать на отзывы и вопросы покупателей, а также устанавливать скидки и формировать календарь акций и так далее.

Приложение доступно для владельцев айфонов и для смартфонов на андроиде. Чтобы начать пользоваться, нужно бесплатно скачать программу и связать с личным кабинетов на Wildberries.

Благодаря приложению вы всегда будете в курсе обновлений оферты – с ними можно ознакомиться в соответствующем разделе.