Карточка товара – главный инструмент взаимодействия селлера с покупателем на маркетплейсе. От неё во многом зависит то, пройдёт ли человек мимо или нажмёт заветную кнопку «заказать». А если учитывать, что конкуренция на маркетплейсах растёт каждый день, становится очевидно, что контент в карточке регулярно нуждается в обновлении.
Давайте разерём 5 основных причин, когда вам пора переписать карточку, сменить стиль инфографики или обновить SEO.
Причина №1: покупателям не хватает информации
Чтобы принять решение о покупке онлайн, нужно хорошо понимать свойства и характеристики товара. Можно ли стирать эту куртку? Сколько часов термос держит напитки горячими? Совместима ли bluetooth-гарнитура с конкретной моделью гаджета? Если у покупателя есть сомнения, а ответов – нет, то шансы на покупку стремительно падают. Рекомендуем обращать внимание на вопросы покупателей и актуализировать описание недостающей информацией.
Перед тем, как изменить карточку, советуем также изучить отзывы. Покупатели могут рассказать интересные детали, о которых продавец и не догадывается. Например то, что монетницу из экокожи можно использовать в качестве холдера для проводных наушников.
Дополненная информация поможет повысить интерес к товару и даст вам преимущество перед конкурентами. Поэтому не забывайте следить за изменениями в этом разделе.
Причина №2: снижение конверсии и позиций карточки
Главное, что влияет на необходимость обновления карточки на маркетплейсе – конверсия. Если товар перестал притягивать внимание покупателей, значит, пора что-то менять. Причин для снижения может быть несколько:
- карточка «примелькалась», перестала выделяться
- появился новый конкурент с более эффективной карточкой
- изменился спрос на ваш товар
В первых двух случаях поможет SEO карточки и обновление инфографики. А вот со спросом очень важно понять причину снижения: потеря интереса к товару не происходит на пустом месте. Возможно, достаточно сменить позиционирование или категорию товара.
Также карточка может понижаться в выдаче из-за неправильной оптимизации. Проверить позиции карточки по каждому ключу и категории в любой из дней можно в сервисе Moneyplace.
Причина №3: обновление товара или сезона
Обновили товар – обновите контент. Дополняйте описание каждый раз, когда в вашем ассортименте появляются новые модели или меняются характеристики. Также важно оформлять карточки к праздникам или смене сезона. Летом термос будут продавать фотографии пикников на природе, а зимой логично разместить фото на катке и сделать фокус на сохранении тепла.
Карточки с актуальным и праздничным оформлением будут привлекать больше внимания, так что обязательно обновите изображение и видео к сезону.
Причина №4: запуск рекламы
Если вы запускаете платное продвижение, самое время проверить карточку и обновить её. Важно, чтобы фото соответствовали реальности, описание закрывало все вопросы, а карточка выдавалась по максимальному количеству запросов. Иначе вы просто сольёте бюджет.
Прежде, чем запускать продвижение, посмотрите на селлеров с похожими оборотами: как они оформляют карточки, как позиционируют товары, что отвечают на негативные отзывы и так далее. Глубокий и всесторонний конкурентный анализ поможет сделать более заметным ваш товар.
Не забудьте проверить, попадает ли ваш товар в рекламу по нужному запросу. Это можно сделать с помощью сервиса Moneyplace в разделе «Реклама». Просто введите запрос, а затем – артикул товара, который хотите рекламировать.
Причина №5: неэффективные ключи в карточке
Один из самых простых способов поднять карточку в выдаче – провести проверку ключевых слов и актуализировать их. Для этого не обязательно целиком переписывать текст карточки. Достаточно включить в описание популярные запросы, чтобы помочь покупателям найти ваш товар.
Можно самостоятельно оптимизировать страницу в сервисе аналитики Moneyplace. Для этого у нас есть отдельный раздел по работе с seo. Всё, что вам нужно – ввести ключевые запросы по вашим товарам или артикулы своих конкурентов, чтобы система составила семантическое ядро.
Ещё вы можете сравнить семантику конкурентов со своей. Для этого в окне справа от поисковой выдачи введите SKU своего товара и посмотрите, сколько у вас совпадений (они будут отмечены зелёными галочками). Слова, которые вы не использовали, можно включить в своё описание для органического продвижения товара.
Как часто нужно обновлять карточку
Наши аналитики рекомендуют делать это каждые 3 месяца: так вы будете готовы к каждому сезону и сможете привлечь больше аудитории. Если для вас это слишком часто – то обновления раз в полгода тоже достаточно. Но не переусердствуйте! Обновлять карточку каждый месяц – не очень хорошая идея.
Чтобы сэкономить время, делегируйте обновление карточки специалистам Moneyplace. Так вы увеличите просмотры товаров и найдете новых покупателей. На скриншоте ниже вы можете сравнить эффективность страниц до работы нашей команды и после
Если вы уже заказывали оптимизацию у нашей команды, вы можете заказать обновление, чтобы повысить эффективность обновления карточки на маркетплейсе к сезону. На обновление действует специальная цена: 1790₽ за карточку.
