Покупатели любят Wildberries за надежность, быструю доставку и клиентоориентированность. Площадка обеспечивает высокий уровень сервиса в том числе за счет того, что предъявляет к продавцам строгие требования по упаковке товаров. Новичкам эти правила маркетплейса кажутся слишком сложными.
В этой статье мы разберёмся, так ли сложны правила и что нужно обязательно учитывать при подготовке товара к отправке.
Общие правила упаковки товаров на Wildberries и других маркетплейсах
Суровые, на первый взгляд, требования маркетплейса к поставкам продиктованы здравым смыслом. Надежная упаковка защищает товар от различных неприятностей в пути, например, от загрязнения, порчи, подмены. Благодаря упаковке, покупатель получит посылку целой и невредимой, и поводов для возврата не последует. Если задуматься, при таком подходе выигрывают все: маркетплейс, покупатель и сам селлер.
Какие обязательные требования следует соблюдать:
- У отдельной единицы товара – индивидуальная упаковка.
- Внешняя упаковка не должна пропускать посторонние запахи, пыль и влагу.
- Товары в индивидуальных коробках должны быть плотно упакованы.
- Чтобы товар не сдвигался, используйте наполнитель: пенопласт, бумагу, пупырчатую пленку, поролон.
- Товар должен легко извлекаться из упаковки.
- На упаковке каждой единицы продукции – штрих-код до 20 символов, соответствующий требованиям маркетплейса о кодах маркировки для конкретных категорий товаров.
- Нельзя на упаковку клеить стороннюю маркировку.
- Если товар имеет заводскую упаковку – уникальный штрих-код наносится на неё.
Сама же маркировка содержит в себе информацию о наименовании, продавце, его юридическом адресе, дате изготовления товара, сроке годности и составе.
Совет: не забудьте учесть упаковку при расчёте Unit-экономики товара. Эта статья расходов часто остаётся незамеченной, в результате прибыль не оправдывает ожидания. В Moneyplace вы можете включить упаковку в графу «иные расходы» для более точного анализа.
Выше мы привели самые универсальные правила, смысл которых – обеспечить сохранность посылки во время движения между складами маркетплейса и быстро идентифицировать товар. Но существуют более конкретизированные стандарты Wildberries при приёмке отправлений.
Особые требования Wildberries к упаковке товаров
У маркетплейса есть категории, к которым применяются более конкретные правила упаковки. Их важно учитывать, готовя отправку товаров на склад.
- Плотность упаковочной пленки из полиэтилена для текстильных товаров – не менее 25 микрон.
- Для верхней одежды (пальто, пуховики, дубленки) – не менее 50 микрон.
- Для тары с любой жидкостью – не менее 150 микрон.
- Если вы продаёте обувь, то она должна быть обёрнута в бумагу или защитные мешочки. Проверьте наличие гидрогеля или другого поглотителя лишней влаги
- Требования к упаковке одежды:согласно правилам упаковки и маркировки товара для маркетплейсов, она должна доставляться в запечатанном заводском пакете с дополнительной маркировкой от Wildberries.
Подробные требования упаковки товара на маркетплейсах можно найти в личном кабинете продавца. Рекомендуем изучить их заранее, чтобы избежать ошибок в упаковке.
Найти упаковку можно на производствах или на самих маркетплейсах. Например, такой раздел есть на Яндекс Маркете.
Подготовка к поставке на склад
Если вы отправляете одинаковые товары по размеру, весу и цвету, то после индивидуальной упаковки каждой единицы товара допускается упаковка всей партии по картонным коробкам. Но при условии, что всего ассортимента хватит для заполнения тары. Для этого используются моно коробки.
К ним применяются следующие требования к ширине, длине и высоте: 40х40х60. Они используются для поставок товаров хозяйственно-бытового назначения, косметики, продуктов питания (включая детское и спортивное), а также для других категорий.
Для крупногабаритных товаров, например, для садовой техники или торгового оборудования применяются микс коробов. Их общая длина и ширина не должны превышать размеры 120х80, а вот высота может быть любой. Размеры товара должен максимально соответствовать размеру короба.
Помимо габаритов тары, селлеру нужно учитывать и то, из чего она сделана. В случае с коробами стандартным материалом считается гофрированный картон из трёх слоёв.
Штрафы за неверную упаковку
Что будет, если нарушить правила упаковки товара на маркетплейсах? В общем-то, ничего страшного. Для начала сотрудники Wildberries в пункте приёма попросят упаковать товар по правилам. Штрафа за это не будет, но вот график поставок может нарушится, так как упаковка экземпляров занимает время.
Второй риск, которым грозит неверная упаковка – «обезличка». Важно, чтобы все коды и маркировка соответствовали товару и были в наличии – иначе он может быть признан обезличенным. Сотрудники приёмки сверяют штрих-код всей партии, а маркировка каждой коробки проверяется позже. Обезличенный товар подлежит возврату, если селлер оплатит его хранение на складе и обратную доставку. К сожалению, бывает и так, что он попросту теряется.
Ни один селлер не застрахован от ошибок при упаковке товаров для маркетплейсов. Но стоит сделать 3-4 поставки, разобраться во всём на собственном опыте, и всё станет намного проще. Ориентируйтесь на наш гайд по упаковке товара для маркетплейсов и требования Wildberries.
Впрочем, если вы не хотите разбираться с тем, как упаковывать товар для маркетплейсов – просто закажите услугу ведения, и мы всё сделаем за вас!
