Как продавать лекарства на Ozon

На Ozon ежедневно покупают товары из десятков категорий. Здесь можно продавать всё, что популярно в обычных супермаркетах. Но помимо одежды, электроники и автотоваров на Ozon есть ещё одно направление, в котором совершается множество покупок – это лекарства на маркетплейсе. Покупателям выгодно заказывать препараты в электронной аптеке на Ozon с доставкой до двери или забрать его возле дома. Но несмотря на перспективность направления, селеру нужно понимать, как продавать лекарства на Ozon, так как здесь существуют свои особенности торговли.

Почему Оzon — популярная платформа для продажи лекарств

Каждый на Ozon приходят миллионы пользователей. Число покупателей за III квартал 2024 года выросло на 26% и составляет 53,5 млн человек. И помимо основных покупок они с удовольствием изучают товары в соседних категориях. А что касается категории «Аптека», то здесь кроме продажи лекарств можно найти медицинские товары вроде бинтов и одноразовых пелёнок, а также медтехнику и спецодежду для сотрудников системы здравоохранения.

Но предприниматели должны смотреть не только на ассортимент, но и на цифры. Вот данные за последний месяц, согласно сервису аналитики маркетплейсов Moneyplace:

• Выручка в категории – 6 206 259 933 ₽
• Количество продаж – 7 291 868 шт.
• Средний чек – 851,1 ₽

При этом в категории аптека Ozon заметен рост выручки на 4%, в продажах на 35%, количество продаж одной позиции выросло на 10%. Большой трафик и растущее цифры позволяют делать вывод о том, что категория продолжит развиваться. Кстати, одним из популярных направлений на маркетплейсах в категории лекарств является продажа БАДов. Мы написали об этом отдельную статью.

На скриншоте мы видим, что лекарственные средства находятся на четвёртом месте по выручке, которая составляет 658 238 076 ₽, что на 23% больше, чем в прошлом периоде.

Как начать продавать лекарства на Озон

Требования к продажам лекарств на Озон высокие, но выполнимые. Площадка внимательно относится к селлерам, которые хотят торговать лекарствами, пользуясь её возможностями. Маркетплейс отвечает своей репутацией и несёт полную ответственность перед государством. Вот почему он проводит анализ рынка аптечных сетей и индивидуально рассматривает каждую заявку о сотрудничестве. 

Одно из условий продажи медикаментов на крупном маркетплейсе – товарооборот более 100 млрд ₽, при этом сама компания должна состоять в аптечной ассоциации или входить в ТОП крупнейших аптечных сетей. География продаж до начала сотрудничества должна составлять не менее 50-ти округов России. И все точки должны быть под единой системой управления и с единым ассортиментом.

Одобрит маркетплейс и заявку от сети, у которой количество аптек будет больше 2000. В этом случае можно работать по схеме realFBS, используя собственные торговые точки как ПВЗ. По этой же схеме возможна продажа рецептурных лекарств.

Правила продажи медицинских препаратов на Ozon по схеме FBS состоят в том, что они должны относится к категории безрецептурных. Доставка лекарств до покупателя возможна только при помощи курьеров.

Как получить доступ в категорию «Лекарственные средства»

Разместить свои товары в категории «Лекарственные средства» просто так нельзя. 

Для этого необходимо подать заявку и, как мы уже сказали выше, соответствовать определённым критериям по обороту, географии и масштабу. Если же вы заявите лекарства в других категориях – получите штраф за нарушение оферты.

После непродолжительной проверки вашей аптечной сети вы получите доступ и сможете размещать товары товаров в категории «Аптека».

Особенности продаж медикаментов на Ozon

Советы по продажам лекарств на Озон ничем не отличается от продажи других товаров. Вам нужно загрузить товары в каталог маркетплейса, а для этого создать карточку товара, придумать описание и заполнить все характеристики. Ваши лекарства будут доступны к заказу после модерации карточки.

Как и в случае с другими товарами, рекомендуется сделать карточку привлекательной для покупателей. Проведите анализ конкуренции, чтобы понять, как лучше позиционировать свой товар и что писать в инфографике. По требованиям площадки главное изображение в карточке не должно содержать посторонних элементов, фон необходимо выбирать однотонный. Инфографика на слайдах не должна перекрывать товар. Обязательно пропишите сопроводительный текст о необходимости консультации со специалистом, так как препарат может вызвать побочные симптомы.

Для продвижения карточки внутри площадки используйте Rich-контент. С помощью этого бесплатного инструмента вы можете подробно рассказать о товаре, а в случае с лекарствами – прописать его состав, действие, схему приёма, дозировку, условия хранения и так далее. Алгоритмы хорошо оценивают Rich-контент и дают дополнительный трафик.

Если вы не знаете, как вести аптечный бизнес на Озон в условиях серьёзной конкуренции, то обязательно используйте SEO даже в случае с платным продвижением. Включите в описание и рич-контент ключевые слова по которым покупатели смогут найти ваш лекарственные препараты. Собрать ключевые слова можно у конкурентов, а чтобы не тратить время и не ошибится, сделайте это в сервисе аналитики Moneyplace.

В разделе «Продвижение» зайдите в «Сбор семантики» и введите артикулы ваших конкурентов. Затем вам нужно указать свой артикул и инструмент покажет, какие ключевые запросы вы упустили. Все ключи можно выгрузить.

Ещё в сервисе Moneyplace вы можете сгенерировать описание для оптимизации карточки. Для этого здесь есть «Создание описаний». Вам нужно указать название товара, выбрать маркетплейс Ozon и тональность (всего их 7: от нейтральной до сочувствующей) и вставить ключи. Подойдут те, которые вы собрали в предыдущем разделе.

Когда вы заполнили все ячейки, остаётся лишь нажать «Сгенерировать описание» и через пару минут забрать готовый текст в карточку товара.

Итак, по условиям продажи лекарств на Ozon, вам нужно быть представителем крупной аптечной сети, выполнять требования к документам и лицензиям, а также располагать собственными ресурсами для хранения и передачи лекарств покупателям.

Для продажи лекарств на Ozon доступны все инструменты платного и бесплатного продвижения, включая акции и распродажи. Чтобы сделать карточку более заметной на фоне конкурентов, используйте SEO.