Критерии, которые влияют на позицию в выдаче, раньше можно было выявить только на практике, непростым путем проб и ошибок. Однако теперь можно опираться на информацию от самого маркетплейса – Wildberries поделился не только факторами, важными для ранжирования, но и их соотношением.
Пропорция выглядит примерно так:
Точный процент и вес критерия будет зависеть от категории, новизны товара и прочих факторов. Как можно заметить, важнее всего скорость доставки, объём продаж, текстовая релевантность и платное продвижение.
Давайте разберём каждый из факторов более подробно.
Скорость доставки
Вес: от 30 до 40%
Наиболее весомый критерий. Покупатели хотят получить товар как можно быстрее – поэтому товары с минимальным временем доставки всегда будут выше в выдаче. Распределение по складам очень важно – отслеживайте географию продаж и спрос в разных регионах.
Объемы продаж товара
Вес: от 15 до 30%
Спрос должен быть стабильным, при этом недавние продажи важнее старых. Если вас заподозрят в самовыкупах, товар не получит баллы за этот критерий. Старайтесь не допускать подозрительной активности и регулярно оптимизируйте ассортимент, используя ABC и XYZ анализ. Moneyplace проводит такой анализ автоматически, если у вас подключен магазин.
Текстовая релевантность
Вес: от 5 до 40%
Качественное SEO важно как никогда. Просто скопировать все популярные ключи в карточку – очень плохая идея. Важно заполнить ее правильно, чтобы описание соответствовало товару. Самый правильный вариант – заказать SEO у профессионалов.
Конверсия в покупку
Вес: от 5 до 20%
Если товар часото просматривают, но очень редко покупают, в ТОП выйти не получится. Как мы уже сказали выше, спрос должен быть стабильным. Не стоит использовать обманные триггеры, вводить покупателей в заблуждение – это может негативно отразиться на ранжировании.
Рекламное продвижение
Вес: от 15 до 20%
Здесь всё в основном зависит от ставки за 1000 показов и релевантности товара – то есть, соответствия тому, что ищет покупатель. Важна именно комбинация факторов: алгоритм принимает решение, кого показать выше в выдаче, учитывая даже те товары, которые не продвигаются в данный момент. Чем точнее товар соответствует потребности покупателя, тем лучше – и здесь мы снова напоминаем о важности грамотной оптимизации и релевантного описания товара.
Промо и скидки
Вес: от 1 до 10%
Все любят скидки. Некоторые даже не рассматривают товар без магического значка «-20/30/40%». Однако демпинг – это тоже плохо. Стоимость должна быть в рынке – мы рекомендуем использовать сегментарный анализ, чтобы выяснить, по какой цене идут самые активные продажи. А также обязательно рассчитывать всё на калькуляторе прибыли, чтобы не уйти в минус.
Рейтинг селлера
Вес: от 1 до 10%
Важно доставлять товары вовремя, следить за качеством товара и работать над снижением процента возвратов. Здесь тоже всё понятно: чем лучше ваш сервис и чем реже ваши товары возвращают обратно – тем выгодней вы для маркетплейса.
Рейтинг товара и отзывы
Вес: от 1 до 10%
По заявлениям маркетплейса, накрученные отзывы учитываться не будут. В целом на этот критерий приходится небольшая доля, так что если у вас отличные продажи, качественная оптимизация, но при этом «единицы» от вредных конкурентов – можно сильно не переживать. Хотя подключить автоответы на отзывы стоит: как минимум чтобы оперативно отвечать, повышать лояльность покупателей и отрабатывать возражения.
Что со всем этим делать
Ничего принципиально нового Wildberries не раскрыл. Важнее всего оперативная доставка и регулярные высокие продажи – это успешные селлеры и эксперты по ведению на маркетплейсах знали и до этого. Наибольший интерес представляет именно соотношение критериев. Если раньше многие думали, что ничего важнее оценок нет, то теперь наглядно видно, насколько сильно важна крутая оптимизация карточки и релевантность для покупателя: даже в рекламном продвижении.
Если ваши карточки ещё не оптимизированы, самое время это исправить! Заполните заявку ниже – и наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время:
на условиях, определяемых политикой конфиденциальности
