Если вы выбрали схему сотрудничества FBO (доставка и упаковка заказов покупателей со склада Ozon), то после заведения ассортимента и прохождения модерации вам предстоит поставить свой товар на склад Ozon.
Конечно, вы можете осуществить доставку своими силами в своем или ближайшем городе. Но выбор склада хранения и отправки товара имеет значение, если вы хотите максимизировать свою выручку
На какие склады лучше поставлять свой товар
Практически у каждого товара или категории есть своя целевая аудитория, которая не бывает распределена равномерно по территории нашей страны. В столице быстрее всего получают распространение популярные новинки из Европы и Китая. Товары для отдыха наиболее востребованы на Юге, а экипировка на Севере.
Конечно, не для каждого товара очевидна география его покупателей. Но определить ее нужно для того, чтобы ваш продукт чаще попадал в выдачу по поисковым запросам. И для маркетплейса, и для покупателя важно, чтобы заказ был получен в максимально короткие сроки. Поэтому вам стоит поставлять товар на те склады, к которым ближе ваша целевая аудитория.
Проводить маркетинговые исследования долго и затратно, поэтому проще проанализировать ваших конкурентов и лидеров категорий. Для этого в сервисе аналитики нужно ввести название товара, выбрать сортировку по продажам и найти самые популярные позиции.
Перейдя в карточку товара, будет понятно, с какого склада они реализуются. И у вас будет два пути: поставлять свой товар на тот же склад, где больше вашей целевой аудитории, или, наоборот, предлагать товар другому сегменту, набирая свою долю рынка.
Можно попробовать оба варианта, протестировав несколько партий товара на разные склады. И как бы далеко вы ни находились от Москвы, всегда имеет смысл поставить часть товара на основные склады, равноудаленные друг от друга.
Услуга кросс-докинга от Ozon
Чтобы сэкономить на логистических затратах и не беспокоиться о сохранности товара, есть смысл воспользоваться внутренней услугой Ozon. Она подойдет поставщикам, которые находятся рядом со следующими сортировочными центрами:
Хоругвино — доступна доставка на склады Санкт-Петербург, Екатеринбург, Тверь, Казань, Новосибирск, Ростов-на-Дону
Троицкий — доступна доставка на склады Санкт-Петербург, Хоругвино, Тверь, Казань, Новосибирск, Екатеринбург, Ростов-на-Дону,.
Анненский, Чёрная Грязь, Краснодар, Скотопрогонная, Варшавская, Королев, ЧГВ, Сухарево, Казань Столбище, Уфа, Пермь, Сургут, Волгоград, Красноярск и Омск — доступна доставка на Хоругвино, Екатеринбург, Казань, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Санкт-Петербург и Тверь.
Ставрополь, Воронеж, Белгород — доступна доставка в Ростов-на-Дону.
Кемерово, Иркутск — доступна доставка в Новосибирск.
Сроки доставки составляют 2-4 дня, а список маршрутов расширяется каждый месяц. Нельзя составить одну заявку на поставки на все доступные склады — придется оформлять каждую отдельно.
Заявка на кросс-докинг оформляется в личном кабинете в разделе “Продажа со склада Озон” — “Заявки на поставку” с установленным переключателем в поле “Кросс-докинг”.
Выбирая регион поставки, в первом поле будет склад, куда вы привезете товар, а во втором — где его разместят для продажи. Далее нужно загрузить товары из каталога и количество каждой позиции.
Чтобы рассчитать рентабельный объем поставки, стоит воспользоваться аналитикой продаж на Ozon и рассчитать средний темп реализации по вашей категории.
В столбце “Грузовые места” нужно указать количество коробок и палет.
После подготовки товаров к отправке осталось распечатать транспортную накладную с указанием пункта размещения товара (конечной точки) в качестве грузополучателя. И можно отправляться в сортировочный центр.
Обратите внимание, что на любой склад можно привезти не больше 1 коробки или палета за одну поставку. Поэтому можно укладывать более мелкие коробки в более крупные.
Если что-то пошло не так
Товар на складе проверяется примерно в течение 3 рабочих дней. На товары должны быть нужные документы, упаковка должна быть целой. В этом случае заявке присваивается статус “Исполнена”, и она перемещается во вкладку “Завершенные”.
Если что-то не так, вы увидите акт о расхождениях, где будет указано, каких товаров не хватает, а какие, наоборот, лишние. Акт можно отклонить, предоставив убедительные аргументы в свою пользу. Но после его принятия в течение 7 дней нужно забрать лишние или не удовлетворяющие требованиям товары со склада самостоятельно, либо подав заявку на утилизацию.
