На старте продаж многие поставщики выбирают схему работы со своего склада. Это удобно, чтобы протестировать первый ассортимент, прощупать спрос, выделить флагманы, которые затем уже с чистой совестью можно будет отгружать большими партиями на склады Ozon.
При этом продавец также может пользоваться услугами по доставке от Ozon, как и по схеме работы FBO. Но даже если вы решили делать все сами, за приемку на складе и выдачу покупателю все равно придется заплатить. Посмотрим, во что обойдется это удовольствие.
Как формируется стоимость доставки
В зависимости от того, как покупатель хочет получить ваш заказ, будет рассчитываться стоимость обработки, то есть приемки и сортировки, отправления. Для курьерской доставки отдельно прописаны тарифы Pick-up, а для приемки вашего заказа в ПВЗ нужно заплатить 45 рублей за одно отправление.
За доставку товара, который должен приехать в другой кластер (округ), нужно заплатить 19 рублей за 1 кг объемного веса — не меньше 5 и не больше 500 рублей. При этом не зависит, едет ли товар из Архангельска в Магадан или из Москвы в Ростов-на-Дону.
Также в стоимость доставки входит “последняя миля”, то есть путь товара до покупателя. Вы платите 4,4% от цены товара, но не меньше 50 рублей и не больше 200 рублей за отправление. Ozon не начисляет стоимость последней мили в случае невыкупа или отмены.
Пример:
- Категория товара: Одежда, обувь и аксессуары
- Цена: 1500 рублей
- Объём: 1,5 литра
- Вес: 1,1 кг
- Объёмный вес: 1,1 кг
- В отправлении 1 товар
- Доставка из Москвы в Казань
- Отправление передано в пункт приемки
Расчет начислений
- Комиссия за продажу: Цена товара × Комиссия за продажу = 1500 рублей × 5% = 75 рублей
- Обработка отправления: 45 рублей за передачу в пункт приемки = 45 рублей
- Магистраль: 19 рублей за кг объёмного веса = 19 рублей за перевозку из Москвы в Казань × 1,1 кг = 20,9 рублей
- Последняя миля: 4,4% от цены товара = 4,4% × 1500 рублей = 66 рублей
- К начислению за товар: 1500 рублей – 75 рублей – 45 рублей – 20,9 рублей – 66 рублей = 1293,1 рубля
Для крупногабаритных товаров (упаковка от 180 до 250 см по длинной стороне или весом от 25 до 160 кг) стоимость доставки составит 333 рубля (400 рублей с НДС) за единицу товара.
Расчеты при доставке сторонними службами
Ozon перечислит стоимость доставки, если партнер доставляет заказы, прибегая к услугам транспортных компаний. Стоимость доставки составляет:
- при доставке обычных товаров: в ПВЗ — 0 рублей;
- курьером — 50 рублей;
- при доставке крупногабаритных товаров — 700 рублей.
Если вы доставляете обычные товары, и их общая стоимость в заказе более 3500 рублей, Ozon не перечислит деньги за доставку.
Расчет доставки при отмене или невыкупе заказа
Если покупатель получил товар, в личном кабинете он перешел в статус “Доставлено” и уже позже он решил вернуть товар, то:
- В момент возврата:
- cписывается стоимость возвращённых товаров;
- возвращается ранее удержанная комиссия.
- При готовности товара к выдаче начисляется обратная магистраль и обработка возврата.
Если покупатель выкупил лишь часть товаров из заказа или не выкупил заказ полностью, то есть статус заказа сменился на “Доставлено” для полученных товаров и “Отменено”, то товар для возврата будет подготовлен для выдачи продавцу. А Ozon по этой позиции начислит: магистраль, обратная магистраль, обработка невыкупа (последнюю милю не начислят).
Если посылка осталась невостребованной или покупатель отказался от посылки, заказ получил статус “Отменено”. Отправление подготовят к выдаче продавцу. Будут начислены: обработка отправления, магистраль, обратная магистраль, обработка отмены или невостреба (вы платите за обработку отправления, а не каждого товара отдельно, потому что посылку не вскрыли).
Как Ozon считает стоимость возврата
- Обратная магистраль — принимаем возврат и перевозим его в ваш регион. Вы платите 19 рублей/кг объёмного веса (с точностью до 0,1 кг), но не меньше 5 рублей и не больше 500 рублей за товар.
- Обработка возврата — готовим возврат к передаче. Вы платите 20 рублей за каждую штуку товара в случае возврата или невыкупа или 20 рублей за отправление в случае отмены.
Пример
- Категория товара: Одежда, обувь и аксессуары
- Цена: 1500 рублей
- Объём: 1,5 литра
- Вес: 1,1 кг
- Объёмный вес: 1,1 кг
- В отправлении 1 товар
- Доставка из Москвы в Казань
- Отправление передано в пункт приемки
Вернется от Ozon:
- Комиссия за продажу: Цена товара × Комиссия за продажу = 1500 рублей × 5% = 75 рублей
- Обработка отправления: 45 рублей за передачу в пункт приемки = 45 рублей
- Магистраль: 19 рублей за кг объёмного веса = 19 рублей за перевозку из Москвы в Казань × 1,1 кг = 20,9 рублей
- Последняя миля: 4,4% от цены товара = 4,4% × 1500 рублей = 66 рублей
- Обратная магистраль: 19 рублей за кг объёмного веса = 19 рублей за перевозку из Казани в Москву × 1,1 кг = 20,9 рублей
- Обработка возврата: 20 рублей за товар = 20 рублей
- Вернется: 1500 рублей – 75 рублей – 45 рублей – 20,9 рублей – 66 рублей + 75 рублей – 20,9 рублей – 20 рублей = 1327,2 рублей
Стоимость возврата крупногабаритного товара составит 400 рублей.
Тарифы на FBO чуть ниже, чем на FBS. Для удобства расчета можно пользоваться калькулятором на сайте Ozon. Это позволит вам рассчитать все издержки на вывод нового товара на маркетплейс и назначить правильную цену. Обязательно воспользуйтесь сегментарным анализом, чтобы посмотреть, в каком ценовом сегменте товар покупают чаще всего, а конкуренция при этом ниже.
При этом, комиссия по схеме FBO будет рассчитываться за 1 товар ( и НДС). Если в вашем заказе несколько товаров, то тариф применяется к каждой позиции.
Комиссия Ozon для поставщиков по схеме FBO в 2022 будет следующей:
- за обработку заказа — без комиссии;
- тариф на логистику рассчитывается по формуле: цена товара × процент от цены товара в зависимости от его объёмного веса;
- последняя миля — 5%
Доставка Ozon для покупателей
Для покупателей условия доставки от Ozon просты. Сервис делит территорию РФ на зоны (всего их 4), для 3 и 4 (это все, что за Уралом), действуют особые условия.
При оформлении Ozon Premium (подписка, которая открывает доступ к бесплатной доставке, раннему доступу к распродажам и премиальному сервису), доставка в зоны 1 и 2 будет бесплатной, при условии, что вы заберете посылку в постамате или пункте выдаче. Если хотите получить купленный товар при помощи курьерской доставки или Почтой России – придется заплатить.
Для 3 и 4 зоны актуальные условия можно посмотреть здесь.
При этом, доставка крупногабаритных товаров оплачивается отдельно и не покрывается тарифом Ozon Premium. Также, у покупателей есть возможность оплатить быструю доставку товара.
Нововведения Ozon в 2022 году
В этом году сильно выросли закупочные цены, в связи с чем Ozon немного снизил комиссию для поставщиков, что в теории позволит продавцам сдержать рост цен.
С 18 марта 2022 снижена комиссия за продажи у следующих товаров:
- Apple iPhone – было 5%, стало 3%.
- Крупногабаритная бытовая техника – было 5 %, стало 4%.
- Ноутбуки – было 4%, стало 3%.
- Комплектующие для компьютеров – было 5%, стало 4%.
- Шин – было 8%, стало 6%.
- Авто и мотоциклов – было 8%, стало 4%.
Также выросли цены на топливо, транспорт, поднялись расходы по express-доставке. В этой связи, с 24 марта 2022 цена за перевозку рассчитывается по-новому. Была сделана тарификация по небольшим расстояниям, где цена за доставку на короткие перевозки останется почти что прежней.
Итак, для столиц, МО и Петербурга:
- до 5 км – двести рублей;
- от 5 до 10 км – двести пятьдесят;
- от 10 до 15 км – триста;
- от 15 до 20 – триста пятьдесят.
Для остальных регионов:
- менее 5 км – 175 руб.;
- от 5 до 10 км – 225 руб.;
- от 10 до 15 км – 275 руб.;
- от 15 до 20 км – 325 руб.
Какой вывод можно сделать из этой статьи? Он прост — выходите на рынок только с востребованными товарами, на которые есть спрос. Это позволит вам получать уверенную прибыль и не переживать о затратах на логистику и возвраты. Следите за лидерами в каждой нише, используя поиск по категориям, фильтры «по продажам» и новинкам.
