Выгодны ли поставщикам новые “скидки” от Wildberries

Теперь покупатели с российскими картами “Мир” или использующие систему быстрых платежей (СБП), SberPay получают 2% “скидки” на оплату заказа. Многие пользователи заметили, что по факту это не скидка, а сохранение цены. А вот при оплате Visa или MasterCard добавляется комиссия 2%.

Зачем Wildberries вводит новые комиссии

Представители маркетплейса объяснили, что покупатели могут экономить на покупках, выбирая способ оплаты с меньшей комиссий за эквайринг. Расходы маркетплейса уменьшатся, поэтому он может сделать скидку. По расчетам Wildberries, благодаря новой опции россияне, оплачивающие товары через отечественные платежные системы, смогут ежедневно экономить около 40 млн руб. 

По факту же мы просто наблюдаем увеличение комиссии маркетплейса, которую каждый продавец теперь должен учитывать.  Комиссию возьмут и если клиент платит картой «Мир» через Apple Pay – транзакция осуществляется через посредника, который не передает данные о банковской карте. Wildberries же отмечает, что комиссия на эквайринг всегда была включена в цену, просто не отображалась.

Конечно, новая система оплаты не понравилась Visa и MasterCard, которые расценили это как дискриминацию своих клиентов. Хотя Wildberries неоднократно заявляла представителям западных платежных систем, что их комиссии являются слишком высокими для рынка и превышают тарифы отечественных систем.

Юридических рычагов, чтобы повлиять на ситуацию, у платежных систем пока нет. Закон «О защите прав потребителей» не нарушается, так как потребитель не ограничивается в выборе удобных ему способов расчетов. 

«Размеры платежных комиссий у систем разные, и несправедливо, что покупатели не могли раньше сэкономить, просто выбрав другую платежную систему», — считают в компании.

Как новые комиссии повлияют на предложения селлеров?

Теперь конкуренция между аналогичными товарами может стать еще более жесткой, так как каждые 10 — 20 рублей будут склонять покупателя к выбору конкурента. Мы советуем еще внимательней подходить к анализу конкуренции на рынке, отслеживанию аналогичных товаров, а также ценообразованию.

Для этого в личном кабинете каждого клиента Moneyplace сведены все затраты на каждую единицу товара для расчета точной удельной прибыли. Здесь вы увидите точный размер комиссии маркетплейса по каждой транзакции. 

Также советует еще внимательней отнестись к ABC-анализу товаров и избавиться от неликвида до повышения рыночных и закупочных цен на продукцию. И отметить, для каких товаров будет целесообразно повышение цены (товары группы ААА, ААВ, АВА) без ущерба для стабильности спроса и выручки.